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Revendo Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs appareils que j achète ! Super rapport qualité et prix . Je recommande ce site ! C est rapide propre bien emballé et ils fonctionnent très bien . Merci

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'espère bientôt les voir en Suisse-romande car le service est top et le matériel aussi. J'ai dans un premier temps écrit un mail avec ma recherche et on m'a répondu rapidement (et en français..) avec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Voilà tout ok, il y a une une erreur dans le remplissage du remboursement, il indiquait sur IBAN. Maintenant c'est tout bon ! En premier, mais le remboursement éatit prévu sur IBAN, mais en réal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, j'avais un affichage audio pour lire les pages web, ennuyeux pour moi. Les pro du shop / Bienne sont intervenus rapidement, très pros et compétents, je recommande vivement... en 2-3 min. le... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile
  2. aussi dans
  3. Atelier de réparation de téléphones mobiles
  4. Magasin d'informatique
  5. Magasin d'ordinateurs d'occasion
  6. Service de réparation d'ordinateurs
  7. Service de réparation de téléphones

À propos de Revendo

Écrit par l'entreprise

Wir sind Revendo. Wir kaufen und verkaufen gebrauchte Elektrogeräte in top Zustand (vor allem iPhones, iPads, MacBooks und Android-Smartphones). Damit sorgen wir dafür, dass die Ressourcen unserer Umwelt geschont werden.

Ein zweites Leben für deine Geräte:

Revendo wurde 2013 von zwei Freunden gegründet, um ein wachsendes Problem zu lösen: Immer mehr Smartphones und Computer landen auf dem Müll, obwohl sie noch weiter genutzt werden könnten. Gleichzeitig gibt es viele Menschen, denen ein gebrauchtes Gerät noch viel Freude bereiten würde. Diese Lücke wollten wir bei Revendo schliessen. Und so fingen wir an, gebrauchte Geräte zu kaufen, diese zu reparieren oder aufzuwerten und sie dann wieder zu einem günstigen Preis zu verkaufen. Das Konzept war erfolgreich und so zählen wir bei Revendo neun Jahre später schon mehr als 120 Mitarbeitende und 10 Filialen. Den Grundsätzen von Upcycling und Wiederverwendung sind wir dabei stets treu geblieben.

Von Apple bis Android:

Unser Grundsatz ist, dass wir zu einem fairen Preis ankaufen, günstig verkaufen und Geräte professionell reparieren. Zu Beginn haben wir uns dabei vor allem auf Smartphones und Laptops von Apple konzentriert, da diese Geräte eine top Qualität haben und zudem äusserst langlebig sind, was sie natürlich ideal für Upcycling macht. Dank unseres Wachstums können wir aber mittlerweile auch refurbished Android-Smartphones anbieten. Daher findest du bei uns neben iPhones, iPads, iMacs und MacBooks jetzt auch Smartphones von Herstellern wie Samsung und Huawei in unserem Sortiment. Neben gebrauchten Geräten verkaufen auch jede Menge Zubehör wie Smartphone-Cases, Schutzfolien, Taschen und noch viel mehr. Das Zubehör ist neu, wir nehmen aber vorzugsweise Hersteller ins Zubehör-Sortiment, die sich ebenfalls für Nachhaltigkeit und Wiederverwendung einsetzen.

Persönlicher Kontakt in Filialen – gerade bei gebrauchten Geräten:

Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Gerade beim Kauf eines gebrauchten Geräts will man dieses gerne mal vor Ort sehen, es in die Hand nehmen und vielleicht auch die eine oder andere Frage stellen. Dieses Bedürfnis unserer Kunden haben wir schon früh erkannt und daher neben dem Online-Verkauf auch viel Energie in den Aufbau unserer Filialen gesteckt. Diese erlauben es uns, unsere Kunden vor Ort von unserem Service zu überzeugen, das beste Gerät für sie zu finden und so Vertrauen aufzubauen. In der Schweiz sind wir mittlerweile mit 9 Geschäften vertreten. Letztes Jahr haben wir zudem mit unserer Filiale in Wien den ersten Schritt ins Ausland gewagt.

Übrigens bleiben wir auch bei der Einrichtung der Filialen unserer Philosophie treu und setzen bei der Inneneinrichtung auf ausrangierte Objekte und wiederverwendete Materialien. So können wir den Kunden unser Upcycling-Konzept auch in den Geschäften näher bringen.

Vom Profi top wiederaufbereitete gebrauchte Geräte mit Garantie, Rückgaberecht & kostenlosen Versand

Écrit par l'entreprise

Garantie auf jedes Gerät
Bei Revendo erhältst du top wiederaufbereitete gebrauchte Geräte mit bis zu 2 Jahre Garantieanspruch!
Rückgaberecht
Du bist mit deinem Gerät unzufrieden? Kein Problem! Mit dem bis zu 21-tägigen Rückgaberecht garantieren wir, dass du das richtige Gerät findest.
Kostenloser Versand
Versand in der Schweiz: Der Versand ist kostenlos. Deine Bestellung wird direkt zu dir nach Hause oder an die von dir angegebene Lieferadresse gesendet. Abholung in einer Filiale: Gerne kannst du dein Produkt vor Ort in einer unserer Filialen abholen. Den aktuellen Lagerort findest du in der Produktbeschreibung.
10 Jahre Expertise
Revendo startete im Jahr 2013 mit nur zwei Personen und hat sich bis zum heutigen Zeitpunkt zu einem Unternehmen mit über 100 Mitarbeitenden entwickelt.
Zertifizierter Apple Service Partner
Seit 2013 kaufen wir bei Revendo gebrauchte Geräte an und lassen diese dann von unseren zertifizierten Technikern auf Herz und Nieren testen und wiederaufbereiten.
Kaufen
Wir bieten eine grosse Auswahl an gebrauchten Smartphones zu günstigen Preisen. Die Geräte sind fachmännisch gewartet und in einem guten Zustand.
Reparieren
Bring uns dein defektes Gerät in einer Filiale vorbei, damit wir es reparieren können. Näheres zu Reparaturen findest du auf unserer Reparaturseite.
Verkaufen
Gerne kaufen wir dein gebrauchtes Smartphone und offerieren dir dafür attraktive Preise basierend auf dem Zustand des Gerätes.

Unser Versprechen an dich

Top wiederaufbereitete Geräte mit Garantie, Rückgaberecht & kostenlosen Versand

Top wiederaufbereitete Geräte mit Garantie, Rückgaberecht & kostenlosen Versand
Bei Revendo erhältst du top wiederaufbereitete gebrauchte Geräte mit bis zu 2 Jahre Garantieanspruch! Du bist mit deinem Gerät unzufrieden? Kein Problem! Mit dem bis zu 21-tägigen Rückgaberecht garantieren wir, dass du das richtige Gerät findest. Der Versand in der Schweiz ist kostenlos. Deine Bestellung wird direkt zu dir nach Hause oder an die von dir angegebene Lieferadresse gesendet. Abholung in einer Filiale: Gerne kannst du dein Produkt vor Ort in einer unserer Filialen abholen. Den aktuellen Lagerort findest du in der Produktbeschreibung.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 43 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(9 342)

229 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un téléphone qui était…

J’ai commandé un téléphone qui était défectueux. Actuellement il est en SAV donc à voir ce que la suite donnera…

2 septembre 2025
Logo de Revendo

Réponse de Revendo

Bonjour,

merci pour ton retour. C’est dommage que tu nous notes avant même que nous ayons pu traiter ta demande. Nous faisons de notre mieux pour résoudre les problèmes de SAV rapidement et efficacement.

Merci pour ta compréhension.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un Apple pencil 1 gen qui…

J’ai commandé un Apple pencil 1 gen qui ne marchait pas , j’ai demandé un retour le vendredi et on m’a donnée un délai de 48h alors que j’étais pas sur mon domicile le samedi et le dimanche la poste ne travaillait pas , j’ai contactée le service client en expliquant ma situation afin de prolonger le délai mais on m’a pas répondu.
La maintenant j’ai pas pu faire le retour car l’étiquette a expiré. Très déçue

29 août 2025
Logo de Revendo

Réponse de Revendo

Bonjour,

Nous comprenons votre déception. Les délais de retour sont définis automatiquement via notre site web et ne peuvent malheureusement pas être prolongés. Passé ce délai, les frais de retour ne sont pas couverts par nous.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et que vous n'ayez pu joindre notre service client, ce dernier est joignable de lundi au vendredi.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Au début j'étais sceptique à l'idée de…

Au début j'étais sceptique à l'idée de commander un MacBook Pro en reconditionné sur internet. Après moult et moult recherches, notamment sur le site trustpilot pour voir l'avis des clients, j'en suis venue sur la conclusion que ce site était fiable.

Du moment que j'ai passé commande, revendu m'ont expédié le colis le lendemain matin et reçu en tout et pour tout 2j après.

J'étais également effrayé que le Mac arrive en mauvais état vu qu'il a traversé la suisse mais meme pas, en excellent état. Même en meilleur état de ce à quoi je m'attendais. Le site le décrivais en bon état et pas neuf mais je dirai facilement qu'il est tout neuf.

Bref, si vous hésitez encore... N'hésitez plus !!

8 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des délais non respectés !

"notre site note bien que le traitement (pour achat d'appareils) prends jusqu'à 5 jours ouvrables en général après la réception."
Le "en général" est bien pratique pour justifier dans mon cas que ce "traitement" prendrait plus de deux semaines si je maintenait ma vente.
Moralité, si vous espérez un traitement rapide, passez votre chemin !

Complément suite à votre réponse :
Mon appareil est chez vous depuis mardi dernier, SAUF QUE votre collaborateur m’a informé hier que le paiement ne se ferait « sans doute pas cette semaine », DONC si je me fie à sa réponse, cela fera bien DEUX semaines durant laquelle je me retrouverai sans smartphone car j’attendais ce paiement pour en acheter un autre !!
PS : en conclusion (commercialement définitive de cette histoire), inutile de préciser que j'attends de vous un renvoi de mon smartphone extrêmement rapide !

14 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Revendo

Réponse de Revendo

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration, mais nous souhaitons apporter quelques précisions importantes. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre message, votre appareil ne se trouve pas chez nous depuis deux semaines. Comme mentionné sur notre site, le traitement peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables à partir de la réception de l’appareil, ce à quoi s’ajoutent quelques jours supplémentaires pour le versement, après confirmation de l’offre.

Ces délais sont clairement indiqués à l’avance afin que chacun puisse en tenir compte avant de procéder à une vente.

Nous faisons de notre mieux pour garantir un service fiable et transparent, mais nous comprenons que nos délais puissent ne pas convenir à tout le monde.

Cordialement

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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