Ik gebruik de nova sport oordopjes met veel plezier! Contact gezocht via whatsapp omdat mijn de oplaad case van mijn nova sport oordopjes rare lampjes gaf. (Na 2 jaar gebruik) Ik kreeg zeer snel re... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tot volle tevredenheid set Nova-sport oordopjes gekocht. Goed geluid en zitten lekker. Bleek de oplaadcase niet meer goed te werken. Contact opgenomen en binnen 2 dagen een nieuwe oplaadcase. Goe... Voir plus
Echt de beste koptelefoon ooit vind ik. Raad hem echt iedereen aan. Nu vier jaar oud (juni 2022 gekocht) en waar ik er al div van andere merken na 2 jaar kon vervangen werkt deze nog zoals dag 1. En... Voir plus
Ik heb sinds kort ook een wolfstone luchtverfrisser en wat een fantasch ding mijn slaapkamer blijft nu heerlijk fris en ik slaap een stuk beter ik heb namelijk COPD en merk gelijk het verschil met de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sinds 2017 de beste producten, direct naar de klant met de beste persoonlijke service! Vragen? Mail ons op service@rolfstone.com of bel ons tijdens werkdagen op: 06 83 99 39 93
Coordonnées de contact
James Wattstraat 20A, 1817DC, Alkmaar, Pays-Bas
- 06 83 99 39 93
- service@rolfstone.com
- rolfstone.com
4,8
Excellent
2 k avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Rolfstone the goat
Rolfstone Nova Sport:
Beste draadloze kwalitatieve oortjes die je kan kopen voor een goeie prijs.
Heb ze 6 maanden en zowat 20x hard laten vallen, nog steeds in top vorm.
Audio is superb met goeie bass en batterij gaat oneindig lang mee.
Verder fijne bediening via touch en je kunt ze ook los koppelen van elkaar.
Had het probleem dat ik maar met een enkel oortje kon verbinden, maar de website bood snel de oplossing aan.
Zeker een aanrader voor iedereen die 80 euro kwijt kan, vooral voor sporters.
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Jams,
Wat een geweldige review om te lezen. Mooi dat de Nova Sport na zes maanden en zelfs na meerdere harde valpartijen nog steeds perfect functioneert. Dat zegt inderdaad veel over de bouwkwaliteit. Fijn ook dat je het geluid, de bass en de batterijduur zo positief ervaart en dat de touchbediening en het los van elkaar gebruiken goed bevallen.
Goed om te horen dat je het verbindingsprobleem snel via onze website hebt kunnen oplossen. We proberen daar duidelijke oplossingen te bieden zodat je snel weer verder kunt.
Dank voor je aanbeveling, zeker richting sporters. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Geweldige service bij oud kapot warmtekleed
Ons warmtekleed was kapot, na verstrijken van het garantietermijn. Toch kregen we zonder kosten een geheel nieuwe. Ook op een duurzame manier, het kapotte kleed kon in de verpakking van de nieuwe gratis retour. Geweldige service en mooie producten, we hebben ook twee luchtverversers.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Sandra,
Dank voor je mooie woorden. Wat fijn dat we jullie ook na het verlopen van de garantietermijn hebben kunnen helpen met een nieuw warmtekleed. We vinden het belangrijk om in zulke situaties mee te denken.
Goed om te lezen dat ook de retour op een duurzame manier is verlopen en dat jullie daarnaast tevreden zijn over de luchtverversers. Dat vertrouwen betekent veel voor ons.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
De klantenservice is top
De klantenservice is top. De vraag wordt snel behandeld en een passende oplossing gemaakt.
De service is net zo goed als de producten.
Dikke pluim voor Rolfstone.
Mvgr Leo Wijkmans
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Leo,
Dank voor je bericht en de dikke pluim. Fijn dat je onze klantenservice als snel en oplossingsgericht hebt ervaren. We doen ons best om iedere vraag serieus te nemen en passend op te lossen.
Mooi om te horen dat je onze service net zo waardeert als onze producten.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Dwars door Amsterdam
Tot nu toe gebruikte ik oordopjes met een draad. Bij hardlopen ging het wel, hoewel zo'n draad toch soms onhandig is, en de oortjes blijven zelden goed zitten. Pogingen om te fietsen met navigatie via oortjes met draad liepen tot nu toe op niets uit - te veel gedoe. Gisteren voor het eerst met de Rolfstone Sport Nova in mijn oren dwars door Amsterdam gefietst volgens aanwijzingen van Google Maps en dat ging fantastisch. Geen draad die in de weg zat en vooral: de oortjes bleven perfect zitten!
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste H Pach-Oosterbroek,
Wat een mooie beschrijving van je eerste ervaring. Fijn dat de Nova Sport het verschil maakt tijdens het fietsen door Amsterdam en dat je zonder gedoe met kabels navigatie kon volgen.
Dat de oortjes goed blijven zitten tijdens zowel hardlopen als fietsen is precies waar ze voor ontworpen zijn. Mooi dat je dat zo duidelijk terugziet in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Mijn adapter van mijn warmte kussen…
Mijn adapter van mijn warmte kussen ging stuk. Had dit gemeld bij Rolfstone, hier werd direct op gereageerd.
Er werd aangeboden om naar mij een nieuwe adapter op te sturen.
Dit gebeurde heel snel, zodat ik mijn kussen weer snel kon gebruiken.
Top Service
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Karst,
Dank voor je bericht. Vervelend dat de adapter van je warmtekussen stuk ging, maar fijn om te lezen dat je onze snelle reactie en de vlotte toezending van een nieuwe adapter zo hebt ervaren. Goed dat je het kussen daardoor snel weer kon gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Onze adapter bleek kapot
Onze adapter bleek kapot, na melding heeft Rolstone gratis voor een nieuwe adapter gezorgd. Bedankt voor deze prima service.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Huub,
Dank je wel voor je review. Jammer dat de adapter defect bleek, maar goed dat je direct contact met ons hebt opgenomen. Fijn om te horen dat de kosteloze vervanging naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Réponse de Rolfstone
Beste meneer De Wit,
Bedankt voor je korte maar krachtige beoordeling. Vervelend dat de adapter van de warmtedeken kapot was, maar fijn dat onze service voor jou als super is ervaren. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Zeer goed toestel
Zeer goed toestel.
Vooral het stille geluid is aangenaam.
Zal er nog 2 aanschaffen voor mijn dochter met heftige hooikoorts en mijn kleinzoontje voor superlucht 🤗
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Anne,
Dank je wel voor je mooie woorden over de Air Balance. Fijn dat vooral het stille geluid je aanspreekt, dat horen we vaker terug. Wat bijzonder dat je overweegt er nog twee aan te schaffen voor je dochter met hooikoorts en je kleinzoontje. We hopen dat zij er net zoveel baat bij zullen hebben.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Echt een goed product deze oordopjes van rolfstone nova sport erg blij mee
Heb mijn oordopjes vandaag binnen gekregen met Bluetooth verbonden en meteen een mooie en prachtig geluid met een goede bas erg tevreden met Rolf stone top service zou volgende aankoop ook weer hier maken
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Richard,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de Nova Sport. Mooi dat je ze direct hebt gekoppeld via Bluetooth en meteen kon genieten van het heldere geluid en de krachtige bas. Daar doen we het voor.
Bedankt ook voor je vertrouwen en je mooie woorden over onze service. Dat waarderen we enorm en we helpen je graag opnieuw bij een volgende aankoop.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Excellent service answered my question…
Excellent service answered my question courteously and very friendly gentleman.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Daphne,
Thank you for your kind words. Great to hear that your question was answered clearly and that you experienced the contact as courteous and friendly.
We always aim to provide helpful and attentive support, so your feedback truly means a lot.
Kind regards,
Wessel
Rolfstone
Prima service
Een van de oordopjes was op de stenen vloer gevallen en functioneerde niet meer. Via whatsapp contact gezocht en in no time de oplossing: nieuwe set oordopjes ontvangen en de oude set (kosteloos) geretourneerd. Prima service! 👍👍👌
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Krijn,
Wat vervelend dat één van de Nova Sport oordopjes was gevallen en daardoor niet meer werkte. Fijn om te horen dat het contact via WhatsApp snel verliep en dat je inmiddels een nieuwe set hebt ontvangen, met kosteloze retour van de oude set. Zo hoort het inderdaad te gaan.
Dank je wel voor het delen van je ervaring en je mooie woorden over onze service.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Vlotte levering
Nu 3x iets besteld en telkens zeer vlotte en correcte levering.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Rebecca,
Wat goed om te lezen dat je inmiddels al drie keer bij ons hebt besteld en dat de levering telkens vlot en correct verliep. Dat is precies waar we naar streven.
Dank je wel voor je vertrouwen in Rolfstone en voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Rolfstone warmtekussen
Het warmtekussen werd snel geleverd. Het is gemakkelijk in gebruik en de warmte is geweldig. Na eerst de hoge stand instellen, daarna terugzetten naar de laagste stand. Ik ben er ontzettend blij mee.
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Patricia,
Fijn dat het warmtekussen snel is geleverd en dat je zo tevreden bent over het gebruiksgemak en de warmte. Mooi ook dat je zelf hebt ontdekt dat eerst even op de hoge stand en daarna terug naar de laagste stand voor jou het beste werkt.
Dank je wel voor je enthousiaste review. Veel plezier van je warmtekussen gewenst.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Top!Ik heb er weer 2 gekocht de kleine en…
Ik heb er weer 2 gekocht de kleine en xl
Supertevreden over het apparaat!
De medewerkers zijn snel vriendelijk eigenlijk net zoals de luchtzuiveraars :))) Toppers
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Valentine,
Wat leuk dat je opnieuw hebt gekozen voor zowel de Air Balance als de Air Balance XL. Dat je zo tevreden bent over het apparaat én onze medewerkers waarderen we enorm.
Bedankt voor je vertrouwen en voor je mooie woorden. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Réponse de Rolfstone
Beste Henriette,
Fijn om te horen dat je een prettige lucht in de slaapkamer ervaart en dat de Air Balance geluidloos zijn werk doet. Dat stille en effectieve karakter is precies wat we belangrijk vinden.
Dank je wel voor je review.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
online bestelling gedaan van twee…
online bestelling gedaan van twee verwarmingsdekens voor op bureaustoelen... bestelling goed aangekomen en geen kou meer aan burelen ;) Daarna bleek de factuur nog niet zijn aangekomen... 1 mailtje en ze was in onze inbox! Dus over heel de lijn .. tevreden!
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Heide,
Dank je wel voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat de warmtedekens voor op de bureaustoelen goed zijn aangekomen en dat jullie geen kou meer hebben tijdens het werken. Dat is precies waar ze voor bedoeld zijn.
Ook goed dat je het even aangeeft over de factuur. Soms gaat er in de mail iets mis, maar prettig dat het met één berichtje direct is opgelost en de factuur snel in jullie inbox stond. Dat soort zaken horen gewoon soepel te verlopen.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
We hebben 2 warmtedekens die we met…
We hebben 2 warmtedekens die we met deze kou dagelijks gebruiken, wát een comfort!! Vorige week was 1 adaptor kapot, op mijn mail werd binnen 1 dag gereageerd en er is direct een nieuwe toegestuurd, fijne service!
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Corry,
Wat mooi om te lezen dat jullie de warmtedekens met deze kou dagelijks gebruiken en dat ze zoveel comfort geven. Daar doen we het voor.
Vervelend dat een adapter het begaf, maar fijn dat je aangeeft dat er snel is gereageerd en dat er direct een nieuwe is toegestuurd. Goede en snelle service vinden wij minstens zo belangrijk als een goed product.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Fantastische service t.a.v. warmtedeken.
Fantastische service! De warmtedeken beviel heel goed. Ik gebruik de deken vaak op de bank, en ook vaak in de rolstoel. Heerlijk warm en scheelt een pijnstiller. Helaas ging het aan/uit knopje stuk. Hoewel de garantietermijn verlopen was kreeg ik snel een nieuwe warmtedeken. Ik geniet weer volop van de warmtedeken.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Annet,
Dank je wel voor je fijne woorden over de warmtedeken en onze service. Mooi om te horen dat je de deken zowel op de bank als in de rolstoel gebruikt en dat het je zoveel comfort biedt. Dat het zelfs helpt om minder pijnstillers nodig te hebben, betekent veel.
Jammer dat het aan en uit knopje stuk ging, maar we vonden het belangrijk om dit netjes voor je op te lossen, ook al was de garantietermijn verlopen. Fijn dat je nu weer volop kunt genieten van je warmtedeken.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Super
Snel verzonden, goed verpakt en blij met het apparaat. Het werkt goed!
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Dewi,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat de Air Balance snel is verzonden, goed verpakt aankwam en direct naar tevredenheid werkt. Daar doen we het voor. Veel plezier met je aankoop en dank voor je vertrouwen in Rolfstone.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Blij met deze geweldige aankoop
Ik heb al ruim een jaar de Rolfstone air balance in huis en heb onlangs weer nieuwe Hepa filters gekocht. Sinds het gebruik ervan in de slaapkamer, merken wij duidelijk verschil. Vooral het zwaar ademen is afgenomen. Maandelijks maken wij de filters schoon met de stofzuiger. Dan zie je wat er allemaal uit de lucht is gehaald.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Boudewijn,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Mooi om te lezen dat jullie al ruim een jaar tevreden zijn over de Air Balance en dat jullie in de slaapkamer duidelijk verschil merken, vooral bij het ademen. Dat is precies het effect waar we op inzetten.
Goed om te horen dat jullie de HEPA filters maandelijks schoonmaken. Wanneer je ziet wat er allemaal uit de lucht wordt gehaald, besef je pas echt hoeveel werk het apparaat verzet.
Bedankt voor je vertrouwen en voor je terugkerende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.