Retrotrikots Avis 

Kundenservice hervorragend
Waren immer hilfsbereit und erreichbar

Einfache Website, tolle Produkte und der Preis stimmt auch.

Es kam leider ein Produkt mit einem Produktionsfehler an, hier wurde schnellstmöglich eine neue Lieferung organisiert.

Sollten weitere Kroatien Trikots kommen, werde ich definitiv erneut bestellen

Die Trikots die ich da bestellt habe entsprechen meine Erwartungen und dazu sind sie sehr detailliert

Ich habe zwei Trikots über diesen Shop bestellt. Sie waren nicht gerade günstig, die Qualität allerdings alles andere als überzeugend.
Der Bestellprozess selbst ist zwar unkompliziert, erst nach der Bestellung wird jedoch klar, dass die Ware aus China versendet wird. Das sollte transparent auf der Website kommuniziert werden – nicht nur wegen der langen Lieferzeit, sondern vor allem wegen der Größenproblematik, da chinesische Größen nicht den europäischen Standardgrößen entsprechen.

Der Versand hat entsprechend lange gedauert. Da beide Trikots nicht gepasst haben, habe ich sie retourniert.
Der Rückversand aus Österreich mit Sendungsverfolgung kostete mich rund 20 Euro – also alles andere als günstig. Achtung: Wer hier etwas zurückschicken muss, trägt die Kosten selbst, und die sind erheblich.

Doch damit nicht genug:
Nicht nur ist die Rücksendung teuer – im Nachhinein kann man sie sich praktisch sparen, da das Paket beim Zoll hängen bleibt und im schlimmsten Fall wieder an den Kunden retourniert wird. Der Verkäufer reagiert nicht auf E-Mails und kümmert sich offensichtlich nicht um Rücksendungen oder notwendige Dokumente.

Für mich wirkt dieses Vorgehen äußerst unseriös. Wenn ein Unternehmen nicht einmal auf Kundenanfragen reagiert und Rücksendungen faktisch ins Leere laufen lässt, ist größte Vorsicht geboten.
Ich bin sehr unzufrieden und verärgert. Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben – und ehrlich gesagt wäre es sogar bei Temu transparenter und kundenfreundlicher gewesen.

Fazit: Vorsicht bei diesem Shop.

Ich warte seit einem Jahr auf die Lieferung oder wahlweise die Erstattung des Kaufpreises. Leider scheint der Kundenservice mit beidem überfordert zu sein. In meinen Augen grenzt das an Betrug. Rundum schlechte Erfahrung.

Ein Kundenservice der innerhalb der 14 Tage Frist nicht reagiert.
Nach ein paar Tagen schreibt man eine Erinnerungs Mail und es wird gesagt wir können nichts einsehen von einer Reklamation über das eigene kontaktformular.
Schlussstrich das Trikot was ich jetzt habe ist eine Nummer zu klein und und es interessiert niemanden.

Da werden Kindheitserinnerungen wach, wenn man das Trikot in den Händen hält :)
Als Kenner sieht man zwar, dass es kein Originaltrikot ist, aber die Qualität ist gut.
Habe schon mehrere Trikots bestellt und war immer zufrieden. In einem Fall ist mal etwas schiefgegangen, aber der Kundeservice war sehr freundlich und hat weitergeholfen.

2. Trikots bestellt, nur eines geliefert. Das ist die Antwort vom Kundenservice Oscar der seit über einem Monat nicht reagiert. Hallo,
wir haben den Fall geprüft und festgestellt, dass Ihre Bestellung aufgrund eines technischen Fehlers nicht korrekt in unserem System erfasst wurde. Wir werden dies heute für Sie in Ordnung bringen, damit alles passt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen sehr für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Oscar
Retrotrikots Kundenservice

Die Trikots sehen wirklich klasse aus uns sind von toller Qualität. Zwar kamen erst die falschen Trikots. Der Kundenservice reagierte aber umgehend und sehr zuvorkommend, so dass nun alles in bester Ordnung ist. Empfehlenswert.

Ich habe im Februar 2025 zwei Trikots bestellt. Schon die Lieferung war verspätet und intransparent.
Nach kurzer Zeit ist eines der Trikots trotz korrekter Handwäsche bei maximal 30 °C (wie im Pflegehinweis gefordert) massiv beschädigt: Die Aufnäher haben sich gelöst, die Verarbeitung wirkt billig und entspricht nicht den Originalen.

Dass ein Sporttrikot überhaupt nur mit „Handwäsche bei 30 °C“ gepflegt werden darf, ist bei vergleichbaren Produkten völlig unüblich und für den Alltag eigentlich schon ein Qualitätsmangel an sich. Trotzdem habe ich mich an die Vorgaben gehalten – und dennoch ist das Trikot nach wenigen Wäschen kaputt.

Statt eine Lösung anzubieten, verweigert Retrotrikots jegliche Gewährleistung mit pauschalen Behauptungen, ich hätte das Trikot falsch behandelt. Für mich ist das Verhalten unprofessionell und nicht akzeptabel.

Ich rate dringend vom Kauf ab.

Die Qualität des bestellten Trikots ist leider miserabel und entspricht nicht den Vorstellungen. Das Trikot kommt aus China. Der Rückversand erfolgt nach Norwegen. Das ist teuer und problembehaftet, da der Shop sagt, dass die Retoure nicht ankommt und sie erstatten das Geld nicht. Leider keine Empfehlung den Shop zu nutzen.

Habe im Juni 2025, um 110€, zwei Shirts für meine Söhne gekauft. Leider löste sich nach knappen 3 Monaten der Druck bei einem Shirt komplett auf, obwohl beide immer gleich gewaschen wurden. Vom Kundenservice null Entgegenkommen und ein enttäuschter Sohn. Leider nicht empfehlenswert!!!

Ich kann leider nur von dem Shop abraten. Ich habe das Deutschland Trikot von 1994 gekauft. Es war leider wirklich sehr schlecht gefälscht bzw. nachgemacht und ich wollte es daher zurückgeben. Ich habe das Trikot dann nach Rückmeldung des Kundenservices auf eigene Kosten an eine Adresse in Norwegen geschickt. Der Shop hat das Trikot leider nie abgeholt und es wurde dann an mich zurückgesendet. Der Kundenservice weigert sich, mir irgendetwas zurückzuerstatten. Da ich sicherlich nicht noch einmal umsonst Geld für den Versand ausgebe, werde ich wohl nun auf den Kosten für das schlecht gefälschte Trikot und den Versandkosten sitzen bleiben. Bestellt lieber woanders!

Chinaware, die nach den ersten beiden Waschgängen den Druck verliert. Der Kundenservice macht es sich einfach und meldet sich nicht mehr... Nie wieder!

Lange Lieferzeit, unklare Angaben zur Herkunft der Trikots. Rücksendung nur nach Norwegen (aus Deutschland kostet die Rücksendung mit benötigter Sendungsnummer 33 € bei DHL!). Kundenservice antwortet zu seltsamen Zeiten, ist nicht kulant und benötigt mehrere Tage für eine Antwort.

Zudem: fehlende verpflichtende Angaben auf der Webseite deuten stark auf einen dubiosen Shop hin (Impressum etc. fehlen).

Fairerweise muss ich sagen: die Replika sehen ok aus und wirken nicht komplett billig. Dennoch: viel zu teuer für das, was es ist.

Zum 2. mal dort bestellt und immer top Trikots bekommen, immer zufrieden gewesen. Kann ich nur weiter empfehlen!

LG Ibrahim

Ware bestellt, aber nie angekommen – sie ist beim Zoll hängen geblieben und es gab keine Möglichkeit, die Ware zu erhalten. Der Kundenservice meinte nur Pech gehabt. Kein Trikot bekommen und das Geld war weg. Die Webseite sah absichtlich so aus, als käme sie aus Deutschland. Erst zu spät gemerkt, dass es aus China verschickt wurde.

Auf keinen Fall dort bestellen !
Qualität zu dem Preis unterirdisch. Aufdruck löst sich bereits nach einem Waschgang (trotz waschen nach Anleitung). Kundenservice kann man nicht als Service bezeichnen.

Das Trikot ist von guter Qualität und insgesamt in Ordnung. Leider hatte mein Exemplar einen Herstellungsfehler, jedoch war der Kundenservice sehr hilfsbereit und hat das Problem schnell und zufriedenstellend für mich lösen können.