Ein super Park wo wir waren in de Schatberg. Die Freizeitmöglichkeiten gigantisch, Personal super freundlich und man merkt an den Mobilheimen, da wird noch investiert. Z. B. Steht kostenlos ein Gasgr... Voir plus
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Unser erster Urlaub mit Roan Luxury Camping Holidays … und ganz sicher nicht der letzte! Wir haben gleich für nächstes Jahr gebucht. Die Buchung verlief reibungslos, und während unseres Urlaubs hatt... Voir plus
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Nach einer informativen E-Mail und einem persönlichen Gespräch mit den ROAN-Mitarbeitern vor Ort haben wir ganz spontan unseren nächsten Urlaub für 2027 gebucht. 😊 Die Buchung lief total unkom... Voir plus
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Urlaubsbuchung problemlos von der netten Beraterin durchgeführt. Alle Wünsche wurden gebucht. Allerdings hat es ewig gedauert bis ich mit einem Berater verbunden wurde. Beim ersten Mal war die Verbin... Voir plus
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Roan bietet eine große Auswahl an hochwertigen Campingurlauben auf den schönsten Campingplätzen in Europa an! Auf den Campingplätzen finden Sie tolle Poolanlagen und geräumige Unterkünfte mit zusätzlichem Komfort. Zur umfangreichen Ausstattung gehören (in den meisten Unterkünften) eine Spülmaschine, Klimaanlage, SAT-TV und ein schönes Loungesofa auf Holzterrasse. Es gibt Animationsteams für die Kinder und kostenlose Kinderfahrräder für die Kleinsten. Bei Ihrer Buchung werden Sie von erfahrenen Reisespezialisten unterstützt. Je nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen werden sie Ihnen helfen und alle Ihre Fragen beantworten. Während Ihres Urlaubs stehen Ihnen unsere erfahrenen Campingmitarbeiter zur Verfügung und sie werden alles tun, um Ihnen den Service zu bieten, den Sie verdienen!
Der Campingurlaub, den Sie verdienen!
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- Erstklassige Unterkünfte
- - Gepflegte Unterkünfte mit besonderem Komfort - Die Mobilheime sind standardmäßig mit einer Klimaanlage ausgestattet - In der Regel mit Geschirrspüler, SAT-TV und luxuriösem Loungesofa auf der Holzterrasse ausgestattet - Unsere Unterkünfte befinden sich oft auf den besten Plätzen des Campingplatzes
- Der beste Service!
- - Unser erfahrenes Campingplatzpersonal plauscht gerne mit Ihnen und steht mit Rat und Tat zur Seite! - Reisespezialisten mit umfassenden Campingplatz-Kenntnissen: Buchen Sie mit unserer Hilfe! - Kostenlose Nutzung von Dreirädern, Fahrrädern mit und ohne Stützräder und Laufrädern für alle Kinder bis einschließlich 6 Jahren - Kostenloses Begrüßungsgetränk bei der Ankunft
- Unbeschwert in den Urlaub
- - Ihr Geld ist sicher (Mitglied ANVR & SGR) - Optionale Reiserücktrittsversicherung - Kostenlose Umbuchung auf einen anderen Campingplatz bis zu 1 Tag vor der Anreise
- Top-Campingplätze in Europa!
- - Ausgewählte Qualitätscampingplätze mit überwiegend 4 oder 5 Sternen - Die spektakulärsten Poolanlagen mit Rutschen - Umfangreiche Einrichtungen - Animationsteams für die Kinder - Große, lebhafte Campingplätze sowie kleinere, ruhigere Campingplätze: da ist für jeden etwas dabei!
Coordonnées de contact
De Bijster 17, 4817 HZ , Breda, Pays-Bas
- 088-204 0000
- info@roan.de
- roan.de
4,7
Excellent
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Ute und ihr Mann leisten Großartiges...
Ute und ihr Mann leisten Großartiges auf dem Polari. Sie sind immer da wenn es "Probleme" gibt(was bei uns nicht der Fall war), sind sehr herzlich. Wir freuen uns Sie wieder zu sehen.
8 septembre 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Liebe familie Richter,
vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen so gelungenen Urlaub auf dem Campingplatz Polari hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Die lieben Worte geben wir natürlich sehr gerne an Ute und ihren Mann weiter; schön zu wissen, dass ihre Herzlichkeit und Einsatzbereitschaft so geschätzt werden.
Wir freuen uns schon darauf, Sie beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Marleen von Roan Luxury Camping Holidays
Ganz toller Urlaub
Selten eine so höfliche und zuvorkommende Betreuerin, Bette, kennengelernt.
Sie achtet wirklich auf jedes Detail.
Der Platz ist ohnehin super, die Mobilhomes auch!
Etwas laut aufgrund der nahen Animation.
8 septembre 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Liebe familie Kirchman,
vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen so gelungenen Aufenthalt hatten und mit dem Campingplatz sowie unseren Mobilheimen rundum zufrieden waren.
Die lieben Worte geben wir natürlich gerne an Bette weiter; es ist schön zu lesen, dass ihre Gastfreundschaft und Liebe zum Detail so geschätzt wurden. Schade, dass es durch die nahe gelegene Animation etwas lauter war, aber umso schöner, dass Sie Ihren Urlaub dennoch sehr genießen konnten.
Bis nächstes Jahr!
Herzliche Grüße,
Marleen von Roan Luxury Camping Holidays
Kompetente Mitarbeiter
Kompetente Mitarbeiter. Saubere Mobilheime. Bei Problemen immer schnelle Hilfe.
8 septembre 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Liebe Urlauber,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung und sind sehr stolz, dass Sie mit unserem Service und unseren Unterkünften zufrieden sind.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch im nächsten Jahr bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonja, Roan Luxury Camping Holidays
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Liebe Urlauber,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service vor Ort so gut zufrieden sind.
Haben Sie schon Pläne für 2027?
Sonja, Roan Luxury Camping Holidays
Top Service und super unkompliziert!
Die Buchung bei Roan verlief absolut reibungslos und einfach. Besonders begeistert hat mich die Kommunikation über WhatsApp: Super schnell, extrem freundlich und man bekommt sofort Hilfe bei Fragen. So wünscht man sich den Kundenservice. Gerne wieder!
8 septembre 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Lieber Urlauber,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten.
Bis zum nächsten Jahr!
Sonja, Roan Luxury Camping Holidays
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Liebe Urlauber,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass wir Sie auch in 2027 bei uns begrüßen dürfen!
Sonja, Roan Luxury Camping Holidays
Hervorragende Betreuung
Freundlicher Empfang.Sehr gute Betreuung. Gute zwischenmenschliche Kommunikation mit den Ansprechpartnern auf dem Platz.
7 septembre 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Liebe Familie,
vielen Dank für die Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Mit herzlichen Grüßen,
Mellanie
Roan Luxury Camping Holidays
Direkter Kontaktr per Telefon
7 septembre 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Liebe Familie,
vielen Dank für die Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, gut und schnell erreichbar zu sein. Schön, dass Sie das auch so erlebt haben.
Mit herzlichen Grüßen,
Mellanie
Roan Luxury Camping Holidays
Wir waren jetzt zum dritten Mal mit…
Wir waren jetzt zum dritten Mal mit Roan Zelten. Dieses Mal auch mit einem Unwetter: Hagel, von einem unserer Zelte hat es die Plane heruntergeblasen. Die Mitarbeiter waren direkt nach dem Unwetter vor Ort und haben sich gekümmert. Immer nett und hilfsbereit. Kann ich absolut empfehlen.
31 août 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Liebe Familie,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass Sie bereits zum dritten Mal mit Roan im Urlaub waren. Ein Unwetter mit Hagel ist natürlich ein Schrecken, aber es freut uns sehr, dass unser Team vor Ort direkt helfen und alles schnell regeln konnte.
Vielen Dank für das liebe Kompliment und die Empfehlung. Wir freuen uns schon auf Ihr nächstes Mal!
Mit herzlichen Grüßen
Mellanie
Roan Luxury Camping Holidays
Reibungslose und unkomplizierte…
Reibungslose und unkomplizierte Urlaubsplanung. Vor Ort in Blanes, Camping Bella Terra waren sehr freundliche und jederzeit hilfsbereite Mitarbeiter/in. Andries und Els, freuen uns auf das nächste Jahr....
7 septembre 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Guten Tag,
vielen Dank für diese fantastische und positive Bewertung! Wir werden sie an Els und Andries weiterleiten.
Es ist wunderbar, dass Sie bereits für nächstes Jahr gebucht haben.
Herzliche Grüße, Annemarie von Roan
Slechte communicatie en klachtafhandeling
Wij boeken al jarenlang vakanties via Roan en hebben tot nu toe altijd positieve ervaringen gehad. Deze keer zijn wij echter teleurgesteld over zowel de communicatie vooraf als de manier waarop onze klacht achteraf is behandeld.
Wij hadden een accommodatie geboekt die op de website werd gepresenteerd als een schaduwrijke plek. Ongeveer twee maanden vóór onze aankomst heeft echter een brand plaatsgevonden waarbij de beplanting die voor de schaduw zorgde verloren is gegaan. Op de camping bleek dat er slechts enkele jonge boompjes waren teruggeplaatst, waardoor er geen schaduw meer aanwezig was.
Over deze situatie zijn wij vooraf niet geïnformeerd. Ter plaatse vernamen wij dat gasten van andere accommodaties die door dezelfde brand waren getroffen wel vooraf op de hoogte waren gebracht en een compensatie hadden ontvangen. Daardoor konden zij een afgewogen beslissing nemen over hun verblijf. Die mogelijkheid hebben wij niet gehad.
Bij aankomst gaf de host van Roan aan dat het overdag erg warm kon worden in de accommodatie en adviseerde zelfs om daar niet te verblijven overdag. Omdat de omstandigheden sterk afweken van wat wij op basis van de omschrijving mochten verwachten, hebben wij contact opgenomen met Roan. Op de oorspronkelijke camping was geen alternatief beschikbaar. Uiteindelijk konden wij na acht dagen verhuizen naar een andere camping, op circa twee uur rijden afstand. Hierdoor zijn flinke extra kosten ontstaan (flink bedrag moest bijbetaald worden) en hebben wij een vakantiedag verloren.
Ons grootste bezwaar is dat wij niet vooraf zijn geïnformeerd over de veranderde situatie. Als wij hiervan tijdig op de hoogte waren geweest, hadden wij waarschijnlijk een andere keuze gemaakt. Naar onze mening was er voldoende tijd om gasten hierover te informeren. Roan spreekt van overmacht. Na een situatie die twee maanden vooraf heeft plaatsgevonden spreken wij niet meer van overmacht.
De behandeling van onze klacht achteraf heeft de teleurstelling vergroot. Wij hadden het gevoel dat onze situatie niet werd meegenomen in de beoordeling en dat verschillende punten uit onze correspondentie onvoldoende zijn beoordeeld of uberhaupt niet gelezen. Uiteindelijk ontvingen wij een vergoeding van €75, wat voor ons niet in verhouding staat tot de ervaren overlast en de extra kosten.
Deze ervaring staat in contrast met de positieve indruk die wij de afgelopen jaren van Roan hebben gehad. Wij hopen dat toekomstige gasten in vergelijkbare situaties proactiever worden geïnformeerd en dat klachten zorgvuldiger worden behandeld.
Aan de standaard reactie hieronder hebben we helemaal niets.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Beste familie Duijndam,
Hartelijk dank voor je review. Wat jammer om te lezen dat je vakantie en de afhandeling van je klacht niet zijn verlopen zoals je van Roan gewend bent.
Het spijt ons enorm dat de situatie en de uitkomst niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
We nemen je feedback over onze communicatie vooraf en de klachtafhandeling intern mee om onze service in de toekomst verder te verbeteren. Hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen deze informatie met ons te delen.
Mocht je hierover nog persoonlijk contact wensen, neem gerust contact met ons via telefoon, mail of chat.
Hartelijke groeten, Sandra van Roan Luxury Camping Holidays
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Guten Tag,
herzlichen Dank für diese tolle und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Team bei allen Fragen so hilfsbereit und freundlich zur Seite stehen konnte.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns auf dem Campingplatz begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen, Laurie von Roan
Nun ja....
Seit vier Jahren ohne Probleme.
Aber dieses Jahr sind die Unterkünfte ein Graus.
Die Unterkünfte wurden die letzte Saison noch an die Angestellten vergeben.
Dieses Jahr:
Dach defekt.
Boden defekt.
Geschirrspüler am Ende.
Schlüssel passen nicht.
Dreckig.
Klimaanlagen stinken.
Inventar defekt.
Beginnender Verfall aussen.
Das defekte Dach zum Beispiel muss bekannt gewesen sein, da ein Flicken schon in das morsche Holz geschraubt worden ist.Ein paar Fehler hätten nach der Grundreinigung behoben werden müssen/können.
Der Geschirrspüler ist nicht nur optisch am Ende, da kommt das Geschirr auch dreckiger raus als es rein ist.
Die Angestellten vor Ort haben Ihr bestes gegeben, und waren stets sehr schnell zur Stelle.
Die Kommunikation mit dem Veranstalter gimg sehr schnell. An ein entgegenkommen, in welcher Art auch immer, besteht anscheinend kein Interesse.
31 août 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Guten tag,
herzlichen Dank, dass Sie bereits seit vier Jahren zu uns kommen und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses ausführliche Feedback zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in diesem Jahr überhaupt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Das ist nicht die Qualität und der Service, den Sie von uns gewohnt sind. Es freut uns zwar zu hören, dass unser Team vor Ort schnell für Sie da war, aber die von Ihnen beschriebenen Mängel an der Unterkunft sowie die Kommunikation bezüglich eines Entgegenkommens dürfen schlichtweg nicht vorkommen.
Wenn Sie Ihre Erfahrungen noch einmal weiter mit uns besprechen möchten, können Sie sich selbstverständlich jederzeit gerne mit uns in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen, Laurie von Roan
Super schöner Campingplatz
Super schöner Campingplatz, Reinigungspersonal ist auf Zack. Direkt am Meer und am Pool, Einkaufsmöglichkeit vor Ort aber auch schnell mit dem Auto sind viele Möglichkeiten gegeben. Einzigster Punkt, bei uns waren nur 4 Damenduschen vorhanden. Da müsste man ein bisschen nach den Uhrzeiten gucken.
6 septembre 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Guten Tag,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage direkt am Meer und Pool, die Einkaufsmöglichkeiten sowie der Einsatz unseres Reinigungsteams so positiv aufgefallen sind.
Ihren Hinweis bezüglich der Anzahl der Damenduschen nehmen wir uns natürlich zu Herzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns auf dem Campingplatz begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen, Laurie von Roan
Es hat alles sehr gut geklappt
Es hat alles sehr gut geklappt. Super Betreuung vor Ort
6 septembre 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Beste familie Kilgus,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles so super geklappt hat und Sie mit der Betreuung vor Ort so zufrieden waren. Genau dafür geben wir unser Bestes!
Wir hoffen, Sie bald wieder auf einem unserer Campingplätze begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Marleen von Roan Luxury Camping Holidays
Roan ist super!!!!!
Wir haben das erste mal über Roan gebucht und sind von allem total begeistert. Es ist ein reibungsloser Ablauf ohne Probleme. Man hat auch immer jemanden als Ansprechpartner vor Ort. Man war freundlich und hat alle Fragen beantwortet. Wir haben uns so wohl gefühlt, daß wir direkt im Urlaub über Roan für nächstes Jahr gebucht haben. Wir empfehlen es ganz klar weiter und werden jetzt immer über Roan buchen.
6 septembre 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Guten Morgen,
vielen Dank für diese großartige Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass Ihre erste Buchung bei uns so ein voller Erfolg war.
Wir bedanken uns herzlich für die Empfehlung und freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch im kommenden Jahr wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine tolle Vorfreude auf den nächsten Urlaub!
Mit freundlichen Grüssen
Birgit von Roan Luxury Camping Holidays
Ausstattung wir Töpfe und Pfannen…
Ausstattung wir Töpfe und Pfannen könnte besser sein auch das Zubehör wie Schöpfkelle und Kochlöffel könnte besser sein
Schüsseln für Salat könnte größer sein
Zweiter Schlüssel wäre gut
30 août 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen!
Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Küchenausstattung sehr. Vielen Dank dafür.
Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen, Laurie von Roan
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Sehr freundliche Mitarbeiter.. am Platz von Camping Medeterraneo.. selten so lieb.. Marijin und Danny.. Danke euch beiden
5 septembre 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Beste familie Schuller,
herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit hatten und rundum zufrieden waren.
Die lieben Komplimente geben wir sehr gerne an Marijn und Danny auf dem Campingplatz Mediterraneo weiter. Es ist toll zu lesen, dass ihre Gastfreundschaft und Freundlichkeit so geschätzt wurden.
Herzliche Grüße,
Marleen von Roan Luxury Camping Holidays
Jan und Petra sind super Mitarbeiter
Jan und Petra sind super Mitarbeiter. Sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder fürs nächste Jahr gebucht.
29 août 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Liebe Urlauber,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, dass Sie bereits für 2027 gebucht haben!
Sonja, Roan Luxury Camping Holidays
Super Komplettpaket
Der Kundenservice bei ROAN ist wirklich super, auch am Wochenende wurde uns schnell und unkompliziert geholfen.
Das gebuchte Mobilheim auf dem Campingplatz entsprach zu 100 % der Beschreibung und war absolut angemessen und die Hosts auf dem Campingplatz waren super sympathisch und jederzeit für uns da.
Der nächste Urlaub ist schon gebucht 😊
5 septembre 2026
Réponse de Roan Luxury Camping Holidays
Guten Morgen Torsten,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung!
Es freut uns riesig zu hören, dass von unserem Kundenservice bis hin zum Support vor Ort alles reibungslos geklappt hat. Ganz besonders schön ist es natürlich zu wissen, dass das Mobilheim genau Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie eine tolle Zeit mit unseren Hosts auf dem Campingplatz hatten.
Dass Sie Ihren nächsten Urlaub schon bei uns gebucht haben, ist das größte Kompliment für uns! Wir freuen uns jetzt schon darauf, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen
Birgit von Roan Luxury Camping Holiday
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