Ik gebruik de nova sport oordopjes met veel plezier! Contact gezocht via whatsapp omdat mijn de oplaad case van mijn nova sport oordopjes rare lampjes gaf. (Na 2 jaar gebruik) Ik kreeg zeer snel re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tot volle tevredenheid set Nova-sport oordopjes gekocht. Goed geluid en zitten lekker. Bleek de oplaadcase niet meer goed te werken. Contact opgenomen en binnen 2 dagen een nieuwe oplaadcase. Goe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Echt de beste koptelefoon ooit vind ik. Raad hem echt iedereen aan. Nu vier jaar oud (juni 2022 gekocht) en waar ik er al div van andere merken na 2 jaar kon vervangen werkt deze nog zoals dag 1. En... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb sinds kort ook een wolfstone luchtverfrisser en wat een fantasch ding mijn slaapkamer blijft nu heerlijk fris en ik slaap een stuk beter ik heb namelijk COPD en merk gelijk het verschil met de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sinds 2017 de beste producten, direct naar de klant met de beste persoonlijke service! Vragen? Mail ons op service@rolfstone.com of bel ons tijdens werkdagen op: 06 83 99 39 93
Coordonnées de contact
James Wattstraat 20A, 1817DC, Alkmaar, Pays-Bas
- 06 83 99 39 93
- service@rolfstone.com
- rolfstone.com
4,8
Excellent
2 k avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Dikke duim voor producten en service
Wij hebben de kleine Air Balance en het warmte kussen. Bij beide zijn we zeer tevreden. Onlangs had ik wat problemen met het kussen. Dit is super opgelost. Jos was erg vriendelijk en correct. Dus de producten zijn niet alleen top. De
service ook. Dikke duim!
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste N. Bijl,
Dank voor je mooie review. Fijn om te lezen dat zowel de Air Balance als het warmtekussen goed bevallen. Goed ook dat het probleem met het kussen snel en netjes is opgelost en dat het contact met Jos zo positief werd ervaren. Dank voor het vertrouwen en de dikke duim.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Xl frisse lucht
Na onze goede ervaring met de Air Balance in de slaapkamer hebben we de Air Balance XL aangeschaft voor in de woonkamer. Zeker geen spijt van. Wat een verfrissende ervaring. Ook kleine irritaties van luchtjes of haren van de hond zijn echt minder. De ademen duidelijk schonere lucht.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Anton,
Dank voor je review. Fijn om te lezen dat de Air Balance in de slaapkamer zo goed beviel dat jullie ook voor de XL in de woonkamer hebben gekozen. Mooi dat luchtjes en hondenharen merkbaar minder zijn en dat jullie duidelijk schonere lucht ervaren.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Gratis nieuwe adapter voor warmtedeken na storing
Oktober 2024 een warmtedeken geleverd gekregen. In januari 2026 probleem gemeld dat de deken niet meer goed oplaadt. Connectie tussen oplader en deken hapert. Ondanks dat de garantietermijn al verstreken was heeft Rolfstone direct een nieuwe adapter toegestuurd waarmee probleem nu verholpen is. Top service van Rolfstone.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Arjan,
Dank voor je duidelijke review. Fijn om te lezen dat het probleem met het opladen snel is opgelost met een nieuwe adapter, ook buiten de garantieperiode. Goed dat de warmtedeken nu weer naar behoren werkt en dat je dit als top service hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
COPD gold 4
Ik heb COPD gold 4 pas uit het ziekenhuis ontslagen had een hele droge mond en verstopte neus. Maar vanaf ik Rolfstone voor de slaapkamer heb aangeschaft heb ik geen last meer van een drogen mond en verstopte neus. Ik ben er heel blij mee maak mij ademhaling een stuk makkelijker gelukkig. Ik raad iedereen aan wat COPD heeft of droge mond en verstopte neus in de nacht, Rolfstone Lucht ver zuiveraar echter aan ❤
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Elisabeth,
Dank voor het delen van je persoonlijke ervaring. Fijn om te lezen dat de Air Balance in de slaapkamer zo’n duidelijk verschil maakt en dat je minder last hebt van een droge mond en verstopte neus. Mooi dat je ademhaling hierdoor prettiger is geworden. We wensen je veel rust en comfort toe en waarderen het dat je dit met anderen deelt.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Accu vd oordopjes laden niet goed meer op
Helaas kon ik mijn oordopjes niet goed meer op laden. Deze netjes opgestuurd, helaas niet meer te maken. Ik kreeg netjes een nieuwe set. Alles zo goed en perfect afgehandeld dank je wel voor deze super service.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Annet,
Dank voor je review. Jammer dat het opladen niet meer goed werkte, maar fijn om te lezen dat dit netjes is opgelost met een nieuwe set. Goed dat alles zo zorgvuldig is afgehandeld en dat je onze service als super hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Aanrader
Snelle levering, goeie service en tevreden over het product (warmtedeken)
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Ellen,
Dank voor je review. Fijn om te lezen dat de levering snel was, de service goed beviel en dat je tevreden bent over de warmtedeken. Mooi dat je het product aanbeveelt.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Top Firma
Ik had een air balance besteld maar die was tijdens de sneeuw periode zoek geraakt.Gelijk gebeld en binnen een paar dagen een nieuwe.Geweldig.Nogmaals mijn dank.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Sietske,
Dank voor je review. Vervelend dat de Air Balance tijdens de sneeuwperiode was zoekgeraakt, maar fijn om te lezen dat dit na je telefoontje snel is opgelost met een nieuw exemplaar. Goed dat alles zo netjes is afgehandeld. Dank voor je vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Makkelijk bestellen snel geleverd en…
Makkelijk bestellen snel geleverd en fantastisch kussen werkt perfect
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Miranda,
Dank voor je review. Goed om te horen dat het bestellen soepel ging, de levering snel was en dat het warmtekussen perfect werkt. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Nieuwe hoes warmtekussen
Na mijn melding dat de rits van m’n warmtekussen stuk was werd dezelfde week nog een nieuw exemplaar gratis thuisbezorgd! Wat een fijne service! Dankjewel Rolfstone!
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Myranda,
Dank voor je review. Fijn om te lezen dat het probleem met de rits snel is opgepakt en dat je dezelfde week nog een nieuwe hoes hebt ontvangen. Goed dat dit zo soepel en kosteloos is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Top product en na service
Top, na jaren weer normaal kunnen slapen zonder volledig verstopte neus. Echter na 8 maanden een issue met het product. Volledig vrij van kosten een nieuwe onderweg nu. Zeer persoonlijke en directe aanpak. Top Jos en de anderen zijn toppers
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Ontevreden,
Dank voor je open en eerlijke review. Mooi om te lezen dat je na lange tijd weer normaal kunt slapen zonder verstopte neus. Jammer dat er na een aantal maanden een issue ontstond, maar fijn dat dit direct en zonder kosten is opgelost. Goed om te horen dat de persoonlijke aanpak zo wordt gewaardeerd, dat geven we zeker door aan Jos en het team.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Zeer tevreden over het product
Zeer tevreden over het product. Sn snelle verzending. goed verpakt en duidelijke instructies erbij.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Mariska,
Dank voor je review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het product en dat de verzending snel was. Goed ook dat alles netjes verpakt was en de instructies duidelijk waren.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Swift Service
I had a problem with the product and contacted Rolfstone and they responded quickly and sent a replacement adapter very quickly.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Dear Anne,
Thank you for your review. We’re glad to hear that your issue was handled quickly and that a replacement adapter was sent out straight away. Happy to know everything was resolved smoothly.
Kind regards,
Wessel
Rolfstone
Super service!
Ruim een jaar geleden een warmte kussen gekocht. Hij vertoonde een paar weken geleden mankementen. (We hadden de factuur niet meer. Die konden ze opzoeken.)
We hadden inmiddels een tweede gekocht, dus konden goed vergelijken.
Berichtje gedaan en volgende dag een nieuw kussen gekregen.
Ongelooflijke goede service.
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Injo,
Dank voor je uitgebreide review. Fijn om te lezen dat jullie zo goed zijn geholpen, ook zonder factuur, en dat het probleem met het warmtekussen snel is opgelost. Mooi dat je de producten goed kon vergelijken en dat er direct een nieuw kussen is gestuurd. Dat je dit als ongelooflijk goede service ervaart, waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Snelle levering (binnen 24 uur) en…
Snelle levering (binnen 24 uur) en product werkt voortreffelijk. Nu minder koud als ik stil zit.
Dus zeker een aanrader!
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Bieswa,
Dank voor je review. Fijn om te lezen dat de levering zo snel was en dat het product voortreffelijk werkt. Mooi dat je het direct minder koud hebt als je stil zit. Goed dat je dit verschil merkt en dank voor het aanraden.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Oma zit er warmpjes bij. :)
Ik heb de warmtedeken voor onze oma gehaald en ze is er helemaal fan van. Haar oudere lijf houdt zich niet meer goed warm en dit is dus extra fijn. De spiertjes blijven lekker warm en dus soepeler, ze heeft het zelf warmer, waardoor de kachel niet giga warm staat en omdat het een hoge pol heeft is de deken in de stoel al snel aangenaam warmer, al staat deze niet aan. Wat ik een voordeel vind en mijn keuze op dit merk viel, is dat de knoppen makkelijk zijn uit te leggen, niet te zwaar zijn om in te drukken en de stekker is magnetisch, dus ook makkelijk in gebruik.
18 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Imke,
Dank voor je mooie en warme review. Fijn om te lezen dat jullie oma zo geniet van de warmtedeken en dat deze haar echt comfort geeft. Mooi ook dat je de praktische punten benoemt, zoals de eenvoudige knoppen en de magnetische stekker. Dat maakt het gebruik juist voor ouderen een stuk prettiger. Leuk om te lezen dat het zo’n verschil maakt, voor haar én in huis.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Warmte zoals op een warme autostoel
Mijn moeder zocht een warm dekentje voor koude momenten op de bank of relax stoel, zo'n warmte zoals in een verwarmde autostoel. Mijn vader zag deze Rolfstone Warmtedeken voorbij komen, en voor het bedrag en grootte was dit wel wat, bedachten ze, dus besteld! Bestelling kwam snel binnen, en met de bijgeleverde chair strap monteerde we deze vast op haar vaste relaxstoel, dichtbij een stopcontact. Zo kon ze makkelijk warm gaan zitten, en daarna weer makkelijk opladen. De warmte is onder en op de rug net als in een verwarmde autostoel zegt ze, en dat is wat ze zocht, dus tot nu toe zeer tevreden. Een eerlijke review, maar wel tegen een kleine vergoeding van Rolfstone.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Ollie,
Dank voor je uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te lezen dat de warmtedeken zo goed aansluit bij wat je moeder zocht en dat de warmte wordt ervaren zoals bij een verwarmde autostoel. Mooi dat de montage op de relaxstoel praktisch uitpakt en dat het opladen eenvoudig is geregeld. Goed om te horen dat alles naar tevredenheid verloopt en dat de eerste ervaringen zo positief zijn.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Nieuw Luchtfilter besteld
Nieuw Luchtfilter besteld. snel ontvangen en vervolgens eenvoudig te installeren
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Eelco,
Dank voor je review. Fijn om te lezen dat het nieuwe luchtfilter snel is geleverd en eenvoudig te installeren was. Goed dat alles soepel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Het product faalt.
In het programma Keuringsdienst van waarde kwamen deze luchtreinigers nogal slecht naar voren. Op vragen die daarover op Facebook gesteld worden reageert Rolfstone met het verwijderen van de vragen en het blokkeren van de vragenstellers.
Wat een amateuristisch PR zeg. Vergelijkbaar met het amper functioneren van de luchtreiniger hier: die bleek overduidelijk niet of veel te laat of willekeurig te reageren op vervuilde lucht.
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Kwelder,
Dank voor je reactie. We begrijpen dat een recente uitzending vragen en verschillende meningen kan oproepen. Het is goed dat hier kritisch naar wordt gekeken.
De werking van luchtreinigers is echter afhankelijk van meerdere factoren, zoals het type vervuiling, de grootte van de ruimte en het meetmoment. Daardoor kunnen waarnemingen en reacties per situatie verschillen en soms anders worden geïnterpreteerd.
We vinden het belangrijk om hierover transparant te zijn en blijven graag inhoudelijk uitleg geven over hoe onze producten werken en in welke situaties ze het beste tot hun recht komen. Dat doen we liever op basis van feiten en gebruikservaringen dan op aannames.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Simpel te hanteren
Simpel te hanteren, ziet er mooi uit, kwalitatief goede stof, kan gewassen worden, wordt lekker warm
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Maria,
Dank voor je review. Fijn om te lezen dat de warmtedeken makkelijk te gebruiken is, mooi oogt en van goede kwaliteit is. Handig ook dat de stof gewassen kan worden en dat hij lekker warm wordt. Mooi dat alles zo goed bevalt.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
De luchtreinigers werken goed
De luchtreinigers werken goed. Er is nu een betere luchtkwaliteit in huis. Ik had veel last van branderige, tranende ogen en keelpijn, maar dat is een stuk minder geworden.
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Karin,
Dank voor je review. Fijn om te lezen dat je duidelijk merkt dat de luchtkwaliteit in huis is verbeterd en dat je klachten zoals branderige ogen en keelpijn zijn afgenomen. Mooi dat de luchtreiniger hierin echt verschil maakt.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.