Ik gebruik de nova sport oordopjes met veel plezier! Contact gezocht via whatsapp omdat mijn de oplaad case van mijn nova sport oordopjes rare lampjes gaf. (Na 2 jaar gebruik) Ik kreeg zeer snel re... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tot volle tevredenheid set Nova-sport oordopjes gekocht. Goed geluid en zitten lekker. Bleek de oplaadcase niet meer goed te werken. Contact opgenomen en binnen 2 dagen een nieuwe oplaadcase. Goe... Voir plus
Echt de beste koptelefoon ooit vind ik. Raad hem echt iedereen aan. Nu vier jaar oud (juni 2022 gekocht) en waar ik er al div van andere merken na 2 jaar kon vervangen werkt deze nog zoals dag 1. En... Voir plus
Ik heb sinds kort ook een wolfstone luchtverfrisser en wat een fantasch ding mijn slaapkamer blijft nu heerlijk fris en ik slaap een stuk beter ik heb namelijk COPD en merk gelijk het verschil met de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sinds 2017 de beste producten, direct naar de klant met de beste persoonlijke service! Vragen? Mail ons op service@rolfstone.com of bel ons tijdens werkdagen op: 06 83 99 39 93
Coordonnées de contact
James Wattstraat 20A, 1817DC, Alkmaar, Pays-Bas
- 06 83 99 39 93
- service@rolfstone.com
- rolfstone.com
4,8
Excellent
2 k avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Vervangend onderdeel
Rolfstone een email nav dat mijn gaasjes er af waren gegaan ter bescherming van de speakers. Snelle reactie met het bericht dat er gratis nieuwe zijn verzonden. Top service!
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Robin,
Fijn dat je even de moeite hebt genomen om contact op te nemen over de gaasjes, en blij dat ons team dat snel heeft opgepakt. Gratis opsturen is voor ons vanzelfsprekend in zo'n geval.
Bedankt voor het delen!
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Super service
4 stuks gekocht omdat we een grote ruimte hebben! En ze doen het echt goed! Nog beter vind ik de service.... staan je correct te woord en doen er alles aan om de klant tevreden te houden!
Jos van de klantenservice dank je wel!!!
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Sandra,
Wat leuk om te horen dat je 4 stuks hebt aangeschaft voor jullie grote ruimte en dat ze naar wens presteren! Dat Jos je zo goed heeft geholpen, geeft echt een goed gevoel om te lezen. We zullen het zeker aan hem doorgeven.
Bedankt voor je mooie woorden, en geniet van de frisse lucht!
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Topper
Had een probleem met men rolfstone luna, maar dit is zeer goed opgelost door rolfstone. Via WhatsApp stonden ze me zeer snel te woord, en zeer behulpzaam.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Michael,
Had een probleem met je Air Balance, maar fijn om te horen dat het via WhatsApp snel en goed is opgelost!
We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, dus dat waardeer ik enorm om te lezen.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Kwaliteit en topservice
Wegens longschade en huisstofmijt-allergie de grote en kleine luchtfilters aangeschaft voor de kamer/keuken en slaspkamer. Vanaf dag 1 veel minder last van verstopte/volle neus tijdens en na het slapen, en bijna geen neergedaald stof meer te zien. Vooral op de shutters valt dit op. Ook over de service zijn we zeer te spreken. Een aantal weken na onze aankoop had Rolfstone een actie met gratis extra filter bij je aankoop. Na emailcontact of we daar misschien nog in aanmerking voor konden komen, werd hier niet moeilijk over gedaan en kregen wij alsnog 2 filters kosteloos opgestuurd. Top!👍
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Tineke,
Wat fijn om te lezen dat de Air Balance XL en de Air Balance al vanaf dag één een merkbaar verschil maken, zeker gezien jullie situatie met longschade en huisstofmijt-allergie. Minder last van een verstopte neus en bijna geen neergedaald stof meer, dat is precies wat we hopen te bereiken.
En dat je ook nog de moeite nam om te mailen over de actie, en dat we dat gewoon konden regelen, daar zijn we blij mee. Zo hoort het wat ons betreft.
Bedankt voor je uitgebreide en warme recensie!
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Smart compact unit.
Ordered the Air Balance. Recieved couple of days later. Well packaged with the additional free HEPA filter.
Smart compact unit, great easy to understand touch control panel on top. Instruction manual very easy to understand.
Used on sleep setting first night, very quiet running.
Felt so much well rested the next morning. Seems to have helped me get a proper nights sleep.
Impressed so far, worth the cost? I'd say YES.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Dear Steve,
Great to hear the Air Balance arrived quickly and well packaged! And that it already made a difference on the very first night is wonderful to read. A good night's sleep is worth so much.
Thanks for sharing your experience so thoroughly, and enjoy the fresh air!
Kind regards,
Wessel
Rolfstone
Wat een ontzettend fijne service en prettig contact
Wat een ontzettend fijn bedrijf is dit. Ik heb de Rolfstone Nova Sport al bijna 2 jaar. En met heel veel plezier gebruik ik ze bij het hardlopen, maar ik eigenlijk de hele dag. Nu was er een probleem met opladen. Ik heb Rolfstone via Whatapp benaderd. Meteen een goede en fijne reactie. Ze hebben het ‘probleem’ geweldig opgelost (sturen een nieuwe laadcase). En zo netjes en correct. Ik zou iedereen dit product en dit bedrijf adviseren!!!!
Emmie
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Emmie,
Wat leuk om te lezen dat je de Nova Sport al bijna 2 jaar met zoveel plezier gebruikt, zowel tijdens het hardlopen als de rest van de dag! En fijn dat het probleem met de laadcase snel en goed is opgelost via WhatsApp.
Bedankt voor je warme aanbeveling, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Fantastische klantenservice
Mijn Rolfstone focus pro ging bij het opladen stuk. Ik had hem al 2 Jr en ineens gesis en kapot. Na app contact met uitleg en foto's kreeg ik het bericht dat er een nieuwe opgestuurd werd en de oude mocht ik retour doen. Dit was, zeker na 2 jaar, een onverwacht antwoord. Het ging mij om het attenderen op het gebeuren als waarschuwing.
Het contact met een medewerker ipv chatbot,en ook zeker de enorm fijne manier van afhadeling is amper meer te vinden deze tijd en maakte van deze domper( koptelefoon stuk) een mooie dag.
Ik was zo gehecht aan de koptelefoon en hij werkte voor mij.zo fijn.
Ik kan Rolfstone van harte aanbevelen.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Carola,
Wat vervelend om te horen dat je Focus Pro na 2 jaar ineens kapotging, dat is natuurlijk een domper als je er zo aan gehecht bent en er dagelijks plezier van had.
Fijn dat het contact via de app prettig verliep en dat we het goed hebben kunnen oplossen. Dat je er ondanks de situatie toch een mooie dag aan hebt overgehouden, dat zegt genoeg.
Bedankt voor je warme woorden en aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Hartelijk Dank
Hartelijk Dank
Voor de filters zijn al bezorgd.
Dus voor jullie complimenten 👍🏻👍🏻
Zeker een aanrader
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Dirk,
Bedankt voor je bericht en fijn om te horen dat de filters goed zijn aangekomen. Mooi dat alles naar wens is verlopen en dat je ons aanbeveelt. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Een aanrader
Wat een service geeft dit bedrijf en wat een top product.
Eerst de kleine gekocht voor de slaap kamer .perfect geen verstopte neus meer bij het wakker worden.
Nu ook de grote voor de woonkamer top ding.
En snelle bezorging ik ben heel blij een echte aanrader
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Wil,
Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat de Air Balance in de slaapkamer zo’n verschil maakt en dat je nu ook de Air Balance XL in de woonkamer gebruikt. Heerlijk dat je merkt dat je ’s ochtends zonder verstopte neus wakker wordt.
Ook leuk om te horen dat de levering snel was. Bedankt voor je aanbeveling.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Duidelijke en zeer vriendelijk…
Duidelijke en zeer vriendelijk oplossing gericht. Zo zijn er niet veel. Bedankt
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Nathalie,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je onze service als duidelijk, vriendelijk en oplossingsgericht hebt ervaren. Dat is precies waar we elke dag ons best voor doen.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Supervlotte bestselling
Supervlotte bestselling, snel geleverd
De oplader werkte niet meer zo goed en onmiddelijk een nieuwe gekregen
Ongelooflijk behulpzaam en supervriendelijk!
Echt een aanrader!
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste VAN DE WOUWER,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat alles zo vlot is verlopen en dat je bestelling snel geleverd werd. Ook goed dat we het probleem met de oplader meteen voor je konden oplossen. We vinden het belangrijk dat je snel weer verder kunt met het product. Dank je wel voor je aanbeveling.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Réponse de Rolfstone
Beste Myriam,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het warmtekussen en dat de zachte stof en snelle opwarming goed bevallen. Precies dat comfortabele en aangename gevoel is waar we het voor doen.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Very good company
Excellent service my order was delivered very quickly and the product is absolutely amazing thanks
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Hi Charles,
Thank you for your kind words. Great to hear that your order arrived quickly and that you are enjoying the product. Feedback like this means a lot to us and it is always good to know everything went smoothly from order to delivery.
Kind regards,
Wessel
Rolfstone
Het begon met een zeer fijn en…
Het begon met een zeer fijn en deskundig telefonisch contact. Direct te bereiken, dat kom je niet vaak meer tegen. Na overleg direct 3 luchtreinigers gekocht en volgende dag in huis. Ik hoop dat het een goede invloed op de allergieën van de kinderen zal hebben, maar daar heb ik wel vertrouwen in.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Michael,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat het telefoongesprek prettig en deskundig verliep en dat je ons direct kon bereiken. Dat horen we natuurlijk graag.
Mooi ook dat de drie Air Balance luchtreinigers al de volgende dag in huis waren. Hopelijk gaan ze inderdaad een positief effect hebben op de allergieën van de kinderen. Veel klanten merken dat schonere lucht in huis echt verschil kan maken.
Dank voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
"Super tevreden
André S
"Super tevreden! Door wat kleine probleempjes heeft Rolfstone me fantastisch geholpen met een nieuwe laadcase. Problemen opgelost. Super geluid. , Service was snel en vriendelijk. Top! 😊"
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste André,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen met de nieuwe laadcase en dat de problemen daarmee snel zijn opgelost.
Mooi dat je daarnaast zo tevreden bent over het geluid van de Nova Sport oordopjes en de service die je hebt ervaren. Daar doen we het voor.
Veel plezier met je Nova Sport!
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Wij hebben een open keuken
Wij hebben een open keuken en de kook luchtjes gaan hiermee automatisch weg.
Dat is wel zeer prettig voor COPD patiënten.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Bert,
Bedankt voor het delen van je ervaring. In een open keuken kunnen kookluchtjes zich inderdaad snel door het huis verspreiden, dus fijn om te horen dat de Air Balance die automatisch helpt te verwijderen.
Goed om te lezen dat dit voor jullie echt verschil maakt, zeker als schone lucht extra belangrijk is bij COPD.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
goede kwaliteit en de juiste service
Ik heb 3 luchtreinigers en de verschillende koptelefoons. Zeer goede kwaliteit en de juiste service. Ik kan dit alleen maar aanbevelen.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Hinri,
Bedankt voor je review en voor het vertrouwen in onze producten. Mooi om te lezen dat je meerdere Air Balance luchtreinigers en verschillende koptelefoons gebruikt en tevreden bent over zowel de kwaliteit als de service.
We waarderen het ook dat je ons aanbeveelt!
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Nova sport oordopjes 2025 september…
Nova sport oordopjes 2025 september aangeschaft, werken prima, nu 6 maanden later gaf 1 dopje totaal geen geluid meer, van alles geprobeerd ( volgens de aanwijzingen) maar het lukte niet na telefonisch kontakt werd mij per email medegedeeld dat er binnen 5 dagen nieuwe worden opgestuurd en tot mijn verbazing kreeg ik vandaag 05-03-2026 al een berichtje dat zij 07-03-2026 al worden afgeleverd. Dit noem ik klasse deze firma verdiend betreffende de kwaliteit en service zeker een gouden Ster
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Cor,
Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de Nova Sport oordopjes en dat het probleem met één oordopje snel is opgepakt.
Mooi dat de nieuwe set al onderweg is en snel geleverd wordt. We vinden het belangrijk dat dit soort situaties netjes en snel worden opgelost.
Veel plezier met je nieuwe Nova Sport oordopjes!
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Ik heb deze deken voor Valentijnsdag…
Ik heb deze deken voor Valentijnsdag geschonken aan mijn vrouw. Ze was helemaal blij en gaf aan nog nooit zo'n warm gevoel gehad te hebben. Doen jullie toch iets goed, toch?
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Koos,
Wat een leuk Valentijnscadeau om te geven. Fijn om te horen dat je vrouw zo blij is met de Warmtedeken en dat ze er zo’n warm en comfortabel gevoel van krijgt. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Niet alleen de kwaliteit van het…
Niet alleen de kwaliteit van het product telt (en de Nova Sport Rolfstone oordopjes zijn van excellente kwaliteit), maar ook de kwaliteit van de service na verkoop. Toen er een probleem opdook met de oordopjes (wat altijd kan, ook met kwaliteitsvolle producten), werd ik snel en accuraat geholpen op een supervriendelijke manier. Aan klantenservice kunnen we de waarden van een bedrijf aflezen en bij Rolfstone gaat het duidelijk om geduld, verantwoordelijkheid en oplossingsgerichtheid, en samen op weg gaan met de klant. Heerlijk!
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Sarah,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de Nova Sport en dat je ook onze service na aankoop als positief hebt ervaren. Problemen kunnen inderdaad altijd eens voorkomen, maar we vinden het belangrijk dat ze snel en prettig worden opgelost.
Dank voor het vertrouwen in Rolfstone en voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.