Retro-Stage.fr Avis 

865
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 245 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la grande qualité des vêtements originaux qui correspondent parfaitement aux descriptions et photographies présentées sur le site. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la réactivité, l'écoute et l'efficacité du support lors de leurs demandes d'assistance. Cependant, certains clients ont également noté des retards importants de livraison ainsi que des difficultés persistantes concernant le suivi en ligne des colis. D'autres personnes ont exprimé leur vive frustration face à des problèmes de tailles inadaptées, des retours compliqués et des défauts de fabrication sur certains articles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs concernant le produit, soulignant un large choix de... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, soulignant que les vêtements sont conformes aux... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client. De nombreux consommateurs... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur commande, reflétant des expériences d'achat très variées.... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec site web, soulignant la qualité des produits et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les modèles sur le site sont magnifiques! J'ai reçu ma commande rapidement, avec un suivi postal très clair pour savoir où elle en était. La combinaison est très fluide et agréable à porter ! L'autre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai récemment commandé plusieurs articles sur Retro Stage. Les articles correspondent aux photos et le style est très joli. Même si certaines tailles ne m’ont pas parfaitement convenu, le service... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site qui propose de supers articles que l'on trouve nulle part ailleurs. Les articles sont de bonnes qualités, accessibles à tous et convient à beaucoup de morphologies. Concernant le service clien... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec ce site où je n’avais jamais commandé. Site très accessible, livraison très rapide, maillots de bains de très bonne qualité, et sce clientèle au top. J’ai fait une erreur d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Écrit par l'entreprise

RetroStage est conçu pour fournir aux clients les vêtements top vintage, chaussures et accessoires vintage. J'espère que le style unique vintage de nos articles vous impressionnera.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

865 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(865)

262 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Le site est super bien fait, les robes sont conformes au visuel sur le site. La livraison est rapide et bien faite. Les robes sont livrées dans des pochettes individuelles donc c'est parfait !

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Merci infiniment pour votre commentaire !

Nous sommes enchantés de lire que le site vous plaît et que vos robes sont conformes à vos attentes. Nous accordons une importance particulière au soin de l'emballage et à la rapidité d'expédition pour que votre expérience soit parfaite.

À très bientôt pour une nouvelle commande !

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la deuxième fois que je commande…

C'est la deuxième fois que je commande chez rétro stage. J'adore les habits proposés avec un très bon rapport qualité prix.
L'expédition et la réception sont très rapide. Ma dernière commande je l'ai reçu en moins de deux semaines. Ils sont réactifs via le service client en cas de problème et essaie de trouver une solution.

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Merci infiniment pour ce nouveau témoignage et pour votre fidélité à Retro Stage !

Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez toujours autant le rapport qualité-prix de nos collections ainsi que la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons toujours à votre disposition pour vous offrir la meilleure expérience possible.

À très bientôt pour une troisième commande !

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

3 robes en taille M.

Commandé 3 robes en M sauf une qui est arrivée en XL.
Une semaine après, la robe en M est arrivée.
Le service client a été très réactif, pour l'erreur de la taille envoyée.
Les robes sont originales, très belles, de bonnes qualités...
PROFESSIONNALISME, CONFIANCE, RÉACTIVITÉ, RAPIDITÉ.
Certes, je recommanderais 😉, merci à vous.

16 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience et pour votre confiance.

Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de taille lors de l'envoi initial, mais ravis de savoir que notre service client a su réagir rapidement pour vous donner entière satisfaction.

C'est un plaisir de lire que l'originalité et la qualité de nos robes vous plaisent. Vos compliments sur notre professionnalisme et notre réactivité nous touchent beaucoup et motivent toute notre équipe.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique !

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau, attention à la taille des robes!

J'ai commandé 3 articles (2 robes et 1 maillot de bain). Le maillot est très mignon et de bonne qualité, la taille correspondait bien.
Pour ce qui est des robes (elles aussi très jolies) il faut penser à prendre 1 ou 2 tailles au dessus car les fermetures ont l'air fragiles et le tissu n'est pas élastique. En ce qui concerne ces robes, j'ai pu contacter le service client et avoir la possibilité de les échanger pour un plus grand modèle tout en conservant mon ancienne commande, donc ils sont plutôt à l'écoute et savent faire des gestes commerciaux, ce qui est assez positif vu le prix de certains articles..!

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que le maillot de bain vous plaise et que la taille vous convienne parfaitement.

Nous prenons bien note de vos remarques concernant la coupe des robes et la fragilité des fermetures. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer la qualité de nos produits ainsi que nos conseils en matière de taille.

Nous sommes enchantés que notre service client ait pu vous apporter une solution satisfaisante. La satisfaction de nos clientes est notre priorité, et nous sommes heureux que ce geste commercial ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de réponse possible

Pas de réponse possible, on vous propose un échange payant un retour payant un remboursement partiel ... Et on vous dit : on a trouvé des solutions mdr et limite on vous reproche d avoir commandé la mauvaise taille . C est fascinant !

7 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service client ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous tenons à nous excuser.

Sachez que notre intention n'est jamais de blâmer nos clients, mais de trouver des solutions dans le cadre de nos conditions générales de vente. Les frais de retour ou d'échange font partie de notre politique actuelle.

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit est conforme a ce que l'on…

Le produit est conforme a ce que l'on voit, la matière est agréable et de bonne qualité, enfin le SAV est pris au sérieux. C'est ma première commande et vraiment pas déçue

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour ce partage d'expérience !

Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de la qualité de votre commande et de notre accompagnement.

Merci encore pour votre recommandation et à bientôt !

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Blouson et robe fleurie de qualité

Blouson et robe fleurie de qualité. Livraison dans les temps.
Rien à redire

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre blouson et de votre robe fleurie vous apporte entière satisfaction, tout comme nos délais de livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique.

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolis articles

Très jolis articles, envoyés avec soin. Bonne réactivité au niveau du service après vente.

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Merci infiniment pour ce superbe commentaire ! 🌟

Nous sommes ravis que vous aimiez notre sélection et l'univers rétro de notre site. Savoir que nos produits vous plaisent est notre plus belle récompense.

Merci pour votre fidélité et à très vite !

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime énormément les différents choix…

J'aime énormément les différents choix de produits .
Énormément de choix de qualité.
Un petit voyage dans le passé, un air de nostalgie qui nous rendent encore plus belles .
Très beaux vêtements et site très bien organisé et fourni.
Merci à tous

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Un immense merci pour ce magnifique commentaire !

Nous sommes enchantés que notre univers nostalgique et la qualité de nos produits vous séduisent autant. C'est un plaisir de savoir que nos vêtements vous font voyager dans le temps.

Merci pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles découvertes !

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande.
Les articles correspondent à mes attentes et je les ai reçu en 8 jours.

28 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que les articles répondent à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles conformes aux photos et service client réactif

Aucun problème pour la commande et l'expédition, j'ai reçu les articles dans le délai annoncé.
Les 2 maillots sont tout à fait conformes aux photos. L'un me va parfaitement, et pour l'autre (dont la coupe ne me convient pas) j'ai contacté le service client sans difficultés, qui m'a répondu très rapidement.

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'expédition et la qualité de nos maillots vous aient donné entière satisfaction. Nous sommes également heureux que notre service client ait pu vous accompagner efficacement pour votre demande de retour. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique !

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Les robes que j'ai trouvées sont…

Les robes que j'ai trouvées sont formidables, le rendu est très bon et la matière agréable à porter. C'est très élégant.
Merci beaucoup !

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vos nouvelles robes vous plaisent et que vous appréciiez tant leur élégance que le confort de leurs matières. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis 2 ans sur ce site et…

Je commande depuis 2 ans sur ce site et je ne suis jamais déçue.
Les vêtements sont fabuleux !!!
Le service client est très réactif et très aidant !
Merci

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Un immense merci pour votre fidélité depuis 2 ans ! Nous sommes enchantés de savoir que nos collections vous plaisent toujours autant et que notre équipe a su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 2 sur 5 étoiles

Je veux retourner mon article depuis…

Je veux retourner mon article depuis lundi mais personne en me dit comment faire malgré mes 3 relances …

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manque de réactivité malgré vos relances. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous allons traiter votre demande de retour en priorité immédiate. Pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande afin que nous puissions vous envoyer la procédure de retour sans plus attendre ?

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre écoute et votre…

Merci pour votre écoute et votre réactivité tout au long de nos échanges.
J’ai particulièrement apprécié la qualité du service ainsi que votre disponibilité, qui ont rendu mon expérience sur votre site très satisfaisante.
Bonne continuation a mona à toute votre équipe.

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre écoute et notre réactivité aient contribué à vous offrir une expérience satisfaisante.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à Mona ainsi qu'à toute l'équipe, cela nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 3 sur 5 étoiles

Pour moi je ne suis pas satisfaite il…

Pour moi je ne suis pas satisfaite il ne réponde pas à vos demande. Dommage car j’aimais bien ce site. Leurs robes sont très belles et de bonne qualité. Ainsi que les chaussures j’en ai 3 paires et elles font toujours sensation.

24 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur la qualité de nos robes et le succès de nos chaussures !

Nous sommes toutefois navrés d’apprendre que vous n’avez pas obtenu de réponse à vos sollicitations. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons. Nous vous invitons à nous recontacter avec vos coordonnées afin que nous puissions traiter votre demande en priorité et regagner votre confiance.

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Les robes que j’ai acheté sont très jolies et le tissu est agréable. Le service client a été super !

27 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos robes vous plaisent et que vous appréciez la qualité du tissu. C’est également un plaisir de lire que notre service client a été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir sur notre boutique !

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service client au petit soin suite à…

Un service client au petit soin suite à un produit qui finalement ne me plaisait pas.
Un grand merci à Mona qui a pris et prends le temps de trouver des solutions pour ma commande.
Adeline

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre service client ait pu vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Mona, qui sera très touchée par votre message. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu trouver des solutions pour vous.

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

1 mois après paiement

1 mois après paiement, commande toujours 'non traitée'

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce délai tout à fait anormal. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Afin de régulariser la situation immédiatement, pourriez-vous nous contacter par e-mail avec votre numéro de commande ? Nous traiterons votre dossier en priorité absolue pour trouver une solution rapide. Merci de votre patience.

Cordialement,
Retro-stage.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Il n'y a aucun remboursement pour…

Il n'y a aucun remboursement pour renvois des articles!
Vous avez intérêt à être sure de votre taille... Et tout taille trop petit!
Site à fuir !

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Retro-Stage.fr

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre déception. Nous tenons à préciser que nous effectuons bien les remboursements conformément à nos conditions générales de vente, une fois le retour réceptionné et traité par nos services.

Concernant la taille, nous recommandons toujours de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit pour éviter ce genre de désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client directement afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution.

Cordialement,
Retro-stage.fr

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