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Rinkit Ltd, Unit 8 Chalker Way, OX16 4XD, Banbury, Royaume-Uni
4,7
5 k avis
A répondu à 71 % de ses avis négatifs
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malgré un souci de livraison, après réclamation, j'ai obtenu très rapidement réparation. Peut être repenser l'emballage des objets fragiles mais très bon service client qui assume pleinement ses articles !
Réponse : Rinkit
Thank you so much for taking the time to leave us feedback! :)
L'article commandé ayant été abimé lors du transport, j'ai contacté le service client qui m'a répondu dans l'heure et renvoyé un nouvel article la semaine suivante.
Je suis très satisfaite
3 semaines après l'envoi supposé de la commande, toujours rien reçu. Aucun numéro de suivi n'est donné, le service client indique juste que le paquet doit arriver entre 1 et 3 semaines. Pas sérieux du tout, je ne recommande pas.
Bonjour,
J'ai reçu ma commande très rapidement. C'était un lot de 12 mugs, malheureusement 3 d'entre eux étaient endommagés à l'arrivée. Après l'envoi d'un mail au service client, j'ai eu une réponse très rapide. J'attends la livraison de nouveaux mugs en remplacement.
Bref, service client très réactif et sympathique.
En attendant la réception des nouveaux mugs, je peux dire que je suis très contente des services.
Merci
Je suis plus qu'insatisfaite de leur service, ne surtout pas acheter chez ce marchand. J'ai commandé plusieurs verres pour la réouverture de mon bar début juin. J'ai reçu la commande rapidement mais quelle horreur, produit mal protégés du coup de la casse, sans compter certains verres manquants et pour finir des verres à martini au lieu de magarita. J'ai envoyé à plusieurs reprises les photos demandées mais comme par hasard ils n'ont rien reçu. Je ne commanderai plus jamais chez ce marchand . Litige toujours en cours et j'ai bien l'impression que j'en ai encore pour un moment car eux ont bien encaissé totalement la note.
Very excellent.
Commande traitée rapidement. Livraison express.
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