Reptyfood Avis 

Pacco arrivato puntualissimo e imballato al top!
Dopo esperienze deludenti con altri rivenditori dove il 90% degli insetti arrivavano morti o con scatole aperte e rovesciate penso di aver trovato lo store di fiducia!

Reptyfood, venditore affidabile e preciso, ormai sono un po' di anni che ordino da loro e mi trovo benissimo. Lo consiglio vivamente.

Tutto perfetto, locuste in ottima salute e della grandezza giusta.

Dovevo acquistare delle guide in plastica per finalizzare il terrario bioattivo per il mio pitone reale. Data la scarsa offerta online e, vivendo in una zona in cui questo genere di articoli si trova raramente, i prezzi di tali prodotti sono veramente esagerati e fin troppo opportunisti. Mi sono imbattuto nel loro prodotto con un prezzo veramente accessibile ma che non è disponibile ormai da tempo. Li ho contattati e mi hanno assicurato che nel giro di una settimana sarebbero ritornate sul sito. Non è mai successo. Li ho contattati ulteriormente e mi hanno assicurato che a breve sarebbero state disponibili, facendo leva sul fatto che fosse un problema del corriere che, testuali parole, "non ha ancora effettuato lo scarico". Sono passate più di due settimane da quando li ho contattati e la mia povera creatura è dovuta stare tutto questo tempo in un terrario provvisorio (o almeno così credevo e speravo) in cui non ce l'avrei fatta stare per nemmeno la metà del tempo. Se non potete garantire ciò che dite non fate perdere tempo alle persone e siate sinceri. A questo punto spenderei davvero quelle somme di cui parlavo all'inizio pur di non farla stare un altro giorno in quello pseudo terrario.

È la prima volta che ordino da reptyfood e devo dire che sono rimasta soddisfatta. Sia i grilli che le drosofile sono arrivate sane e salve. Rispetto ad altri venditori del settore (🐸) i prodotti mi sembrano più curati e di maggior qualità.
Riacquisterò sicuramente!

Adele e roberto sono esperti, bravi, onesti e disponibili. Alta qualità in ogni loro prodotto ed animale.

Ottimi prodotti e qualità. Spedizione sempre rapida

Venditore serio ed affidabile, grande disponibilità dello staff a qualsiasi richiesta. Rispondono subito con grande professionalità. Super approvato

Ordine arrivato nei tempi stabiliti, oltre che super imballato, gli animali stanno tutti bene, nonostante le temperature eccessive di questa settimana!
Ri ordinerò sicuramente! Ottimo servizio!

Ordino da anni su questo sito e mi sono sempre trovata molto bene. Prodotti ottimi, spedizioni affidabili e soprattutto grande disponibilità e cortesia verso il cliente. Consigliato!

Ho appena ordinato, servizio clienti efficace ed immediato

Pessima esperienza. Sconsiglio vivamente ai futuri acquirenti di acquistare da questo sito.
Ho acquistato in data 10 febbraio 2026 due lampadine Arcadia. L'ordine è stato spedito dopo 8 GIORNI. Nonostante l'attesa infinita, uno dei due articoli che ho ricevuto non era quello che avevo ordinato e PAGATO. Successivamente ho contattato il numero della loro assistenza clienti (sia telefonicamente che tramite Whatsapp) facendo presente il problema. La prima volta hanno risposto, poi non più. Ad oggi, 2 aprile 2026, non ho ricevuto né una sostituzione del prodotto errato né un rimborso. Tantomeno una risposta.
A voi le conclusioni.

Pessimo è far un complimento ordinato e pagato in anticipo calcio per la tartaruga mai arrivato e dal servizio clienti dal sito sono spariti. Professionalità inesistente e hanno poco da rispondere al messaggio automatico che se ne lavano le mani ecc. Il prodotto non è mai arrivato ma dopo aver letto la recensione mi hanno subito rimborsata.

Ordinato in data 18 febbraio 2026. Accettato pagamento ma fino ad ora il nulla. Inviato mail per chiedere quando verrà inviato l'ordine ma nessuna risposta. Chiamato i 2 numeri di telefono che mettono a disposizione nessuna risposta.Ho effettuato un ordine di topi gelo, dalle recensioni spero non arrivino scongelati e dopo 20 giorni. Attendo risposte e invio merce per migliorare o peggiorare la recensione. Spero vada tutto in positivo ma ad ora rispetto ad altri shop trovato poco serietà nella gestione degli ordini e del cliente. Vedremo come si evolve la situazione. Primo ordine e potenziale cliente nuovo.

Ho ordinato un insetto foglia secca (EXTATOSOMA TIARATUM). Arrivato in perfette condizioni, ben imballato. Accompagnato da un gentile omaggio di un buono sconto.

SCONSIGLIO VIVAMENTE ogni acquisto!!!
Da un mese sto aspettando un rimborso che presumo non arriverà mai.
Un Pacco arrivato scongelato ed uno mai arrivato!

È la seconda volta che ordino da loro, ordine fatto domenica sera e spedizione arrivata martedì ( sono di terni ) acheta perfette, neanche un morto !!

Ho comprato da loro un serpente toro, vivace e in ottima salute, il personale è gentile e capace, hanno fatto un ottimo lavoro sia per aiutarmi a scegliere l'esemplare giusto per me sia per il ritiro dell'animale.
Comprerò di nuovo da loro, probabilmente sia cibo che animali.
In conclusione un ottimo lavoro che si è guadagnato il mio rispetto

Il mio camaleonte gradisce molto il vostro cibo