L'azienda non ha effettuato una garanzia entro i termini legali per una lavasciuga guasta. Addirittura mi hanno chiesto se conoscevo qualcuno io per ripararla, e l'assistenza Candy si e' rifiutata di... Voir plus
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Ho acquistato una lavatrice Lavatrice Bespoke AI™ Quickdrive 11Kg WW11BB944DGBS3 ricondizionata a meno della metà del prezzo. La lavatrice era in buone condizioni se non ottime. Nessun graffi... Voir plus
Affidabilità e risparmio garantiti Dopo l'ottima esperienza con una lavatrice acquistata qualche mese fa, sono tornato da Ri-generation per la lavastoviglie. Il signor Giuseppe si è confermato... Voir plus
Tutto perfetto,siamo soddisfatti nonostante le prime perplessità. I piccoli segni di imperfezione non sono visibili nella posizione in cui si trova la lavatrice. Unica difficoltà per noi riscontrata... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Via Cavour 20 , 10048, Vinovo, Italie
- 0110161271
- info@ri-generation.com
- ri-generation.com
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Mancata riparazione in garanzia
L'azienda non ha effettuato una garanzia entro i termini legali per una lavasciuga guasta. Addirittura mi hanno chiesto se conoscevo qualcuno io per ripararla, e l'assistenza Candy si e' rifiutata di andare per mancanza di documenti necessari da loro non forniti. Nemmeno una PEC di diffida e' servita, e dovro' andare per vie legali, dopo un mese e mezzo senza poter lavare i panni.
Affidabilità e risparmio garantiti
Affidabilità e risparmio garantiti
Dopo l'ottima esperienza con una lavatrice acquistata qualche mese fa, sono tornato da Ri-generation per la lavastoviglie.
Il signor Giuseppe si è confermato un professionista raro: quando ho avuto un piccolo problema tecnico con il primo acquisto, mi ha assistito telefonicamente con estrema gentilezza, risolvendo tutto in un attimo e offrendosi persino di ritirare l'usato se non fossi riuscito a sistemarlo.
I punti di forza:
• Convenienza: Grandi marche con un risparmio reale e prodotti validi.
• Assistenza: Un servizio post-vendita preciso, puntuale e sempre disponibile.
• Serietà: Un’organizzazione impeccabile che ti fa sentire in buone mani.
Consiglio vivamente questa ditta a chi cerca qualità e un rapporto umano onesto.
Gestione complessiva ottimale
Semplicità nella consultazione dei prodotti, risposte veloce per approfondimenti, spedizione veloce.
Molto soddisfatto del servizio
Ho acquistato una lavatrice Lavatrice Bespoke AI™ Quickdrive 11Kg WW11BB944DGBS3 ricondizionata a meno della metà del prezzo.
La lavatrice era in buone condizioni se non ottime. Nessun graffio o danni visibili (se non i graffi laterali per il trascinamento ma è normale).
L'unica cosa che mancava era il tappo del filtro dell'acqua ma non è un grosso problema.
Appena arrivata la lavatrice ho dovuto effettuare un reset di fabbrica e l'ho subito configurata in SmartThings in pochissimo tempo.
Ormai sono 2 settimane che la possiedo e dopo 15 lavaggi effettuati mi sto trovando benissimo.
foto dettagliate
foto dettagliate, sai quindi con precisione cosa aspettarti.
Spedizione molto veloce. Elettrodomestico funziona alla perfezione
tutto perfetto!
ho preso un piano cottura ad induzione, ordinato e ricevuto perfettamente imballato il meno di 3 giorni, il piano è perfetto e funziona benissimo.
Prodotto e spedizione ok, prezzo e sostenibilità al top
Tutto ok. Prezzi competitivi e sostenibilità al massimo. Spedizione di un piano cottura ad induzione, molto delicato quindi, ma è andato tutto bene e il prodotto funziona alla grande per ora. Grazie
Buona conservazione e rigenerazione del…
Buona conservazione e rigenerazione del prodotto acquistato, pecca la consegna è arrivata dopo 10 giorni solo dopo aver chiamato io il trasportatore per il ritardo non mi hanno dato informazioni valida
Lavatrice funzionante solo con l'app
La lavatrice in questione aveva un urto sulla manopola di selezione programmi, non segnalato.
La stessa lavatrice ha il tasto di partenza che non funziona, ho chiamato l'assistenza, la quale mi ha detto che se mi avessero mandato il tecnico, sarebbe stato pagato da me qualora accertasse che la cosa dipendesse da me.
Siccome io ho preso una lavatrice palesemente non nuova, è ovvio che la colpa sarà sicuramente la mia. Fortuna che la lavatrice ha l'avviamento con l' app e quindi la faccio funzionare con l'app.
Quindi il risparmio c'è stato ma anche il problema avviamento non segnalato, quindi male ma non malissimo.
ESPERIENZA PESSIMA
ESPERIENZA PESSIMA, HO ACQUISTATO UNA LAVASCUGA PRESSO QUESTA AZIENZA AD AGOSTO 2025, DOPO QUALCHE GIORNO LI HO CONTATTATI PER RIFERIRE CHE LA MACCHINA EMETTEVA UN RUMORE METALLICO DURANTE LA FASE DI ASCIUGATURA.
DOPO VARI TENTATIVI DI SAPERE NOTIZIE, MI HNNO MANDATO UN TECNICO (INCOMPETENTE) A NOVEMBRE, CHE DOPO AVER DATO UN'OCCHIATA MI DISSE CHE PROBABBILMENTE SAREBBE STATO UN BOTTONE CHE SI ERA STACCATO E SFREGASSE ALL'INTERNO DEL CESTELLO, MA CHE COMUNQUE SAREBBE ANDATA VIA DA SOLA.
AD OGGI 16MARZO 2026, NON HO RISOLTO IL PROBLEMA E LA DITTA SI RIFIUTA DI RISPONDERMI.
VERGOGNOSOO
Convenienza e attenzione al Cliente.
Corrispondenza del prodotto alla descrizione sul sito; convenienza; rapidità di consegna, ma soprattutto disponibilità, cortesia, capacità di comunicazione del team che ha portato l'elettrodomestico al mio domicilio.
Ci vuole un po' di pazienza e un po' di…
Ci vuole un po' di pazienza e un po' di fortuna in base alla disponibilità del prodotto cercato, ma ne vale la pena. Ottima la consegna, molto soddisfatto.
Quando va tutto bene non ci sono parole
Non ho avuto nessun problema, ho trovato persone che mi hanno sempre supportato su qualsiasi dubbio o verifica che io abbia avuto.
GRAZIE A TUTTI
Economia circolare
Sono molto affidabili, puntuali nella consegna, rigenerano apparecchi che altrimenti andrebbero buttati, e danno lavoro a chi ne ha bisogno. Economia circolare messa in pratica. Complimenti
Bene ma non benissimo
Buona comunicazione, intervento rapido, articolo ottimo, servizio di montaggio non perfetto
L’expérience Trustpilot
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