ri-generation Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho comprato una Cantinetta circa un mese fa praticamente a metà prezzo solo perché un po’ ammaccata di lato. Funziona perfettamente. Ho risparmiato soldi ed evitato uno spreco inutile. Spedizione supe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Frigo LG. A meno di un anno si rompe il frigo mentre il congelatore continua a funzionare. Contatto l'assistenza telefonicamente e mi comunica di spegnere l'elettrodomestico due giorni: ripartirà. A... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda totalmente affidabile e professionale. L’unico neo, gli installatori partner. Gli consiglierei di controllarli meglio e valutare la loro professionalità e competenza, perché l’immagine c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto contenta di aver comprato una lavatrice rigenerata. In centrifuga a pieno carico da subito abbiamo sentito uno strano rumore ma grazie al tecnico con cui ci ha messo in contatto il call center s... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. aussi dans
  3. Magasin d'électroménager d'occasion
  4. Service client dédié à l'électroménager

À propos de ri-generation

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

698 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 41 % de ses avis négatifs

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4,4

Tous les avis

(698)

125 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Sito semplice e intuitivo
La lavatrice che ho acquistato sembra nuova, quindi oltre ad aver risparmiato so di aver ridato vita ad un elettrodomestico che probabilmente sarebbe stato smaltito, quindi un passo in piu verso la salvaguardia dell'ambiente

29 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Seri ed affidabili

Seri ed affidabili, hanno risolto un problema creato dal corriere con velocità e efficenza. Acquisto di lavatrice perfettamente funzionante.

29 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi prodotti

Acquistato lavatrice LG kg.9 ad un ottimo prezzo,due graffi sul fianco,ma funziona benissimo. Ottima consegna installazione e ritiro usato.

28 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Lavastoviglie come da descrizione, ottima qualità, funziona perfettamente. Esperienza sul sito, semplice intuitivo e completo di tutte le informazioni necessarie

22 juillet 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Ordinata una lavatrice il 14/07/2025 e…

Ordinata una lavatrice il 14/07/2025 e ad oggi 07/08/2025 non si hanno novità. L'ordine è risultato spedito e consegnato più volte a più hub senza spiegazione.
Attribuisco due stelle solo perché l'assistenza risponde ma di fatto del prodotto ordinato non si sa un bel niente (se lo consegneranno mai).
Inoltre, mai successo prima, al momento dell'acquisto la mia home banking ha rilevato come pagamento non sicuro chiedendomi un doppia autorizzazione al pagamento.

16 juillet 2025
Logo de ri-generation

Réponse de ri-generation

Buongiorno Antonino,

ci dispiace per quanto accaduto con la sua lavatrice e per questo ritardo.

Come spiegato da nostro customer care, con cui è in contatto, abbiamo avuto un cambio di hub logistico da parte del nostro installatore, mentre la sua lavatrice era già stata spedita (in Sicilia). Questo ha fatto sì che la lavatrice dovesse essere rispedita al nuovo hub, ma essendo già in viaggio per la Sicilia, si creato questo ritardo. La lavatrice adesso è nell'hub corretto e stiamo facendo il possibile perchè venga messa in consegna in tempi brevi.

Per quanto riguarda il pagamento può essere che le abbia richiesto doppia autorizzazione, perché era il primo acquisto sulla nostra piattaforma.
Noi utilizziamo gli stessi metodi di pagamento utilizzati in gran parte dei principali e-commerce online.

Ci scusiamo per il disagio creatosi, il nostro customer care la terrà informata in tutti i passaggi.

Per qualsiasi altra info può scriverci a questo indirizzo info@ri-generation.com

Cordialmente, lo staff di ri-generation

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positiva

Esperienza positiva. È la seconda volta che acquisto presso il loro negozio on-line. Precisi nelle informazioni, puntuali e veloci nella consegna.

24 juillet 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Mi sembra un buon acquisto

Nel complesso mi sembra un buon acquisto. La lavatrice presenta alcuni graffi e botte laterali che erano state documentate dal venditore. Adesso la metterò alla prova. Unico neo la mancanza dei blocchi per il trasporto. Se effettivamente si trattava di modello nuovo avrebbero dovuto essere presenti e dovendola trasportare in un'altra casa era meglio che ci fossero.

22 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super soddisfatta per qualità, prezzo e servizio

Ho acquistato un frigorifero LG GBP62PZTBC ricondizionato. Il frigorifero corrisponde perfettamente alla descrizione presente sul sito. Il prezzo è eccellente, nettamente inferiore a quello di altri ricondizionati simili. La garanzia è seria e completa e il servizio clienti si è dimostrato estremamente disponibile, rispondendo alle mie e-mail in tempi rapidissimi. La consegna è avvenuta dopo soli 3 giorni dal pagamento. Tutti questi elementi giustificano pienamente le mie 5 stelle.

22 juillet 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Spero un caso isolato

Si sono affidati a Bartolini per la consegna ed è stato un cinema unico, tragicomico. A distanza di oltre un mese dall'ordine, 5 permessi da lavoro e innumerevoli ore sprecati, questo mi è stato rimborsato per impossibilità di fare la consegna in modo tollerabile. Supporto clienti non sempre responsive e azienda poco incline a rimediare ai pasticci combinati dal proprio magazzino e/o da Bartolini (ho ordinato lavatrice e in consegna per me c'era un frigo...)

25 juillet 2025
Avis spontané
Logo de ri-generation

Réponse de ri-generation

Buongiorno Lorenzo,

Putroppo siamo inccappati in un errore di spedizione che poi ci ha creato molte difficoltà nel recupero, tramite BRT.

Per questo, viste le difficoltà nel riorganizzare una spedizione precisa senza creare ulteriori disagi, abbiamo preferito optare per un immediato rimborso, onde evitare ulteriori perdite di tempo da parte sua.

Ci dispiace non aver rispettato le aspettatative che aveva su di noi.
Abbiamo fatto tesoro di quanto capitato e rianalizzato la procedura interna che ha portato all'errore, al fine di ridurre, ulteriormente, la possibilità che ricapiti.

Certi di una sua comprensione, porgiamo i più cordiali saluti.

Per qualsiasi altra info può contattarci all'indirizzo info@ri-generation.com

Lo staff di ri-generation

Noté 4 sur 5 étoiles

Acquistare da Ri-Generation è utile e conveniente

Avevo già acquistato da Ri-Generation un frigorifero e un forno elettrico.
Adesso ho acquistato una lavastoviglie.
Trovo che rigenerare un elettrodomestico e riutilizzarlo ancora, sia un proposito davvero utile per limitare l'incremento di rifiuti elettrici sul pianeta.

1 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Lavatrice top!

Sono molto soddisfatta del mio acquisto, ho potuto scegliere tra un buon numero di articoli per i quali era ben specificato, con tanto di foto, tutti i loro piccoli difetti. Quindi nessuna sorpresa se non che la mia lavatrice è quasi perfetta. Nuova sì, moderna, efficiente ed economica. La spedizione è stata davvero rapida, insomma, consiglio vivamente di scegliere questa soluzione per sostituire un eventuale elettrodomestico guasto.

3 juillet 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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