Vi har brugt ReneRuder i over et år nu og der er aldrig en finger at sætte på kvaliteten af deres arbejde. De er diskrete, hurtige men omhyggelige og jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Brugt dem gennem halvandet år hvor kvaliteten var fin. På mit seneste besøg trak de desværre deres slanger gennem vores blomster og trak slanger gennem vores hække og lagde deres rør mv i hækken. Mege... Voir plus
Jeg har været kunde i mange år og altid været godt tilfreds. En gang hvor jeg havde glemt Rene Ruder skulle komme, stod soveværelsesvinduet lidt åbent - og da ringede vinduespudseren til mig, så jeg... Voir plus
Virkelig god virksomhed, som laver et super stykke arbejde hver gang. Det er den samme medarbejder der kommer og klarer vinduer og det er altid i orden. Han er høflig og fleksibel. Det kan kun anbe... Voir plus
4,0
Bien
51 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Søde mennesker. Men sjusket arbejde.
Lad jer ikke narre at selskabets billige pris og fine tale om, at de bruger en særlig type vand. Rene Ruder sjusker konsekvent, og vi har måttet reklamere, hver gang de har været forbi.
Alle medarbejderne er søde og høflige, så deres opførsel er der intet at udsætte på. Men selve kvaliteten af vinduespudsningen er desværre elendig, og det er trods alt det, vi betaler for.
Da vi tegnede abonnementet, fik vi at vide, at vinduerne ikke vil blive helt rene de første gange, eftersom det specielle vand skulle rense for gammelt snavs først, og det ville kræve nogle pudsninger.
Nu har vi fået pudset vinduer otte gange, og resultatet er stadigvæk ikke særlig godt. Vi har reklameret hver gang, og så er de kommet forbi og har efterpudset lidt. Resultatet har dog aldrig været i nærheden af niveauet, som vores tidligere vinduespudser leverede, da vi boede i København. Så selvom prisen er god, vil vi hellere betale lidt mere for en ordentlig kvalitet.
20 avril 2021
Avis spontané
Rene Ruder lever høj kvalitet og god service
Rene Ruder lever i den grad op til deres navn, de leverer et super flot resultat HVER gang. Jeg har tegnet et abonnement og Rene Ruder er altid punktlige og personalet høflige og meget imødekommende.
Jeg kan varmt anbefale Rene Ruder 😊👍
20 mars 2020
Avis spontané
Top professionelt
Top professionelt, endelig en vinduespudser vi er rigtig glade for!
18 mars 2020
Avis spontané
Super god service og altid fine ruder
Super god service og altid fine ruder. Er fuldt ud tilfreds. Kun thumps up herfra :-)
18 mars 2020
Avis spontané
Meget anbefalingsværdigt
18 mars 2020
Avis spontané
Fremragende!
Vi har brugt Rene Ruder igennem flere år.
Vi har altid fået en suveræn behandling, og altid et super godt resultat.
Altid flinke og høflige medarbejdere, der kan sit kram.
Kan på det varmeste anbefales!
18 mars 2020
Avis spontané
God service igennem længere tid og…
God service igennem længere tid og altid flotte vinduer. Vi er tilfredse med dem.
5 octobre 2018
Avis spontané
OK service men ustabil fakturering
Vi har brugt Rene Ruder i lang tid og har været glad for abonnementsordningen. Der er dog ikke styr på at fakturere korrekt og det blev for træls i længden; specielt når man begynder at modtage rykkere for regninger man ikke har modtaget.
4 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de Reneruder
Hej Kresten
Er glad for at høre at du har været glad og tilfreds med vores service den tid som vi har kommet hos dig.
I forbindelse med en indvendig polering hos dig, skal du have en kreditnota som du skal bruge til modregning - Denne sendes til dig d. 2018-07-31 kl 17.04 - Dette kan dokumenteres på en log i vores system.
Da vi ikke modtager din betaling, sender vi en rykker til dig d. 05.09.2018 på denne faktura som skulle have været betalt senest 8 dage efter d. 31.07.18 hvor du modtager kreditnotaen du skulle bruge til modregning. Vi modtager din indbetaling d. 13.09.2018 ekskl. det rykkergebyr som var pålagt, pga overskreden betalingsdato.
Du forklarer, at du ikke har modtaget vores kreditnota som du skulle bruge som modregning hvilket er derfor du først indbetaler d. 13.09.18.
Eftersom du modtager alle andre mail som kontoudtog, faktura, samt kopi af omtalte kreditnota ligeledes støttet af vores mail-log stiller vi os uforstående over denne påstand.
Er selvfølgelig rigtig ked af sagen her, og vil tilføje at vi har været rigtig glade for den tid som vi har måtte komme hos dig Kresten.
Utrolig dårlig kundeservice og utroværdige fakturaer
Har ikke styr på deres fakturering og lyver overfor deres kunder
22 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de Reneruder
Hej Rikke
På bagrund af din anmeldelse tillader jeg mig lige at skitsere forløbet op :
Du har haft et Vinduespoleringsabonnement hos os til en fast aftale for udvendig polering hver 8 uge.
Ved vores sidste besøg hos dig, kommer den nye beboer ud og fortæller du er fraflyttet adressen, vel at mærke efter vi er færdige med arbejdet.
Vi mailer dig en Faktura, da du ikke har meldt STOP på adressen.. Hvor du derefter henvender dig til os, at der må være sket en fejl fra vores side af, og at du ikke mener du skal betale for denne polering.
Vi beder dig sende en kopi enten af din afmelding til os eller af vores bekræftelse til dig,
Du skriver at det har du ikke, da du skulle have afmeldt det via telefon til os.
Skulle tilfældet have været at Du skulle afmeldt dit Abonnement via tlf - Vil du helt sikkert
af os fået at vide, at dette ikke vil kunne kan lade sig gøre, da dette skal foretages skrifteligt enten via vores hjemmeside eller på vores Mail
Vores grund til vi beder om skriftelige afmeldinger skyldes alene af den grund, at vi ikke ønsker at
stå i en situation hvor du som kunde “mener” at skulle have afmeldt Vinduespoleringen og derfor ikke vil betale for udført arbejde.
I sådan et tilfælde som dette, vil du jo være meget nemt, at kunne se på hvilket tidspunkt denne afmelding skulle være foretaget og hvem som eventuelt måtte have lavet en fejl.
Vi hos RENE RUDER mener ikke at her skulle være tale om nogen som helst form for uberettiget/utroværdig Faktura fra vores side - Da det er dig som Kunde der har Ansvarret for eventuelle ændringer, som skal foretages i dit abonnement hos os.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.