Rios1931 Avis 

Super produkt. Rigtig god kvalitet. Alt for lang leveringstid.

Rios 1931 levererar god service, snabba

Meget længere leveringstid end oplyst ved ordreafgivelse. Bestilte 23/3, levering først d. 12/4. Ingen svar på henvendelser til kundeservice i den mellemliggende periode. Kvaliteten af remmen ser ved første øjekast ud til at være ok.

Flot rem og super god kvalitet og hurtig levering👍

På hjemmesiden står 2-3 dages levering. Jeg får en ordrebekræftelse, men hører intet. Efter at have skrevet til Hannibal, opnår man ingen svar. Lige pludselig kommer en sms fra PostNord at leveringen er modtaget. Kvalitet af produktet lever op til forventningerne, men synes at kommunikationen var dårlig

Bra kvalitet på armbandet, blev dock " tvungen " att välja annan färg då svart inte gick att få hem. Även lång leveranstid ca: 2 veckor. Där av 4 istället för 5 stjärnor.
//Peter

Ekstrem lang ventetid. Min bestilling står på hjemmesiden som levering inden for 2-3 dage. Her 14 dage senere har jeg intet hørt, på trods af flere mail forespørgsler og brug af chatten. Ingen respons overhovedet. Pengene for ordren er trukket (Ikke bare reserveret) for 6 dage siden. Jeg synes det er så dårlig service og jeg kommer aldrig, som i aldrig til at handle der mere. Jeg kan se andre har haft lignende oplevelser, så jeg jeg håber at rigtigt mange er med til at sprede budskabet til ur entusiaster og andre om ikke at handle hos RIOS1931!
Har forlangt ordren annuleret og vil have mine penge retur.... Lad os nu se om de svarer!

Jeg bestilte noget værktøj til min urrem, som ankom hurtigt. Jeg køber helt klart min næste urrem her. Godt arbejde!

Super god service. Der var en lille fejl med størrelsen på springbarerne. Det blev hurtigt fixet med et sæt nye.

5-8 dages leveringstid blev til en måned hvor jeg intet hørte, og hvor jeg ikke fik svar på de mails jeg sendte…
Jeg har nu efter en måneds venten, fået lovning på at mine penge kommer retur🥱

Ærgerligt uprofessionelt

God hjemmeside, fine priser og hurtig levering - og en god kortholder. Kan varmt anbefales!

Jeg bestilte en fødselsdagsgave d. 10/12-23. Der stod 6-8 dages levering og jeg ville få besked når den var sendt. Jeg hører så ikke noget om at den er forsinket, men jeg skriver selv efter 7 dage for ar følge op. Der får jeg at vide den vil komme til deres eget lager d. 19/12-23 så jeg kan nå at få den til jul i stedet. Et par dage efter har jeg stadig ikke hørt noget. Følger op igen og så er der pludselig ikke mulighed for at nå det inden jul på grund af leverandøren? Og jeg kan få 15% på urremmen, det er jo ingenting. Nå. Så bliver jeg lovet den er hos mig inden nytår. Hører ingenting IGEN, ringer så hver dag i deres åbningstid fra d. 28/12-23 og frem til d. 5/1-24. Der er konstant optaget 🤯🤯 Imellemtiden har jeg også sendt 3 mails for opfølgning og før svar i dag d. 5/1-24 at leverandøren troede de havde fået urremmen så nu er det tilbage til nul hvor der igen er fuldleveringstid på.
Hele tiden bliver jeg spurgt om jeg vil annullere. NEJ jeg vil bare gerne bede om at få det produkt jeg har bestilt.

Ekstrem dårlig interaktion.
Forsinket levering, der nu er udskudt 2 gange, tilsvarende 3 gange længere end den angivne leveringstid. Alle gange har der skulle rykkes utallige gange både telefonisk og pr mail, og kun den ene gang har det resulteret i svar. Et svar der nu savnes opdateret på seneste henvendelser, da tidligere endnu engang ikke overholdes.
Følelsen af kunden er ligegyldig, er komplet.

Been waiting for my straps close to a month, one is on its way and the other has not been sent yet. Will take my business elsewere in the future.

Kvalitet, hele vejen igennem

God urrem, men ret lang leveringstid.

Og god service.