Estou extremamente satisfeito com este produto! A qualidade é impecável, exatamente como descrito no anúncio. O material é resistente e bem-feito. A entrega foi rápida e o item chegou bem embalado, se... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
A empresa me atendeu super bem. Me deram retorno sempre que necessário. Infelizmente tive problemas com as transportadoras que trariam meu pedido. Uma não entregou e na outra a caixa chegou vazia. P... Voir plus
L'entreprise a répondu
Estou cobrando a Nota fiscal há diz e até o momento não obtive resposta, nem satisfação e muito menos a Nota fiscal emitida. Somos auditados pelo Tribunal de contas e precisamos da Nota fiscal na cont... Voir plus
Amo os copos da Romantic Crown, pois são lindos, realmente eles são térmicos, já tenho há meses e está em perfeito estado até hoje, mantendo o gelado e quente! Comprei mais 4 garrafas agora, porqu... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Romantic Crown Nascido no Brasil, para o Brasil. Observamos que os consumidores brasileiros, ao comprarem online, frequentemente precisavam escolher entre preço, qualidade e serviço. Nós acreditamos que você merece os três. A Romantic Crown foi fundada com a missão de oferecer produtos que sejam verdadeiramente "bons, bonitos e baratos". Isso significa ótima qualidade, design que agrada ao gosto brasileiro e preços justos e acessíveis, tudo isso combinado com um atendimento ao cliente sincero e dedicado. Viajamos pelo Brasil para entender profundamente suas necessidades e desejos. Cada item em nossa loja é selecionado cuidadosamente para garantir que seja útil, atraente e acessível. Nosso compromisso com você: Colocamos nossos clientes em primeiro lugar em todas as decisões. Praticamos a honestidade com descrições precisas e preços transparentes. Oferecemos opções de pagamento flexíveis, incluindo o parcelamento popular no Brasil. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para entregas rápidas e seguras. Nossa equipe de suporte está pronta para ouvir e ajudar com um atendimento genuíno. Nosso objetivo é nos tornarmos a marca de e-commerce mais confiável do Brasil. Sua satisfação é nossa maior motivação. Valorizamos muito sua opinião. Por favor, compartilhe sua experiência com a Romantic Crown.
Coordonnées de contact
456 RUA PRATES 456 ANDAR 1 SALA A BOM RETIRO, 01121-000, São Paulo, Brésil
- 11970583271
- contato@romanticcrown.com.br
- romanticcrown.com.br
3,4
Moyen
44 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Embalagem frágil
Embalagem frágil, plástico ruim e chegou furada e sem uma das tampas e os dois canudos que acompanham as tampas da garrafas de 1,18l. As duas canecas de 600ml chegaram sem problemas por estarem em embalagem de papelão, e chegou só uma das tampas.
24 mai 2025
Réponse de Romanticcrown
Prezado Eduardo Ribeiro Pereira,
Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente que sua compra com a Romantic Crown não tenha atendido às suas expectativas, especialmente pelos problemas que você descreveu. Pedimos nossas mais sinceras desculpas.
Levamos seu feedback muito a sério. Lamentamos pela fragilidade da embalagem dos itens de 1,18L, pela qualidade do plástico percebida, e pelo fato de ter chegado furada. É inaceitável que também tenha faltado uma das tampas e os dois canudos correspondentes a essas garrafas. Também registramos a informação de que, para as duas canecas de 600ml, apesar de a embalagem de papelão ter protegido os itens, uma das tampas também não foi enviada
Isso claramente não reflete o padrão de qualidade e cuidado que nos esforçamos para oferecer em nossos produtos e em nosso processo de envio. Houve uma falha em nossa operação de embalagem e verificação, e assumimos total responsabilidade por isso. Já estamos revisando nossos procedimentos internos para evitar que situações como esta se repitam.
Para corrigirmos nosso erro e minimizarmos o transtorno causado, gostaríamos de lhe enviar imediatamente todas as peças faltantes: uma (1) tampa e dois (2) canudos para as garrafas de 1,18L, e uma (1) tampa para a caneca de 600ml.
Para que possamos fazer isso o mais rápido possível, por favor, entre em contato conosco diretamente através do [nosso e-mail de atendimento: contato@romanticcrown.com.br ou através de mensagem privada em seu pedido], informando o número do seu pedido para que possamos localizar os detalhes e organizar o envio dos itens corretos.
Nosso objetivo é garantir sua satisfação e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em nossa marca.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente.
Atenciosamente,
Equipe Romantic Crown
Comprei para presentear minha amiga e…
Comprei para presentear minha amiga e ela ficou apaixonada. Depois acabei comprando um para mim também. Recomendo demais, entrega rápida e produto perfeito!
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Romanticcrown
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência 💖 Ficamos super felizes em saber que sua amiga amou o presente e que você também escolheu ter um Romanticcrown para si! É um prazer para nós oferecer produtos que encantam. Conte sempre com a gente! 🌸✨
"Eu me apaixonei por ele!!
"Eu me apaixonei por ele!!! O copo da Romanticcrown é incrível, é grande e muito estiloso! É ainda melhor do que o da Stanley! Eu gostei demais
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Romanticcrown
Muito obrigado pelo seu comentário carinhoso! 💖 Ficamos felizes demais em saber que você amou o copo da Romanticcrown e que ele superou suas expectativas. Conte sempre conosco para trazer produtos incríveis para você! ✨
Super loja, belos produtos
Já fiz diversas compras, para amigos e familiares, adoro os produtos, os copos e canecas são completamente incríveis! Super indico !!!
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Romanticcrown
Muito obrigado por tanto carinho e confiança! 💕 É uma alegria saber que você já comprou para amigos e familiares e que todos adoraram nossos copos e canecas. Sua indicação é muito valiosa para nós! Conte sempre com a gente. ✨
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.