Rengøringsfirmaet Thomas Bidstrup Avis 

Jeg har haft fornøjelsen af at benytte Rengøringsfirmaet Thomas Bidstrup til rengøring af mit hjem, og jeg er meget tilfreds med både resultatet og servicen. Huset er blevet skinnende rent, og de har virkelig formået at få alle hjørner og kroge med. Det er tydeligt, at de bruger effektive produkter og metoder, for selv de mest vanskelige områder blev taget hånd om med stor omhu.

Desuden var servicen helt i top. Teamet var punktligt, venligt og professionelle, og de tog sig god tid til at sikre, at alt blev gjort grundigt. Jeg har virkelig haft en positiv oplevelse, og jeg kan klart anbefale Rengøringsfirmaet Thomas Bidstrup til alle, der ønsker en pålidelig og kvalitetsbevidst rengøringstjeneste.

Rengøring i topkvalitet
Vi har nu benyttet Rengøringsfirmaet Thomas Bidstrup i 7-8 måneder og kan kun på det varmeste anbefale dem. Det er supersvært at få folk til at gøre rent og tilmed godt, men firmaet her formår det hver gang. Vi har haft flere på oplæring, hvor de har været to, og så er der blevet taget endnu mere. Selvom det ikke altid er den samme, der kommer, så er kvaliteten altid i top. Vi er SÅ tilfredse.

Det er en fantastisk oplevelse hvor professionelt Thomas er.
Vores rengøring er stabil og til trods for udskiftning af medarbejdere ved sygdomme, og ferie er vi meget tilfredse.

God kundeservice med hurtig svar.
En anbefaling herfra

Det er den bedste rengøring jeg nogensinde har fået, meget professionelt. Assistenten var utrolig sød og venlig, og hun var rigtig god til at huske de små detaljer som at arrangere puderne i sofaen pænt, rede sengen og folde toiletpapiret som blomster på den nye rulle. Ren hotel følelse.
Deres kundeservice er også utrolig søde og hjælpsomme, og de svarer hurtigt på henvendelser, især via mail. En virkelig positiv oplevelse hele vejen rundt, dem kan jeg varmt anbefale 👌

Vi har brugt TB nu i lidt over 3 år og servicen er virkelig dalet over de år. Mange udskiftninger i personalet, rigtig mange klager til kundeservice grundet mangelfuld rengøring, som hver gang har skulle dokumenteres med billeder og efterfølgende har jeg selv skulle i gang med efterrengøring. Vi har oplevet nogle gange at assistenterne kommer senere end forventet og er gået noget før den aftalte tid.
Når det har spillet, har det været godt, men det svinger helt utrolig meget i kvalitet. Kundeservice skal kontaktes pr. mail - der er ingen hjælp at hente i det oplyste telefonnummer, som sender en til en omstilling, der ikke kan stille en om til kundeservice.

Jeg var meget tilfreds med rengøringen første gang, og jeg tænkte, at nu har jeg endelig fundet et godt rengøringsfirma. Anden gang var en anden sag. Der var ikke taget vindueskarme og flere steder, var der ikke taget paneler. Desuden var vores rengøringshjælp taget afsted 17 minutter før tid (vi betaler for 1 time og 35 minutter). Øv

Vi har bare alt i alt haft en virkelig god oplevelse med firmaet. Rengøringen er i top og kundeservice har fungeret upåklageligt i de få tilfælde vi har haft brug for det.

Dygtig og grundig medarbejder. Venlig og profesionel.

Igen må vi simpelthen anbefale Thomas og hans team.

Vi har været kunder i mere en 6 år, og oplevelsen er altid så positiv, med en så flink kundeservice.

Jeg har længe ledt efter er firma hvor jeg ikke skulle tænke over om de var pålidelige eller ej. Jeg må sige at jeg IKKE er skuffet. Jeg kom hjem til et super rent hjem! Al korrespondance foregik med en super venlig og hjælpsom kundeservice. Opstarten var virkelig professionel og noget jeg ikke havde prøvet før

Stor anbefalning herfra, Flot rengøring og super sødt personale :-)

Jeg havde en super god kundeoplevelse i dag, da jeg havde klaget over for stor udskiftning af medarbejdere, som har en kæmpe betydning for kvaliteten af rengøringen, og skaber utryghed for os med flere forskellige medarbejdere i vores hjem.

Rengøringsselskabet kontaktede mig med lydhørhed og anerkendelse, og kompenserede mig og fandt en anden løsning, som imødekommende mig og mit behov.

Er kun ærgerlig over at der skulle så meget til, når nu jeg har italesat det af flere omgange.

Men dejligt at jeg nu endelig blev hørt og håber nu at det kan leve op til mine forventninger :)

Vi har i gennem 2 år, måske lidt mere, brugt TB rengøring. Helt i gennem fantastisk service og vigtigst de er dygtige til rengøring. De har altid vist enorm fleksibilitet har vi måtte skifte dage/tidspunkter. Top service og rengørings kvalitet!

Over ca. 1½ års kundeforhold var der gentagende gange problemer med utilstrækkelig rengøring. I længden gider man ikke skulle tage billeder hver 14. dag for at dokumentere manglerne.
Nogle gange var det OK håndteret med afslag i pris, andre gange blankt afvist.

Desuden snød de med kontrakten og hævede en aftalt fast timepris næsten et år før den dato, som prisen skulle være fast frem til iflg. den kontrakt, vi underskrev. De henviste til betingelser, vi ikke havde accepteret, som havde stået på et link i mailsne med fakturaer.

Jeg har brugt Thomas Bidstrup igennem 5 år og Thomas Bidstrup har altid leveret rengøring i super kvalitet. Beskeder om særlige hensyn er blevet modtaget og altid overholdt. I perioder har vi haft rengøring, mens vi har været hjemme og rengøringspersonalet har været meget gode til at være fleksible, så vi har kunnet arbejde, imens der har været rengøring.

Virkelig god service

Vi har været kunder hos Thomas Bidstrup gennem flere år. Det har vi været glade for.

For nylig skete der et hændeligt uheld på vores badeværelse, hvor et armatur og en badekarsventil gik i stykker.
Efter et forløb, hvor vi og deres kundeservice gik fejl af hinanden, endte Thomas Bidstrup med selv at ringe til os for at meddele, at han selvfølgelig ville dække de udgifter, der ville være forbundet med at erstatte armatur og badekarsventil. Han beklagede samtidig de misforståelser, der havde været forbundet med forløbet.

Virkelig god service og fem klare stjerner herfra

Det var så vores første dag. En ubeskrivelig forandring fra vores tidligere rengøringshjælp. Vi kan ikke slet ikke få armene ned. Og da der så knap halvt henne i forløbet kom 2 medarbejdere for lige at høre, hvordan det gik, om vi havde nogle spørgsmål, og om vi var tilfredse - ja mon ikke, her er så pænt og vi ser frem til et fortsat godt forløb.

Elsker vores rengørings onsdag :-)
Vi har været kunder gennem de sidste 2 år, vi er meget tilfredse. Søde servicemindede rengørings assistenter, de er villige til at ændre i arbejdsplanen hvis vi har særlige ønsker en dag.
De gange vi har haft kontakt med kundeservice har de også været sødde og hjælpsomme.
Bedste anbefalinger herfra

⭐⭐⭐⭐⭐
Oplevelsen var simpelthen fantastisk og simpel!
Hurtig og præcis kundeservice.

Hende, der kom ud for at rengøre, var super sød og fuld af energi. Hun gik grundigt til værks og sørgede for, at alt blev gjort, som det skulle.

Efter rengøringen var vores hjem ikke kun rent, men det duftede også skønt. Det var virkelig en fornøjelse at komme hjem til et så friskt og velduftende hjem.

Jeg kan varmt anbefale Retb.dk til alle, der leder efter pålidelige og dygtige rengøringsfolk. De har virkelig gjort vores hverdag lettere, og vi ser frem til at fortsætte samarbejdet med dem.

Tak igen for en fremragende service! ⭐⭐⭐⭐⭐
/Jonas