Scam, sender urrem uden vedhæng, blot læder alene. Det kan naturligvis ikke bruges. De svare ikke på mails og gør retur umuligt. Fortsat ikke modtaget mine penge.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg Købte urremmen "Garmisch urrem i Mokka - Ægte certificeret økologisk læder" Jeg er meget tilfreds med købet af min urrem, som i mine øjne ser ud til at være af højere kvalitet end jeg havde... Voir plus
Trods lang leveringstid fra bestilling(grundet ferie) giver jeg fem stjerner. Jeg blev efter en cirka en uge kontaktet af RIOS1931 og bliver informeret om at der har været ferie og de beklager den lan... Voir plus
Når man skriver mail til jer reagerer i ikke. Jeg har ligeledes ringet til jer hvor i ikke svarer. Jeg indtalte en telefonbesked og dette afstedkom heller ikke nogen reaktion fra jer. Jeg har se... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Société d'horlogerie
- aussi dans
- Horlogerie
Écrit par l'entreprise
Når du køber en RIOS1931 urrem, så modtager du et utroligt flot og håndlavet produkt. Lige siden starten af RIOS1931 har der altid været fokus på håndværket, og de unikke materialer. RIOS1931 urremme er der dedikeret en stor mængde tid til fremstilling. Læderet behandles stadig detaljeret for hånd i henhold til reglerne for traditionelt læderhåndværk. En skånsom behandling garanterer for miljøvenlige læderprodukter - hver enkelt repræsenterer et unikt mesterværk. Garantien for den konstant høje kvalitet af vores urremme kommer fra Tyskland.Det kræver et trænet øje og stor dygtighed at vælge de materialer, der er nødvendige til produktionen af vores urremme. Vi bruger kun de højeste kvalitets læder til rådighed. Du kan være sikker på et luksusprodukt af højeste kvalitet, ægthed og levetid, når du køber en RIOS1931-rem.
Coordonnées de contact
Agern Allé 24, 2970, Hørsholm, Danemark
- kontakt@rios1931.dk
- rios1931.dk
3,2
Moyen
132 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Godt produkt og god service
26 août 2023
Réponse de Rios1931
Kære Jesper,
Mange tak for din anmeldelse :)
Mvh
Hannibal fra RIOS1931
Står ikke bag egne produkter
Købte en læderrem til mit nye ur hos RIOS. Desværre var springbarren af så dårlig kvalitet at remmen falder af anden gang jeg har uret på, mit spritnye ur får anseelige skader af faldet på asfalt. Jeg kan konstatere at den medfølgende springbar let kan vippes ud ved sideværts påvirkning af urremmen. Da jeg kontakter RIOS får jeg at vide at det må være min egnen skyld, da springbarren “er af fin kvalitet” og bliver kun tilbudt et gavekort på 200 kr som undskyldning. Da jeg udtrykker min utilfredshed med denne behandling får jeg intet svar i flere måneder, modtog senere et gavekort. Med gavekortet har jeg købt en anden rem, springbarrene røg ud med det samme da jeg konstaterede at det var samme model. Kan ikke anbefale et firma der ikke kan erkende en så åbenlys fejl i deres produkt.
RIOS fastholder at der er må være tale om fejlmontering (har monteret mange urremme, og aldrig oplevet lignende), selvom jeg har tilbudt dokumentation (video) for at springbarren går op når urremmen påvirkes sideværts. Dette har RIOS ikke ønsket at tage i betragtning.
8 février 2023
Avis spontané
Réponse de Rios1931
Kære Kasper,
Som vi har skrevet om på mail, så kan vi ikke betale for en skade på et ur, hvor urremmen falder af. I tilfælde, hvor kunden selv har monteret urremmen, falder ansvaret for korrekt montering og vedligeholdelse på kunden. Dette inkluderer at sikre, at urremmen er fastgjort korrekt og ikke løsner sig.
Vi forstår hvor frustrerende dette er, og beklager manglen på kommunikation med gavekortet; som du i sidste ende selvfølgelig fik og har købt en ny urrem hos os. Så jeg håber du er glad for kvaliteten :)
Mvh
Hannibal fra RIOS1931
Kan kun anbefales
Dejlig nem og overskuelig hjemmeside, hvor jeg hurtigt finder dén rem, der passer til mit vintage ur. Dog lidt lang leveringstid.
23 juillet 2023
Réponse de Rios1931
Mange tak for din fine anmeldelse Niels :)
Vi beklager leveringstiden, vi har lige fået vores fjernlager vare fra 2-3 uger til nu kun en 1-2 uger :)
Mvh
Hannibal fra RIOS1931
Man får noget for pengene
God pris. Ok leveringstid. Men produktet var af rigtig god kvalitet!
6 juillet 2023
Réponse de Rios1931
Mange tak Jens, vi er glade for at du kan lide din urrem :)
Mvh
Hannibal fra RIOS1931
Ventede en måned på produktet
Jeg ventede en måned på et produkt, som de sagde manglede fra en leverandør i Tyskland.. virker mere som et dropshipping firma (at de ikke har et lager men først bestiller produktet når kunden har)..
7 juillet 2023
Réponse de Rios1931
Kære Niels,
Beklager din ordre var længe undervejs, den var som sagt på vores fjernlager. Dog skulle der helst ikke gå en måned, men det gik der i dit tilfælde; beklager.
Jeg vil gerne understege, at vi IKKE er et dropshipping firma men har vores eget lager. Vi kan dog ikke have alle 5000 varenumre på lager, og derfor må vi nogle gange bestille direkte fra vores leverandør RIOS1931 i Tyskland.
Mvh
Hannibal fra RIOS1931
Havde bestilt en special vare.
Havde bestilt en special vare.
Min bestilte vare var ikke på lager.
Jeg blev tilbudt af få pengene retur eller vente på at min vare kom. Jeg valgte at vente og jeg har fået leveret i dag og det er perfekt.
6 juillet 2023
Réponse de Rios1931
Kære Anne,
Mange tak for din fine anmeldelse, selvom der var lidt længere leveringstid :)
Mvh
Hannibal fra RIOS1931
Bestilt vare i forkert størrelse
Bestilt vare i forkert størrelse, returneret og genbestilt i korrekt størrelse. Begge beløb hævet. Returvaren er ikke refunderet og bestilt vare er ikke leveret.
26 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Rios1931
Kære Kenneth,
Beklager der gik lidt længere tid før du fik refunderet din ordre.
Mvh
Hannibal fra RIOS1931
Svarede ikke min mail
Første ordre tog 3 uger til at ankomme. Den kom i den forkerte størrelse (Muligvis har jeg bestilt forkert). Da jeg skrev en mail om returnering og refusion, ingen svarede mig.
18 juin 2023
Réponse de Rios1931
Kære Lena,
Din urrem var på fjernlager, og derfor tog den en smule længere. Vi har ikke modtaget en mail om returnering, du er velkommen til at sende en på kontakt@rios1931.dk :)
Mvh
Hannibal fra RIOS1931
Réponse de Rios1931
Hej Martin,
Mange tak for din anmeldelse :)
Mvh
Hannibal fra RIOS1931
Varen svarede til beskrivelsen
Varen svarede til beskrivelsen. Nemt og hurtigt at finde det man skulle bruge på hjemmeside.
14 juin 2023
Réponse de Rios1931
Kære Jens,
Vi er glade for du kunne finde hvad du skulle bruge, og er tilfreds med urremmen :)
Mvh
Hannibal fra RIOS1931
Hurtigt ekspedering og luksus kvalitet…
Hurtigt ekspedering og luksus kvalitet på en god pris.
15 mai 2023
Réponse de Rios1931
Mange tak for din anmeldelse Talha,
Glad for du føler at vores urremme er af god kvalitet :)
Mvh
Hannibal fra RIOS1931
Super god kvalitet
Super god kvalitet.
Flink og hurtig service via mail.
Kan kun give min allerbedste anbefaling
22 mai 2023
Réponse de Rios1931
Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for at du er tilfreds :)
Mvh
Hannibal fra RIOS1931
Réponse de Rios1931
Kære Jette,
Vi er glade for du er tilfreds med din første ordre :)
Mvh
Hannibal fra RIOS1931
Sødt personale
Sødt personale - hurtig ekspedition stort og godt vareudbud i god kvalitet. Kan absolut anbefales. 👍😊
18 avril 2023
Réponse de Rios1931
Hej Bent,
Mange tak for din fine anmeldelse, det er vi rigtig glade for :)
Den bestilte urrem blev leveret…
Den bestilte urrem blev leveret hurtigt, og remmen var som forventet rigtig fin.
31 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Rios1931
Kære Jytte,
Mange tak for din fine anmeldelse, vi er glade for du er tilfreds og kan lide urremmen :)
Fik leveret den forkerte urrem.
Fik leveret den forkerte urrem.
Fik ikke svar på min reklamation.
20 mars 2023
Réponse de Rios1931
Kære Morten,
Beklager vi ikke fik svaret dig da du skrev fredag, men håber du er tilfreds med svarede på din reklamation om mandagen; og du dermed fik din korrekt urrem, da vi modtog din retur.
God dag :)
Perfekt
God information om forsendelsen.
Bestilte om Tirsdagen og havde varen om Fredagen.
Super service 😉
9 mars 2023
Réponse de Rios1931
Kære Henrik,
Mange tak for din fine anmeldelse, vi er glade for du er tilfreds med vores service :)
Alt forløb som det skulle kæmpe 🤗
Alt forløb som det skulle kæmpe 🤗
Lækker kvalitet vil absolut købe her igen.
10 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Rios1931
Tusinde tak for din fine anmeldelse Tina!
Du er altid velkommen til at finde en ny urrem, eller skrive hvis du har spørgsmål om vores urremme :)
Réponse de Rios1931
Thanks a lot Rahul, hope you liked the watch strap :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.