Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ni har bra pris på de varor jag handlar. Ganska snabb leverans om alla varor finns på lager. Finns inte alla varor man beställt i lagret, får man som kund ett mail där man kan välja om man vill vänta... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

260205 Fint av er att ersätta felet. Ett tips lägg ut all information om tyget i annonsen. I mitt exempel så skulle det ha framgått hur många cm det var mellan kritstrecken. Jag har returnerat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra priser. Varierat utbud. Fick snabbt mina varor. Sortimentet kan vara lite dåligt uppdaterat dock. Jag beställde men sen visade det sig att en av varorna inte fanns. Detta löste Rito med att först... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag köpte KnitPro Ginger Deluxe Ändstickor Björk 60-80-100cm 3.50-12.00mm - 11 storlekar. Bra info på hemsidan om setet och jag är supernöjd. Jag upplever att det är bra kvalité och smidigt att använd... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de loisirs

Écrit par l'entreprise

Rito.se säljer garn, stickor, knappar och virknålar. Hitta de bästa priserna. Snabb leverans.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 77 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Lång väntan

Det var väldigt många månader innan garnet jag ville ha kom in. De tog även mer än 5 dagar innan garnet kom.
Garnet i sig är väldigt mjukt och fint.
Bra kvalité.

28 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nöjd kund!

Nöjd med allt från varorna, priset mm.Bra uppdatering gällande en vara som inte fanns på lagret och som gjorde leveransen lite försenad.Så bara + från mig.

22 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Varan stämde inte överens med varans…

Varan stämde inte överens med varans beskrivning vid inköpsdatumet. Jag fick ett första svar på min reklamation men väntar än på instruktioner för den utlovade gratis returneringen.

2 août 2025
Avis spontané
Logo de Rito.se

Réponse : Rito.se

Hej Carl,

Jag ber om ursäkt för att varan inte stämmer överens med beskrivningen. Eftersom du inte har angett ditt fullständiga namn, ordernummer eller e-postadress kan jag inte identifiera vilken order detta avser.

Om du skickar dina uppgifter till mig på info@rito.se, kommer jag att undersöka denna fråga ytterligare.

Jag hoppas att du hör av dig till mig.

Med vänliga hälsningar
Jeppe / Rito

Noté 3 sur 5 étoiles

Väldigt ojämn tjocklek på garnet

20 août 2025
Avis spontané
Logo de Rito.se

Réponse : Rito.se

Hej,

Jag ber om ursäkt om det är något fel på garnet du har beställt,

Jag ber om ursäkt om det är något fel på garnet du har beställt. Jag skulle gärna hjälpa till att lösa detta, men eftersom du inte har angett ditt fullständiga namn, ordernummer och e-postadress kan jag inte se vilken order detta gäller.

Om du skickar dina uppgifter till mig på info@rito.se, så tar jag upp ärendet igen.

Jag hoppas att du hör av dig.

Med vänliga hälsningar
Jeppe / Rito

Noté 3 sur 5 étoiles

Leveranstiden stämde inte

Leveranstiden stämde inte. Till slut kom det ett brev att det fanns ett brev att hämta på utlämningsstället. Alltså en påse med mina garner i! Dock saknade jag MÖNSTRET till kittet för Pernillamössan!! Färgsättningen på garnerna i kittet tycker jag verkar lite främmande, men det kanske blir bättre när man stickar den

2 août 2025
Avis spontané
Logo de Rito.se

Réponse : Rito.se

Hej Cristina,

Jag skulle vilja undersöka varför leveransen av ditt paket blev försenad, men eftersom du inte har angett ditt ordernummer, fullständiga namn eller e-postadress kan jag inte se vilken order det gäller.

Du är välkommen att kontakta mig på info@rito.se - så ska jag undersöka saken vidare.

Alla våra mönster är digitala, och det framgår när du är inne på produktsidan innan du beställer garnet. Du hittar mönstret till Pernillamössan här: https://rito.se/content/528-gratis-strikkeopskrift-pa-lille-pernille-hue

Med vänliga hälsningar
Jeppe / Rito

Noté 2 sur 5 étoiles

Längre leveranstid än utlovat

Jag ville ha garnet så jag kunde sticka på semestern eftersom det är svårt att hinna i vardagen. Var lite tveksam till att beställa på nätet av den anledningen men det stod uttryckligen att det var snabb leverans, 2-5 dagar, och även om det då skulle dröja 5 dagar skulle jag hinna få mina varor. Jag gjorde en beställning på söndagen och jag åkte på semester söndagen därpå. Varorna kom dock först i veckan därpå så jag hade ingen stickning under mina två veckor av ledighet. En stor besvikelse. Tveksamt om jag kommer hinna sticka klart nu innan mitt första barnbarn är här.

13 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Rito.se

Réponse : Rito.se

Hej Helena,

Jag beklagar att ditt paket inte levererades inom vår normala leveranstid. Jag förstår att det inte har varit tillfredsställande att du inte kunde ta med dig varorna på semestern, eftersom du var angelägen om att göra just det.

Efter att ha undersökt saken kan jag se att din beställning skapades den 21 juni och skickades från vårt lager den 26 juni, vilket definitivt inte är tillräckligt snabbt. Tyvärr ser jag inte varför det tog så lång tid innan ditt paket skickades från vårt lager.

Jag hoppas att du har haft en bra semester trots den försenade leveransen.

Hälsningar
Jeppe / Rito

Noté 3 sur 5 étoiles

Leveranstiden var väldigt lång.

Leveranstiden var väldigt lång.

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de Rito.se

Réponse : Rito.se

Hej Märtha,

Jag skulle vilja veta varför din beställning hade en längre leveranstid än vad den borde ha haft. För att kunna göra detta behöver jag ditt ordernummer och din e-postadress, och eftersom du inte har angett detta på min begäran kan jag inte hitta din order.

Du är välkommen att kontakta mig på info@rito.se - så ska jag undersöka saken vidare.

Med vänliga hälsningar
Jeppe / Rito

Noté 5 sur 5 étoiles

Så bra bemötande

Så bra bemötande. Fick svar direkt. Gratis erbjudandet som jag missat skickades i separat försändelse. Suveränt!

13 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus