ri-generation Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho comprato una Cantinetta circa un mese fa praticamente a metà prezzo solo perché un po’ ammaccata di lato. Funziona perfettamente. Ho risparmiato soldi ed evitato uno spreco inutile. Spedizione supe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Frigo LG. A meno di un anno si rompe il frigo mentre il congelatore continua a funzionare. Contatto l'assistenza telefonicamente e mi comunica di spegnere l'elettrodomestico due giorni: ripartirà. A... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda totalmente affidabile e professionale. L’unico neo, gli installatori partner. Gli consiglierei di controllarli meglio e valutare la loro professionalità e competenza, perché l’immagine c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto contenta di aver comprato una lavatrice rigenerata. In centrifuga a pieno carico da subito abbiamo sentito uno strano rumore ma grazie al tecnico con cui ci ha messo in contatto il call center s... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. aussi dans
  3. Magasin d'électroménager d'occasion
  4. Service client dédié à l'électroménager

À propos de ri-generation

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

698 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Affidabilità e risparmio garantiti

Affidabilità e risparmio garantiti
Dopo l'ottima esperienza con una lavatrice acquistata qualche mese fa, sono tornato da Ri-generation per la lavastoviglie.
Il signor Giuseppe si è confermato un professionista raro: quando ho avuto un piccolo problema tecnico con il primo acquisto, mi ha assistito telefonicamente con estrema gentilezza, risolvendo tutto in un attimo e offrendosi persino di ritirare l'usato se non fossi riuscito a sistemarlo.
I punti di forza:
• Convenienza: Grandi marche con un risparmio reale e prodotti validi.
• Assistenza: Un servizio post-vendita preciso, puntuale e sempre disponibile.
• Serietà: Un’organizzazione impeccabile che ti fa sentire in buone mani.
Consiglio vivamente questa ditta a chi cerca qualità e un rapporto umano onesto.

2 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Molto soddisfatto del servizio

Ho acquistato una lavatrice Lavatrice Bespoke AI™ Quickdrive 11Kg WW11BB944DGBS3 ricondizionata a meno della metà del prezzo.

La lavatrice era in buone condizioni se non ottime. Nessun graffio o danni visibili (se non i graffi laterali per il trascinamento ma è normale).
L'unica cosa che mancava era il tappo del filtro dell'acqua ma non è un grosso problema.

Appena arrivata la lavatrice ho dovuto effettuare un reset di fabbrica e l'ho subito configurata in SmartThings in pochissimo tempo.

Ormai sono 2 settimane che la possiedo e dopo 15 lavaggi effettuati mi sto trovando benissimo.

27 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

foto dettagliate

foto dettagliate, sai quindi con precisione cosa aspettarti.
Spedizione molto veloce. Elettrodomestico funziona alla perfezione

11 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

tutto perfetto!

ho preso un piano cottura ad induzione, ordinato e ricevuto perfettamente imballato il meno di 3 giorni, il piano è perfetto e funziona benissimo.

2 mars 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Buona conservazione e rigenerazione del…

Buona conservazione e rigenerazione del prodotto acquistato, pecca la consegna è arrivata dopo 10 giorni solo dopo aver chiamato io il trasportatore per il ritardo non mi hanno dato informazioni valida

10 mars 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Lavatrice funzionante solo con l'app

La lavatrice in questione aveva un urto sulla manopola di selezione programmi, non segnalato.
La stessa lavatrice ha il tasto di partenza che non funziona, ho chiamato l'assistenza, la quale mi ha detto che se mi avessero mandato il tecnico, sarebbe stato pagato da me qualora accertasse che la cosa dipendesse da me.
Siccome io ho preso una lavatrice palesemente non nuova, è ovvio che la colpa sarà sicuramente la mia. Fortuna che la lavatrice ha l'avviamento con l' app e quindi la faccio funzionare con l'app.
Quindi il risparmio c'è stato ma anche il problema avviamento non segnalato, quindi male ma non malissimo.

11 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

ESPERIENZA PESSIMA

ESPERIENZA PESSIMA, HO ACQUISTATO UNA LAVASCUGA PRESSO QUESTA AZIENZA AD AGOSTO 2025, DOPO QUALCHE GIORNO LI HO CONTATTATI PER RIFERIRE CHE LA MACCHINA EMETTEVA UN RUMORE METALLICO DURANTE LA FASE DI ASCIUGATURA.
DOPO VARI TENTATIVI DI SAPERE NOTIZIE, MI HNNO MANDATO UN TECNICO (INCOMPETENTE) A NOVEMBRE, CHE DOPO AVER DATO UN'OCCHIATA MI DISSE CHE PROBABBILMENTE SAREBBE STATO UN BOTTONE CHE SI ERA STACCATO E SFREGASSE ALL'INTERNO DEL CESTELLO, MA CHE COMUNQUE SAREBBE ANDATA VIA DA SOLA.
AD OGGI 16MARZO 2026, NON HO RISOLTO IL PROBLEMA E LA DITTA SI RIFIUTA DI RISPONDERMI.
VERGOGNOSOO

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Convenienza e attenzione al Cliente.

Corrispondenza del prodotto alla descrizione sul sito; convenienza; rapidità di consegna, ma soprattutto disponibilità, cortesia, capacità di comunicazione del team che ha portato l'elettrodomestico al mio domicilio.

27 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Economia circolare

Sono molto affidabili, puntuali nella consegna, rigenerano apparecchi che altrimenti andrebbero buttati, e danno lavoro a chi ne ha bisogno. Economia circolare messa in pratica. Complimenti

25 février 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Lavatrice arrivata con difetto e assistenza latente

Lavatrice arrivata come da accordi. Una volta installata si accorgono che il tubo di scarico è bucato dunque me la lasciano non funzionante e mi dicono di contattare l’ assistenza. Chiamo, il tecnico mi dice che non può uscire perché io sono a Milano e loro a Torino quindi debbono aprire il ticket LG e attendere che mi chiamano loro. Morale sono senza lavatrice da 15gg ci on tutto il disagio che ne consegue. E aspetto ancora che si facciano vivi per una mancanza di collaudo efficiente

17 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza pessima

Esperienza purtroppo pessima. La consegna è stata gestita in modo inaccettabile: il corriere mi ha rimandato per quattro giorni consecutivi prima di effettuare la consegna, costringendomi a perdere quattro giorni di lavoro inutilmente.

Quando finalmente la lavatrice è arrivata, era in condizioni disastrose. L’imballaggio era praticamente inesistente: una semplice scatola di cartone rovesciata sopra l’elettrodomestico, mentre la parte inferiore era completamente scoperta. Non sorprende quindi che il prodotto fosse danneggiato.

Nonostante le mie segnalazioni e le chiamate fatte durante i giorni di mancata consegna, non ho ricevuto né scuse né alcuna reale attenzione verso il disagio arrecato. Un servizio clienti decisamente deludente.

Esperienza negativa sotto ogni aspetto.

11 février 2026
Logo de ri-generation

Réponse de ri-generation

Buongiorno Tommaso,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e per l’esperienza negativa che ha vissuto.

Dalle verifiche effettuate, risulta che il corriere abbia posticipato la consegna per alcuni giorni consecutivi. Comprendiamo pienamente il disagio che questo le ha causato. Da parte nostra abbiamo sollecitato più volte la spedizione e, nell’ultimo contatto, ci è stata finalmente comunicata una data e una fascia oraria definite per la consegna.

Siamo tuttavia rammaricati che, una volta consegnata, la lavatrice sia risultata danneggiata a causa di un problema legato al trasporto.

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: il suo feedback è per noi prezioso per monitorare e migliorare costantemente la qualità del servizio offerto da noi e dai nostri partner.

Per qualsiasi altro dubbio o richiesta può scriverci ad info@ri-generation.com

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