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Noté 5 sur 5 étoiles

A discapito di quanto si legge nei commenti, il mio iphone 15 é arrivato nei tempi previsti ed é perfettamente funzionante... anch'io ero inizialmente preoccupato, si sa il panico é contagioso, ma sia... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Effettuato l’acquisto in data 19/02 di un iPhone 15 pro Max da 1157 euro, mi confermano spedizione 12/03 (25 gg dopo). Arrivato oggi (45 gg dopo) il telefono funziona ed è perfetto, unici segni sugli... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Dopo olltre due settimane di attesa dall’ordine pagato in anticipo con bonifico bancario, questa sera mi scrivono per e-mail testualmente : “ Gentile Cliente, Abbiamo purtroppo un blocco del Con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positiva, ho ordinato un iPhone top di gamma e dopo circa 12 giorni è stato consegnato. L’attesa è un po’ lunga ma considerando quanto si risparmia credo sia accettabile, oltretutto nell’at... Voir plus

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Truffa.

Truffa.. attenzione questa sito non c’è più.. sto preparando una denuncia…

1 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Volevo segnalare la mia esperienza

Volevo segnalare la mia esperienza. Non avendo ricevuto la merce, abbiamo attivato la procedura per il riaccredito somma- Chargeback tramite la nostra banca il 12 maggio 2024 ed oggi 22 Maggio 2024, abbiamo ricevuto dalla Banca la comunicazione dell'avvenuto riaccedito della somma.

22 mai 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ho richiesto annullamento bonifico tramite banca

Come tanti, sono rimasto bloccato dentro questa spiacevole situazione. Il mio # ordine è ROXYTSDMD ed ho fatto richiesta di annullamento bonifico tramite banca.

Aggiornerò la mia recensione con il risultato della richiesta. Se questa non andasse a buon fine, aspettatevi denuncia civile e dite addio a poter fare impresa in futuro (dato che il vostro nome sarà macchiato da questo brutto episodio per sempre).

Vediamo.

AGGIORNAMENTO: il venditore ha accettato annullamento bonifico e ho ricevuto soldi indietro

22 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non acquistate

Anche io incappato nella questione dei conti bloccati.
Ho avviato la procedura ed attendo rimborso (sperando che avvenga).
Ad ogni modo, si merita una stella perché, se sanno di avere queste difficoltà, devono bloccare il sito!
Ovviamente, questo se la storia dei conti correnti fosse reale.

16 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TRUFFA

Purtroppo sono incappato pure io nella truffa per acquistare un iphone. Ad oggi dopo diversi tentativi non ho ricevuto il rimborso. Mandano sempre lo stesso messaggio che hanno i conti bloccati per un'indagine giudiziaria che proviene da Firenze. Dicono di fornire le coordinate bancarie per restituire l'importo; ma non è cosi'. Mi sto rivolgendo ad un avvocato e poi alle foze dell'ordine.

24 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Riphonegreen

Gentile Cliente,
Comprendiamo il disagio e ci dispiace.
Come già comunicato via email,
un'azione giudiziaria nei nostri confronti ancora a noi sconosciuta con blocco dei conti correnti societari ci ha messo nella condizione di dover sospendere le normali attività lavorative.
E' pregato di seguire le istruzioni inviate via email per le possibili azioni di rimborso.
Per supporto avvisiamo che il servizio clienti e' attivo esclusivamente tramite email
riphonegreen@riphonegreen.it

Noté 1 sur 5 étoiles

Cellulare mai consegnato

Prodotto ordinato il 14 aprile già il 16 dato in spedizione , dopo le mie mail con cui lamentavo i ritardi nella consegna e aver addebitato la responsabilità al vettore, il 6 maggio hanno definitivamente annullato l'ordine nonostante l'accredito delle somme dalla carta di credito. Ho presentato denuncia querela per truffa e avviato l'azione di disconoscimento con l'emittente, in attesa di verificare gli sviluppi in sede penale. Tenetevi alla larga. La società che gestisce il sito è la tecnodima srl.

6 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Riphonegreen

Gentile Cliente,
Comprendiamo il disagio e ci dispiace.
Come già comunicato via email,
un'azione giudiziaria nei nostri confronti ancora a noi sconosciuta con blocco dei conti correnti societari ci ha messo nella condizione di dover sospendere le normali attività lavorative.
E' pregato di seguire le istruzioni inviate via email per le possibili azioni di rimborso.
Per supporto avvisiamo che il servizio clienti e' attivo esclusivamente tramite email
riphonegreen@riphonegreen.it

Noté 1 sur 5 étoiles

Telefono ordinato a marzo ovviamente…

Telefono ordinato a marzo ovviamente mai arrivato..più volte sollecitato e mi dicevano sempre che era colpa del coriere...
Quello che mi spaventa sono le loro risposte dove dicono chiaramente: E' pregato di seguire le istruzioni inviate via email per le POSSIBILI azioni di rimborso.
questo POSSIBILI allo stesso tempo mi fa pensare che possono anche non esserlo...

9 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Riphonegreen

Gentile Cliente,
Comprendiamo il disagio e ci dispiace.
Come già comunicato via email,
un'azione giudiziaria nei nostri confronti ancora a noi sconosciuta con blocco dei conti correnti societari ci ha messo nella condizione di dover sospendere le normali attività lavorative.
E' pregato di seguire le istruzioni inviate via email per le possibili azioni di rimborso.
Per supporto avvisiamo che il servizio clienti e' attivo esclusivamente tramite email
riphonegreen@riphonegreen.it

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza

Abbiamo ordinato un numero importante di cellulari (15 per la precisione) e dopo due mesi di solleciti ci arriva una bolla di trasporto con 11 telefoni e quando chiedo informazioni sulla consegna non ho più riscontro. È vero che via mail hanno comunicato il disguido ma se uno ha necessità di chiarimenti è impossibile mettersi in contatto. Purtroppo dobbiamo procedere per vie legali.

14 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Riphonegreen

Gentile Cliente,
Comprendiamo il disagio e ci dispiace.
Come già comunicato via email,
un'azione giudiziaria nei nostri confronti ancora a noi sconosciuta con blocco dei conti correnti societari ci ha messo nella condizione di dover sospendere le normali attività lavorative.
E' pregato di seguire le istruzioni inviate via email per le possibili azioni di rimborso.
Per supporto avvisiamo che il servizio clienti e' attivo esclusivamente tramite email
riphonegreen@riphonegreen.it

Noté 5 sur 5 étoiles

S23 Ultra - recall bancario

Dato che non ho ancora ricevuto il telefonino da più di un mese ed ho perso le speranze.... ho chiesto il recall del mio bonifico alla mia banca e comunicato via mail la procedura alla riphonegreen. Spero che quest'ultima non rifiuti il rimborso e sia onesta! Altrimenti non mi rimane che denunciare! Vi terrò aggiornati.....
Aggiornamento: oggi 22 maggio 2024 ho visto che mi è stato accettato il rimborso di 890 euro. Sono molto contenta e posso dire che la riphonegreen si è comportata in maniera corretta nonostante le difficoltà di questi giorni. Grazie ancora!!! Non ci speravo più!!!

13 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TRUFFA! DENUNCIATE!

È una truffa! Ho perso più di 1000 euro. Ho già sporto querela alla Polizia di Stato e avviato le pratiche dall'avvocato per una (lunga e certamente infruttuosa) causa civile. Ho anche segnalato a TrustPilot le pratiche scorrete di questa "azienda". Invito tutti i truffati come me a sporgere querela, il numero di denunce può fare la differenza nell'azione delle forze dell'ordine.

20 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Riphonegreen

Gentile Cliente,
Comprendiamo il disagio e ci dispiace.
Come già comunicato via email,
un'azione giudiziaria nei nostri confronti ancora a noi sconosciuta con blocco dei conti correnti societari ci ha messo nella condizione di dover sospendere le normali attività lavorative.
E' pregato di seguire le istruzioni inviate via email per le possibili azioni di rimborso.
Per supporto avvisiamo che il servizio clienti e' attivo esclusivamente tramite email
riphonegreen@riphonegreen.it

Noté 4 sur 5 étoiles

Recharge

Purtroppo l'acquisto da me effettuato non è andato a buon fine. Su suggerimento della Riphonegreen ho richiesto il recharge, visti i problemi fiscali sopraggiunti.
Ho avuto tutta l'assistenza necessaria via mail e i documenti utili ad istruire la pratica sono stati immediatamente evasi.
La pratica è stata finalmente avviata. Grazie.

10 mai 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Risarcimento

Ho acquistato un iPhone, ma dopo un mese non era ancora stato consegnato. Per cui ho contattato l’assistenza mi hanno risposto rapidamente e mi hanno spiegato, rammaricati, che non era possibile attuare la spedizione e mi hanno invitato ad attuare la procedura di chargeback, per cui sono andata nella mia applicazione della banca, nelle operazioni effettuate, ho selezionato il pagamento effettuato a riphonegreen e c’era la sezione “ricevi assistenza”, dove ho seguito al procedura di contestazione del pagamento, inserendo tutti i documenti di pagamento e le mail di tentata comunicazione e mancata consegna del prodotto. Quindi si è avviata la richiesta di rimborso. Adesso sono in attesa del risarcimento.
Sono dispiaciuta per il mancato acquisto perché l’offerta era veramente conveniente, ma anche sollevata dalla presenza dell’assistenza e dalla loro onestà.

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rimborso parziale

Sono giorni che cerco di contattarli per un telefono non ricevuto con relativo rimborso solo parziale rispetto alla spesa effettivamente sostenuta! Dicono di contattare via mail ma non rispondono.
Peccato perchè in passato avevo avuto un'ottima esperienza

9 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Riphonegreen

Avvisiamo come da comunicazione via email che la sua pratica e' in gestione, grazie

Noté 1 sur 5 étoiles

Il mio acquisto è del 12/04/24 con…

Il mio acquisto è del 12/04/24 con consegna in 48/72 ore (servizio per il quale avevo pagato 19.90 in più). La situazione ad oggi è che mi hanno comunicato il 03/05/24 di non poter più evadere il mio ordine. Ovviamente hanno ancora i miei soldi.

3 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Riphonegreen

Gentile Cliente,
Comprendiamo il disagio e ci dispiace.
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Noté 1 sur 5 étoiles

Purtroppo mi sono lasciata ingannare…

Purtroppo mi sono lasciata ingannare dalle recensioni positive. Il dubbio c'era perché il prezzo dell'iphone acquistato era il più basso di tutti. E in effetti sono sorti i problemi. Subito con ritardo nella spedizione. Poi ho provveduto ad annullare l'ordine e mi avrebbero detto che mi avrebbero rimborssto. Poi l'ordine sembrava partito dalle loro mail, ma non è mai arrivato. Infine la mail del blocco del loro conto corrente per cui non erano in grado di rimborsare e avrei dovuto chiedere un rimborso tramite la mia banca. Ho provveduto in banca a far tutte le pratiche in attesa di capire se c'è questa possibilità o i soldi sono persi definitivamente ed è davvero una truffa come gli altri utenti hanno scritto recentemente qui su trustpilot. Sicuramente d'ora in avanti acquisti solo su siti noti, lezione imparata

8 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Riphonegreen

Gentile Cliente,
Comprendiamo il disagio e ci dispiace.
Come già comunicato via email,
un'azione giudiziaria nei nostri confronti ancora a noi sconosciuta con blocco dei conti correnti societari ci ha messo nella condizione di dover sospendere le normali attività lavorative.
E' pregato di seguire le istruzioni inviate via email per le possibili azioni di rimborso.
Per supporto avvisiamo che il servizio clienti e' attivo esclusivamente tramite email
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Noté 1 sur 5 étoiles

Attenzione truffa!!!!

Attenzione truffa!!!!
Acquistata Dyson submarine a €720 in data 1 maggio, stato d’ordine mai arrivato e sito inesistente! Al telefono non risponde nessuno. Domani andrò dall’avvocato, tutto ciò è inconcepibile…
Effettuato acquisto accedendo ad Idealo che pubblicizzava l’offerta in ogni dove… da segnalazione a Striscia la Notizia o le Iene!!!

1 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Riphonegreen

Gentile Cliente,
Comprendiamo il disagio e ci dispiace.
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un'azione giudiziaria nei nostri confronti ancora a noi sconosciuta con blocco dei conti correnti societari ci ha messo nella condizione di dover sospendere le normali attività lavorative.
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Noté 1 sur 5 étoiles

SCAPPATE "AZIENDA TRUFFA"

In risposta alla giustificazione ! (Gentile cliente,
ci dispiace del disagio, come comunicato via email e pec, l'azienda è impossibilitata a effettuare rimborsi diretti a causa di un blocco dei conti correnti. Confermiamo che non si tratta di truffa e la invitiamo a richiedere il chargeback direttamente con la sua emittente di carta di credito con la quale ha effettuato la transazione.

Ma se avevate i conti correnti Bloccati non dovevate ricevere nemmeno i Pagamenti... Siete UN'AZIENDA TRUFFA!!!!

7 mai 2024
Avis spontané
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Gentile Cliente,
Comprendiamo il disagio e ci dispiace.
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Noté 1 sur 5 étoiles

FATE ATTENZIONE..SONO TRUFFATORI!

Fate attenzione! Non acquistate!! Ho ordinato e pagato con bonifico bancario un aspirapolvere Dyson Gen5 Detect Absolute a € 660,00 il 28 marzo 2024, ho letto altre recensioni che alcuni come me (purtroppo!) oggi 6 maggio 2024 hanno ricevuto la stessa email da riphonegreen con un ddt datato 11 maggio, avvisandomi che hanno il conto bloccato per un'azione giudiziaria e richiedevano coordinate bancarie per un eventuale rimborso…(FORSE!)

6 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Riphonegreen

Gentile Cliente,
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un'azione giudiziaria nei nostri confronti ancora a noi sconosciuta con blocco dei conti correnti societari ci ha messo nella condizione di dover sospendere le normali attività lavorative.
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Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza pessima.

Attenzione le recensioni positive sono pilotate l'azienda non è per niente come si descrive io ho fatto un bonifico per l'acquisto di un smartphone di 1070€ dopo che l'hanno incassata hanno messo un cartellino chiuso per ferie il negozio,, hanno
Chiuso tutti i contatti e pensate che io li ho conosciuti fisicamente anche il negozio spariti speriamo ancora

6 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Riphonegreen

Gentile Cliente,
Comprendiamo il disagio e ci dispiace.
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un'azione giudiziaria nei nostri confronti ancora a noi sconosciuta con blocco dei conti correnti societari ci ha messo nella condizione di dover sospendere le normali attività lavorative.
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