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À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipement d'irrigation
  2. Service d'entretien de pelouse

Écrit par l'entreprise

Tienda online líder en accesorios de riego, trabajamos con las primeras marcas del mercado. Envíos 24/48h a toda España.Primeras marcas del mercado. Marcas: Rain Bird, Hunter, Orbit, Irritrol, Hidrorain, Riegopro, Solem.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

12 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Relación con cliente muy difícil

He contactado RiegoPro y hecho una encomienda en 15/05/24, me han enviado con una falta pero después de les contestar tudo se hay resuelto.
Ahora en 11/06/25 les volví a enviar un pedido y solo hay recebido un presupuesto hoy mismo día 18/06/25 después de mucha insistencia por mi parte.
Pero después de mucha contestación de mi parte me enviarán un presupuesto con un artigo anunciado en site por 500,73€ y en mi presupuesto que no tiene IVA me piden 827,66€?!
Alguna cosa se pasará no??!

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No cumplen plazos de entrega

Los productos estan bien. Pero no puedes contar con su plazo de entrega. Suelen tardar una semana. Si tienes prisa, compra en otro sitio.

19 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : riegopro.com

Buenos días, en primer lugar pedimos disculpas si su pedido ha tardado algo mas de la cuenta, no sería algo estandar , ya que, como puede entender servimos material directamente a las mas grandes superficies del sector y ello nos obliga a tener en stock permanente de todo el material (programadores, electroválvulas, emisores de riego, goteo, etc) Por otra parte, al ser fabricantes no solemos tener ningún problema ya que la inyección de las piezas es directa y no dependemos de nadie. No obstante, si ha sucedido eso con usted no es norma habitual.Muchas veces se dá el caso de ir el transportista varias veces al domicilio y nadie recoge los envíos... Cordialmente riegopro.

Noté 1 sur 5 étoiles

He comprado una electrovalvula que…

He comprado una electrovalvula que pierde presion .
Me pongo en contacto con ellos y me dicen que hay que hacer la devolucion ( envio a mi cargo ).
No se responsabiliza de los defectos de los materiales .
Si comprais por internet a esta tienada tengan cuidado.

8 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : riegopro.com

Buenos días, las electroválvulas ni pierden ni ganan presión, sería otro problema. Cuando damos una garantía el porte lo paga el cliente y una vez revisado el producto se abona automáticamente a la misma cuenta donde realizó su pedido una garantía al cliente no le cuesta nada. Un saludo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente aspersor y llegado muy rápido…

Excelente aspersor y llegado muy rápido y sobre la atención del técnico Vicente que es una maravillosa persona y técnico
Gracias por todo
Bernardo Murcia

17 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : riegopro.com

Muchas gracias Sr. Bernardo el equipo de riegopro nos motiva su comentario y nos motiva para seguir mejorando.
Muy agradecido.

Noté 1 sur 5 étoiles

PESIMO SERVICIO. ENGAÑO CON PLAZOS DE ENTREGA

El pasado 06/09 pedí y pagué 8 electroválvulas.
El la web ponen que los plazos de entrega son de 24 a 48 horas, pero ya hace 11 días y aún no hemos recibido las electroválvulas.
He llamado en varias ocasiones y no cogen el teléfono. No hacen seguimiento de los envíos y nadie da respuestas.
Y cuando reciba las electroválvulas, que a éstas alturas tengo mis dudas, no se como llegarán. Os mantendré informados.
NADA RECOMENDABLE.

6 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse : riegopro.com

Buenos días, lo mas normal es que cuando pida un material lo pagué... Jamás tardamos 11 días en entregar un pedido estandar como unas electroválvulas.
Somos la única web de venta de riego con teléfono directo tanto como para darle solución a su seguimiento de pedido como para resolver sus dudas por video telefono , cuando estamos situados donde estamos y somos lideres de venta on line es por nuestro servicio y trato al cliente, no es casualidad. No obstante revisaremos su queja y por adelantado le pedimos disculpas.

Noté 1 sur 5 étoiles

Servicio de garantía pésimo

Hola, compré una electrovalvula rain bird y me llegó con un tapón que perdía por una pequeña raja, me puse en contacto con ellos, pero no me han cambiado la tapa.
Servicio de garantía pésimo.

Vds. Han respondido que me enviaron un email el 6/6 y que están esperando mi contestación,
pero yo he revisado todos los email de esa fecha y posteriores y no tengo ninguno pendiente de contestación.
Cuando me puse en contacto con Vds. Me dijeron que lo pondrían en conocimiento de Ryan Bird y después no han vuelto a decir nada.

Repito, pienso que, su servicio de garantía y atención al cliente es pesimo.

2 juin 2024
Avis spontané
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Réponse : riegopro.com

Hola Juan Carlos, te escribimos al correo el día 06/06, todavía estamos esperando tu respuesta para tramitarte la garantía, por favor, compruebe su bandeja de entrada y conteste al correo. Gracias

Noté 5 sur 5 étoiles

Grandes profesionales!

Su ingeniero Vicente Gonzalez es un profesional como la copa de un pino. Me ha ayudado mucho en todo el proceso de compra para instalar electroválvulas de riego por goteo.
Profesionales como este engrandecen una empresa.

31 mai 2024
Avis spontané
Logo de riegopro.com

Réponse : riegopro.com

Muchas gracias SR. Jose Luis , su comentario nos ayuda a seguir mejorando todo el equipo de riegopro. Nuestro servicio termina con el agrado de nuestros clientes y el servicio post venta. Un saludo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Profesionalidad y excelente Logística

Este año me decidí a instalar el riego automático y gracias a la profesionalidad y eficaz logística de esta empresa, he conseguido resolver en un tiempo récord la mayoría de los imprevistos.
Alguno de los pedidos los he recibido en 24h. Te atienden por telefono, contestan a la primera, con gran amabilidad y afán de resolver.
Empresa altamente recomendable

15 juin 2023
Avis spontané
Logo de riegopro.com

Réponse : riegopro.com

Muchas gracias Sr. Jacinto le agradecemos su reseña y contra resta otras opiniones (generalmente escritas por la competencia) . Riegopro se vuelca con sus clientes , que compran a precio de profesional y ofrecemos toda nuestra experiencia para intentar dar soluciones a sus necesidades.
Nos motiva su comentario para seguir mejorando, GRACIAS!!!!

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