Ik gebruik de nova sport oordopjes met veel plezier! Contact gezocht via whatsapp omdat mijn de oplaad case van mijn nova sport oordopjes rare lampjes gaf. (Na 2 jaar gebruik) Ik kreeg zeer snel re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tot volle tevredenheid set Nova-sport oordopjes gekocht. Goed geluid en zitten lekker. Bleek de oplaadcase niet meer goed te werken. Contact opgenomen en binnen 2 dagen een nieuwe oplaadcase. Goe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Echt de beste koptelefoon ooit vind ik. Raad hem echt iedereen aan. Nu vier jaar oud (juni 2022 gekocht) en waar ik er al div van andere merken na 2 jaar kon vervangen werkt deze nog zoals dag 1. En... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb sinds kort ook een wolfstone luchtverfrisser en wat een fantasch ding mijn slaapkamer blijft nu heerlijk fris en ik slaap een stuk beter ik heb namelijk COPD en merk gelijk het verschil met de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sinds 2017 de beste producten, direct naar de klant met de beste persoonlijke service! Vragen? Mail ons op service@rolfstone.com of bel ons tijdens werkdagen op: 06 83 99 39 93
Coordonnées de contact
James Wattstraat 20A, 1817DC, Alkmaar, Pays-Bas
- 06 83 99 39 93
- service@rolfstone.com
- rolfstone.com
4,8
Excellent
2 k avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Ik kocht de Rolfstone luchtreiniger
Ik kocht via bol.com de Rolfstone luchtreiniger, kreeg het zonder bol.com doos, met veel plakband op de Rolfstone doos,dus vermoed ik dat deze eerder verkocht is geweest en ook geretourneerd,had het 2 weken maar deze apparaat doet weinig, geen enkele stof in de filter te zien, en merk ook geen verbetering dus heb het teruggestuurd.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Mylien,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad, onze excuses hiervoor.
Bestellingen via bol.com worden rechtstreeks door bol.com vanuit hun eigen magazijn verzonden. Wij leveren uitsluitend nieuwe producten aan en versturen zelf geen gebruikte artikelen. Mogelijk is er in het retourproces bij bol.com iets misgegaan, maar dat mag uiteraard niet uw ervaring zijn.
Ook vinden wij het jammer om te horen dat u geen verbetering heeft gemerkt bij het gebruik van de luchtreiniger. Wij komen hier graag persoonlijk met u over in contact om dit samen goed te bekijken en netjes op te lossen.
Wilt u alstublieft contact met ons opnemen via
Mail :service@rolfstone.com
WhatsApp: +316 83 993 993
bel: +316 83 993 993
Dan helpen wij u graag verder naar een gepaste oplossing en dat ik persoonlijk mijn excuus kan aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Jos
Rolfstone
Goed
Bestelproces was makkelijk, ook omdat het product al vrij compleet was met accessoires. Goede communicatie via de mail. Product kwam goed verpakt aan.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Alexander,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat het bestelproces soepel verliep en dat alles compleet en netjes verpakt aankwam. Goed dat ook de communicatie via mail duidelijk was.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
alles prima af geleverd en hij vol doet…
alles prima af geleverd en hij vol doet prima ben er blij meehg Sil Huisman
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste winnaar,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat alles netjes is afgeleverd en dat het product goed bevalt. Mooi dat je er blij mee bent.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
In augustus 2025 een rolfstone air…
In augustus 2025 een rolfstone air balance xl gekocht. Hij beviel goed qua geluid en ook het stof uit de kamerlucht halen. Er zat behoorlijk wat stof aan het filter. Eind december begon het apparaat een irritant geluid te maken In januari 2026 een nieuwe filter gekocht .Dit voorkwam niet dat het geluid veranderde.
Afgelopen week contact gehad met Rolfstone. Hen het geluid middels een opgenomen video laten horen. Over en weer contact middels de mail. Ergo conclusie er staat nu een nieuwe Rolfstone in de kamer. Ondanks dat hij aanstaat hoor je hem niet of bijna niet. Zo hoort service te zijn. Veel verkopende partijen kunnen hier een voorbeeld aannemen. O ja, de " oude" rolfstone kon in de nieuwe verpakking gratis worden geretourneerd. Van ons krijgt de firma een dikke pluim
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste D. de Vries,
Dank voor je uitgebreide review. Jammer dat het geluid veranderde, maar goed dat we dit samen hebben kunnen bekijken en snel een passende oplossing hebben gevonden. Fijn om te horen dat de nieuwe Air Balance weer stil werkt zoals het hoort. Ook prettig dat het retourneren eenvoudig geregeld kon worden.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
De XL in onze woonkamer is zo goed…
De XL in onze woonkamer is zo goed bevallen, zodat we voor de slaapkamer de kleine hebben besteld.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Edwin,
Dank voor je review. Mooi om te lezen dat de Air Balance XL in de woonkamer zo goed bevalt dat jullie ook voor de slaapkamer een kleinere hebben besteld. Dat is een mooi compliment.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Uitgerust wakker worden!
We hebben er goed aan gedaan 3 Rolfstones aan te schaffen voor onze slaapkamers! Uitgerust wakker worden en de gehele werkdag gevoel van energie te hebben...en thuis weer opladen door heerlijk en goed te kunnen slapen ❤️. Ze zijn ook nog makkelijk veplaatsbaar en eenvoudig in gebruik. Wij zijn als gezin hierover dik tevreden!
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Jill,
Dank voor je review. Mooi om te lezen dat jullie met drie Air Balance apparaten zo’n verschil merken in nachtrust en energie overdag. Fijn dat ze makkelijk te verplaatsen zijn en eenvoudig in gebruik. Goed om te horen dat jullie als gezin zo tevreden zijn.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Réponse de Rolfstone
Beste Jolanda,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat het kussen heerlijk is en makkelijk op te laden. Mooi dat het zo goed bevalt.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Ik ben heel blij ermee
Ik ben heel blij ermee
Ik slaap snachts veel beterder
Ik raad het iedereen aan!
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Dorota,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat je er zo blij mee bent en dat je ’s nachts beter slaapt. Mooi dat het verschil zo duidelijk merkbaar is.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Blij met Rolfstone
Fantastisch apparaat. Kan krachtig lucht zuiveren en vervolgens op de automaat. Heel tevreden.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Alan,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de Air Balance en dat hij krachtig kan zuiveren en daarna rustig op de automatische stand draait. Mooi dat het apparaat goed bevalt.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Mooie warmtedeken.
Op aanraden van m’n dochter het product ‘s middags besteld en de volgende dag al in huis!!! Super!
Het gaat hier om de warmtedeken die je zowel in je stoel als in je bed kunt leggen.
Mooie tas erbij, helemaal compleet ook voor de vakantie met de kampeerbus.
Dank jullie wel voor de service en het mooie product.
Hartelijke groet,
Adriana
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Adriana,
Dank voor je review. Fijn om te lezen dat de warmtedeken zo snel geleverd werd en goed bevalt, zowel in de stoel als in bed. Mooi dat de tas en het complete pakket ook handig zijn voor onderweg met de kampeerbus.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Heerlijk warm voor ‘s avonds op de bank.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Els,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat de warmtedeken heerlijk warm is voor ’s avonds op de bank. Mooi dat hij precies doet wat je ervan verwacht.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Snelle service
Snelle service, prijs vergelijkbaar met HEPA H13 filters van concurrenten. Gemakkelijke installatie en zeer duidelijke gebruiksaanwijzing!
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste P. de Mos,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de installatie eenvoudig verliep. Goed dat de gebruiksaanwijzing duidelijk is en dat je tevreden bent over de prijs en kwaliteit.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Top artikel!
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Jessel,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het artikel. Mooi dat het goed bevalt.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Perfecte oplossing binnen 1 dag !!
We hadden een probleempje met een luchtreiniger, ik belde en werd netjes teruggebeld.
Binnen 1 minuut een perfecte oplossing en daaropvolgend een heel prettig gesprek met Jos.
Binnen 1 dag een nieuw product, dit is zoals je het graag ziet en je weer iets gaat bestellen bij deze firma.
Dank jullie wel !!!
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Kay,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat het probleem zo snel is opgelost en dat het contact prettig verliep. Goed dat er direct een passende oplossing kwam en dat je binnen een dag weer een werkend product had.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Great customer care!
I ordered a heated blanket/chair mat in late October 2025, its has been amazing. It's comfortable, cheap to run and keeps me toasty warm. Yesterday, I noticed it wasn't charging correctly, I emailed customer services, and Jos was truly helpful, sending me a replacement adapter free of charge. Great customer care!
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Dear customer,
Thank you for your review. Great to hear the heated blanket has been keeping you warm and comfortable. Also good to know the adapter issue was resolved quickly and that the replacement was sent out straight away. We appreciate your kind words about our customer care.
Kind regards,
Wessel
Rolfstone
Mooi stil apparaat
Mooi stil apparaat. Fraaie vormgeving. Gebruik het om allergische reactie te verminderen
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste E. Rens,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat je de Air Balance als stil en mooi vormgegeven ervaart. Goed dat hij helpt bij het verminderen van allergische reacties.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
goed product
goede website, passende prijzen en snelle service.
Bovenal een goed werkend apparaat voor een goede prijs
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste jmg,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat je de website duidelijk vindt, tevreden bent over de prijs en dat het apparaat goed werkt. Mooi dat alles klopt zoals verwacht.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Wat een geweldig kussen!
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Monique,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over het kussen. Mooi dat het zo goed bevalt.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Rolfstone XL werkt super
Rolfstone XL werkt super.
Je ziet in de reclame spotjes dat ze er wat brandende fakkel bijzetten.
In de praktijk mogen ervaren dat hij super filtert. Onlangs in een andere woning in de flat brand geweest met zeer veel rookontwikkeling, wat ook in de andere woningen goed te ruiken was. De rolfstone heeft een behoorlijke tijd op vol gestaan. Was in 1e instantie rood, uiteindelijk weer de gewone kleur. Daarna in mijn huis weer normaal. Terwijl de naaste buren last bleven houden. Topproducten.
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste Toos,
Dank voor je uitgebreide review. Goed om te lezen dat de Air Balance XL in een echte situatie met rook zo duidelijk zijn werk heeft gedaan. Fijn dat je zelf hebt kunnen ervaren hoe krachtig hij filtert en dat de lucht daarna weer normaal aanvoelde.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
Deken doet wat deze moet doen deze moet doen.
Deken doet wat deze moet doen.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rolfstone
Beste René,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat de warmtedeken doet wat hij moet doen. Goed dat hij naar verwachting werkt.
Met vriendelijke groet,
Wessel
Rolfstone
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.