Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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J'ai payé 60 euros pour l'envoi d'un produit fragile avec eux.
Le produit est arrivé endommagé et inutilisable. Ils ne veulent pas dedommager parce qu'ils se disent pas responsables de l'emballage, alors que le produit à été endommagé suite à un accident de la route.
Mauvaise organisation. J’étais passé à l’agence pour réserver une livraison pour tel jour et l’agent a soit disant programmé. Le jour J, pas de livreur pour récupérer les colis et pas de nouvelle de l’agence. Le lendemain, je me déplace à l’agence pour réclamer la livraison prévue la veille, il n’y a rien d’organiser. L’agence m’assure qu’elle enverra un livreur ce jour pour récupérer les colis. Je repas et on m’appelle pour me dire de se dépêcher de payer un taxi pour rentrer à la maison car un livreur arrive dans moins de 10 min. Le livreur arrive et râle car il y a plusieurs colis à récupérer.
La livraison à destination se fait entre minuit et 2h du matin sans alternative de solution ou autre tentative de livraison. C’est une seule livraison sinon les colis sont renvoyés et il faut être à disposition 7j/7, 24h/24. L’agence n’a pas prévenu de ces inconvénients et n’en a rien à faire. Ils n’aident pas à trouver de solution. Il faut se débrouiller pour récupérer ses colis à des heures infernales où les gens dorment. Ils se prétendent professionnels mais ce n’est pas le cas.
Compagnie à éviter absolument. Des escrocs, ni plus ni moins. Billet acheté pour Iasi->Marseille pour des réfugiés Ukrainiens...Résultat, ils sont à Paris. On a de la chance, c'est déjà en France...
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