Dom räddade julen för min son. Dhl råkade ta sönder första leveransen. Det var 4 dagar innan jul. Ristal skrev till mig och undrade om jag vill ha återbetalning eller nytt paket. Jag bad om nytt paket... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beställde en personlig gran som va lite skev och som saknade en av ringarna att sätta fast kristallerna med. Mailade direkt till kundtjänst och fick svar inom en timme!! De gjorde ett avdrag, som jag... Voir plus
Varan och funktionen motsvarade mina förväntningar. Däremot hade jag önskat att det framgick tydligare vid beställningen att strömkabeln endast är cirka 1 meter lång. Om man vill montera produkte... Voir plus
Mycket snabb leverans. Lyktan är så fin, perfekt som present. Beställde en till men den var guld/bronsfärgad istället för svart och dessutom fungerar den inte. Tyvärr visar det sig att även de jag... Voir plus
4,3
Excellent
296 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 19 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Otroligt, fantastiskt ide'! Ska rekommendera till mina vänner!!! 🤗❤️
Jag vill säga att det är otroligt fantastisk ide' att göra gåva med 3D uttryckt!!!! Det är minne för hela livet och mysiga momenter i varje dag!!! Tack så himla mycket och lycka till de som jobbar på Ristal!!! ❤️❤️❤️
18 décembre 2025
Avis spontané
Bra produkt. Toppenbemötande
Bra produkt. Ok leveranstid.
Väldigt bra information från er på kundtjänst. Så personligt.👍😊
18 décembre 2025
Avis spontané
Jag fick det som jag hade beställt
Jag fick det som jag hade beställt. Det som drar ner betyget är leveransen med DHL där man måste hämta leveransen vid en box eller uthämtningsställe som man ändå måste ta bilen till vilket förtar en hel del av vitsen med onlineköpet
18 décembre 2025
Avis spontané
Fina ljusstakar med vår hund…
Fina ljusstakar med vår hund ingraverad.
Mkt bra kundservice vid leveransförfrågan.
18 décembre 2025
Avis spontané
Varan kom i god tid innan julafton
18 décembre 2025
Avis spontané
Våran var verkligen fantastiskt fin,men…
Varan var verkligen fantastiskt fin,men det tog lång tid för leverans.
Annars helt nöjd.
18 décembre 2025
Avis spontané
Treet var skeivt og det begynte å ryke…
Treet var skeivt og det begynte å ryke da jeg satte batteri i for å få lys. Ingenting fulgte med for å henge opp hjertene… Pakningen det kom i var heil og fin - så dette har ingenting med transportskade å gjøre. Enten er det produksjonsfeil eller så er det reinspikka svindel! Prisen står ikke i stil med produktet! Har sendt e-post og avventer svar! Skuffende!!!
Sendte e-post med bilder av treet og fikk refundert beløpet jeg hadde betalt. Det betyr at det nytter å ta kontakt - og tilliten til firmaet er gjenopprettet!
17 décembre 2025
Avis spontané
Bestilte ‘’Familietre | Vakker…
Bestilte ‘’Familietre | Vakker Personalisert Julelampe’’. Ble glad da den rakk frem før jul, men ble veldig skuffet da jeg åpnet pakken. De trykkede bokstavene på hjertene var skeive, hele treet i seg selv er skeivt og skakt, og ikke fulgte det med noe å henge opp hjertene med (som det er på bildet). Produktet sto ikke til forventningene i det hele tatt.
Har sendt en mail til kundeservice nå nettopp, og oppdaterer anmeldelsen når jeg får svar fra Ristal.
OPPDATERING:
Ristal skal ha skryt for god kundeservice. Sendte en henvendelse i går, og fikk svar allerede i dag på at de skal refundere beløpet, og at de var lei seg for at varen ikke sto til forventningene. Vil vurdere å bestille noe annet fra nettsiden ved en senere anledning, for å se om det kan stå til forventningene :) 5 stjerner på kundeservice.
18 décembre 2025
Avis spontané
Snabb leverans trots juletider
Snabb leverans trots juletider. Snygg var den oxå
18 décembre 2025
Avis spontané
Kundtjänst
När jag fick min beställning var den sönder. Mailade kundtjänst men dom svarade först efter ett antal dagar och jag skulle ju ge bort den i julklapp. Dock så fixade dom detta otroligt snabbt så jag var först mycket missnöjd men nu är det ändrat till mycket nöjd👌👌👌
18 décembre 2025
Avis spontané
Fantastiskt fin "gran"
Fantastiskt fin "gran". Min pappa blev såå glad för den julklappen. Alla deras barnbarn var med i 1 1 vacktra hjärtan
17 décembre 2025
Avis spontané
Toppen
Snabb leverans, fin produkt och super bemötande av kundtjänst med frågor
18 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.