Achat d'un vélo route carbone kootu cyclone 2.0. reçu en 1semaine. Très bien protégé et reçu en très bon état. Pas encore roulé beaucoup mais 1ere impression très bonne. Rapport qualité/équipements/pr... Voir plus
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Bonjour, Le service Rinosbike a été diligent. J'ai cependant trouvé un problème avec le panier qui a bugué et ait été obligé de faire deux commandes séparées d'un porte bagage vélo et de sa sacoche, d... Voir plus
J'ai eu un problème de pièce de selle perdue pendant la livraison, Rinosbike a été très compréhensif et m'a envoyé la pièce perdue. je suis pleinement satisfait de leur service.
Produit conforme à sa description Envoi rapide Echanges avec le service client OK Seul bémol, l'emballage mériterait d'être un peu plus solide
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
RinosBike is a German producer founded to provide good quality products ranging from gravel, mountain and road bicycles, parts, accessories to customers. We strive to provide a marketplace with a wide selection of outdoor products for everyone at a good price-performance ratio. We are looking forward to your visit! Your RinosBike team
Coordonnées de contact
Goethestr 11E, 15234, Frankfurt Oder, Allemagne
- +49 0335 66590614
- info@rinosbike.eu
- rinosbike.eu
4,2
Bien
229 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Béquille vtt ne correspond à la taille…
Béquille vtt ne correspond à la taille indiquée sur le site ,les dimensions sont différentes .
Donc je ne peux pas l'utiliser
18 août 2023
Réponse de Rinosbike
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le dimensionnement, nous continuerons d'améliorer nos produits pour les rendre meilleurs. Votre équipe Rinosbike
Je ne connaissais pas ce site!
Je ne connaissais pas ce site mais j'en suis très satisfait. Traitement de la commande rapide, prix inférieur aux autres sites pour mon produit, emballage correct et reçu dans les temps. Je recommande
7 juillet 2023
Bonjour
Bonjour, Le service Rinosbike a été diligent. J'ai cependant trouvé un problème avec le panier qui a bugué et ait été obligé de faire deux commandes séparées d'un porte bagage vélo et de sa sacoche, donc paiement de deux envois. D'autre part je ne comprends rien à la facture qui mélange les frais de port et la TVA sur un produit qui est présenté hors taxe alors que sur le site il est TTC.
21 juin 2023
Livraison rapide dommage que le produit…
Livraison rapide dommage que le produit reçu ne soit pas complet.
Service après vente et communication rapide, l'expédition complémentaire faite au plus vite mais ne permettant malheureusement pas la réception pour le week-end comme prévu.
18 mai 2023
Je suis contant avec les services
30 avril 2023
Colis envoyé très rapidement
19 février 2023
Achat vélo route carbone
Achat d'un vélo route carbone kootu cyclone 2.0. reçu en 1semaine. Très bien protégé et reçu en très bon état. Pas encore roulé beaucoup mais 1ere impression très bonne. Rapport qualité/équipements/prix très intéressant. Seul bémol, pas de livret d'instructions ne serait-ce que pour les couples de serrage des différents accessoires. Pour conclure je recommande sans hésiter.
31 janvier 2023
Commande d'un vélo de route SAVA
J'ai eu un problème de pièce de selle perdue pendant la livraison, Rinosbike a été très compréhensif et m'a envoyé la pièce perdue. je suis pleinement satisfait de leur service.
10 août 2022
Bonne communication
Bonne communication, le produit est arrivé bien emballé, je suis enchanté.
9 septembre 2022
L’expérience Trustpilot
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