I went in to the Bluewater Store and was welcomed by Luke. I had visited John Lewis and found a jacket which they did not have in my size. Like found me the same jacket in a different colour and trac... Voir plus
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Unable to buy some Rodd &Gunn shorts I saw on the Marks & Spencer website - they were in stock - they could be ordered and collected tomorrow - but the item does NOT tell you in inches/cm what the wai... Voir plus
Bought a jumper as a Christmas present for my brother-in-law and after two light wears over three months (obviously only being worn for special occasions) the jumper has developed a hole under the a... Voir plus
Was offered a interview with Sam I’m guessing was a area manager, who seemed keen to meet with his manager regional manager called Suzie, day before meeting with her they changed the time twice to mee... Voir plus
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Royaume-Uni
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2,6
Bas
44 avis
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Im very interested in trading and im…
Im very interested in trading and im ready to learn how to get more money
10 janvier 2023
Avis spontané
Terrible customer service
I ordered 3 pairs of shorts. I was charged for 3 pairs of shorts before the items shipped. I only received 2 pairs of shorts. The packing list included with the shipment clearly indicates that only 2 pairs of shorts were shipped. I did not receive a refund for the shorts charged but not shipped.Good ecommerce companies only charge for items shipped. If an item isn't shipped good e-commerce companies do not charge for unshipped items. I contacted customer service. In spite of the fact that their own packing list clearly indicates that I was not shipped an item that I was charged for-- they told me I had to take a photo of the items received and that it would need to be "researched" with the warehouse. What needs to be researched??? Their own system says I wasn't shipped an item but I have to send photos and wait for it to be researched. I've never had to do anything like this before with any company. Awful customer service. I will be submitting a fraud claim with my credit card company tomorrow. I should not have to go through this complete hassle to prove I didn't receive an item I was charged for and their own systems know that I wasn't shipped that item.
1 septembre 2022
Avis spontané
I love the clothes and have spent a lot…
I love the clothes and have spent a lot with them of late. However when I rcently saw the NZ cost versus the UK for the same item I shall not buy anymore from them. A T-shirt in NZ NZ$40 in the UK£90. Even allowing for VAT and shipping and adjusting for FX rate (c.$2:£1) the £90 is ridiculous. In fact its a rip off. I can see maybe £50 due to higher UK costs, freight (marginal) but not, effectively a $140NZ uplift
12 mai 2022
Avis spontané
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