Ren Velvaere Avis 

Kom hurtigt, der var en fejl i de modtagne varer, men det blev klaret fuldstændigt gnidningsfrit og jeg fik dem erstattet uden problemer og uden yderlig besvær for mig. Så 4.5 hvis det kunne gives.

Hurtig betjening og levering! :-)

super hurtig service. bestilte varen mandag, besked lørdag at varen kan hentes i min lokale postbutik. Super.

Blev kontaktet da varerne var i restordre og fik valget mellem at vente eller annullere ordren.

Varerne kom herefter som lovet.

God service

Super hurtig levering - god kundeservice - kan varmt anbefales

Gode priser på nogle produkter og hurtig levering. De ville få den sidste stjerne hvis der var gratis fragt uden at skulle købe for 500kr
Kan anbefales !

Det er 1ste gang jeg har købt gennem Ren velvære.
Alt fungerede hurtigt og upåklageligt. Fin service. Fint førstehåndsindtryk.

Bedste hilsener
Annie
von der Heide

Nemt, let og enkelt☺ Let og ligetil☺
Hurtig levering☺
Ikke sidste gang jeg handler hos Ren Velvære☺☺☺☺☺☺

Nemt og hurtig levering

Jeg bestilte 2 hele kasser proteinbarer á 24 styk. Da jeg henter min pakke, har de ved en fejl kun pakket 2 enkelte proteinbarer, i stedet for de 2 hele kasser. Jeg kontakter dem med det samme, og får af vide, at de vil blive sendt hurtigst muligt, men at der går et par dage, før de er på lager. Fair nok. Da jeg så i dag henter min pakke, har de gudhjælpemig åbnet begge pakker med proteinbarer, for så at tage de 2 proteinbarer ud, de kom til at sende forkert første gang. Det er ikke kun dårlig kundeservice, men også vildt frækt af dem. De barer skulle have været en gave, og kan nu ikke bruges alligevel, fordi de har valgt at åbne dem, og rive noget af siderne af, på selve kassen. Da jeg kontakter dem igen, får jeg bare af vide at det må være en fejl fra producenten, for hun mener ikke de har åbnet dem og taget dem, men at jeg skal være velkommen til at sende barerne tilbage. Det hjælper jo ikke på min situation, og hele måden det blev grebet an på var sindssygt uprofessionelt. Mega dårlig kundeservice, og kompensation får man vitterligt intet af. Jeg handler der aldrig igen, og vil ikke anbefale andre at støtte sådan et firma.

Jeg har handlet 2 gange hos Ren-velvære og begge gange fordi de forhandler Stop the Vater produkterne. Fin side og stort udvalg.

Der gik ca. en uge før mine ting ankom efter afsendelse. Selvom man betaler for Postdanmark med omdeling, får man ikke noget track and trace nr. Det krævede to mails til kundeservice før jeg fik noget status på min forsendelse. Det er altså ikke den standard man er vandt til fra de fleste andre webshops anno 2016. Det må kunne gøres bedre!

For første gang har jeg handlet hos Ren velvære og det er så absolut ikke sidste gang !
Mine pakker kom hurtigt og den ene ting jeg ikke kunne få fik de ordnet og kun til min fordel.
Så store roser herfra .

Fine varer og dejlig overskuelig hjemmeside. Hvad mere kan man ønske sig?

Nem og overskuelig hjemmeside. Godt og bredt udvalg af produkter. Gode priser og hurtig levering. Kan kun anbefale Ren Velvære.

God pris og hurtig levering. Behagelig og hjælpsom kundeservice. Absolut kun plusser herfra, vil klart handle her igen 😃

Jeg bestilte Onsdag før kl.15. Der blev lovet 1-3 dages leveringstid med post danmark ved bestilling. Efter 4 dage uden at have hørt noget, skriver jeg Mandag og spørger om pakkenummer, så jeg kan søge via Post.dk track and trace. I stedet for får jeg e-mail Tirsdag om, at pakken blev sendt. Det ser sådan ud, at de kun har sendt efter jeg spurgte om pakkenummer. Meget skuffende i sammenligne med andre lignende e-butikker.
Jeg køber IKKE mere hos Ren Velvære.