Das Produkt - Rems Amigo 2 - war bei rotopino am günstigsten und verspricht eine minimale Lieferzeit. Das wurde beides eingehalten. Leider war das Versandunternehmen nicht so bemüht und die Blechkist... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bin erstmal froh, dass ich diesen Teil bei Rotopino überhaupt gefunden habe, andere Anbieter hatten diesen Teil nicht. Ansonsten, Lieferung schnell, Preis auch OK, alles bestens
L'entreprise a répondu
Danke für die schnelle Lieferung ... es war alles Transparent dargestellt und wir haben viel Freude mit dem Original MAKAITA Akkus ... gerne wieder bestellen wir beim Team ROTOPINO :-)
L'entreprise a répondu
Vor 10 Tagen die Ware bestellt und keine Lieferung bekommen. Nach schriftlicher Nachfrage wo meine Bestellung ist, keine Antwort bekommen. Ich hoffe das Paket kommt noch, bezahlt hab ich ja auch. W... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Rotopino.at
Écrit par l'entreprise
Rotopino.at ist ein Spitzenreiter im Internethandel. Wir spezialisieren uns auf den Verkauf von Werkzeugen aller Art, die sowohl an Profis als auch an Heimwerker gerichtet werden. Unrese Produkte werden Europaweit verkauft und nach Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Holland geliefert. Wir bieten auch Bewertungen, Tests und Fachartikel von Werkzeugen an.
Coordonnées de contact
Autriche
- info@rotopino.at
- rotopino.at
4,5
Excellent
235 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Verkaufsablauf einfach perfekt
23 mars 2023
Réponse de Rotopino.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung zufrieden sind.
Réponse de Rotopino.at
Wir verbergen nicht, dass 5 Sterne unsere Lieblingsnote ist - Vielen Dank:) Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung zufrieden sind.
Offener Liefertermin, aber Abbuchung von Kreditkarte bereits am nächsten Tag
Bei der Suche nach Regenwasserbehältern bin ich bei Rotopino fündig geworden. Der Liefertermin wurde mit > 15 Tage angegeben. Als Bezahlmethode wurde Kreditkarte ausgewählt. Die Überraschung war, dass die Belastung der Kreditkarte unmittelbar mit der Bestellbestätigung (26.03.23) erfolgte, nach fast 14 Tagen gibt es aber noch immer keinen bestätigten Liefertermin und eine generelle. Rückmeldung dazu kam auch erst nach persönlicher Kontaktaufnahme… aber bezahlt ist schon…ohne Liefertermin! Finde ich nicht OK!
25 mars 2023
Réponse de Rotopino.at
Zunächst entschuldigen wir uns für diese Situation und danken Ihnen gleichzeitig für Ihre Bewertung. Dieses Feedback ermöglicht es uns, Fehler zu beheben.
Sie haben das Produkt bei uns bestellt, das nicht am Lager verfügbar war - wir haben die Ware beim Hersteller für Sie bestellt. Den Liefertermin > 15 Tage geben wir an, falls das Produkt beim Hersteller für den Kunden bestellt wird. Wir realisieren die Bestellungen erst nach dem Zahlungseingang, das ist bei uns ein Standardverfahren. Sie haben tatsächlich zu wenig Informationen zum Status Ihrer Bestellung bekommen - das ist unsere Schuld und dafür möchten wir uns bei Ihnen herzlichst entschuldigen.
alles in ordnung
25 mars 2023
Réponse de Rotopino.at
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Kauferwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für die Höchstbewertung.
Réponse de Rotopino.at
Auf die schnelle Lieferung legen wir einen großen Wert. Vielen Dank für die Höchstbewertung.
Alles bestens.
21 mars 2023
Réponse de Rotopino.at
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung zufrieden sind - vielen Dank für Ihre Bewertung.
Prommt und wie beschrieben
22 mars 2023
Réponse de Rotopino.at
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und empfehlen uns für die Zukunft.
Réponse de Rotopino.at
Unser gesamtes Team gibt jeden Tag sein Bestes, um ein solches Geschenk zu erhalten - Ihre Bewertung.
Réponse de Rotopino.at
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der erhaltenen Ware zufrieden sind. Vielen Dank für die Höchstbewertung.
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung. Perfekte Zustellung durch Paketdienst. Alles 1A in Ordnung.
19 mars 2023
Réponse de Rotopino.at
Unser gesamtes Team gibt jeden Tag sein Bestes, um ein solches Geschenk zu erhalten - Ihre Bewertung.
Réponse de Rotopino.at
Wir verbergen nicht, dass 5 Sterne unsere Lieblingsnote ist - Vielen Dank:) Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Alles Bestens!
16 mars 2023
Réponse de Rotopino.at
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung zufrieden sind - vielen Dank für Ihre Bewertung.
ab Bestellung wurde die Ware im Orginal…
ab Bestellung wurde die Ware im Orginal innerhalb 48 Stunden nach Österreich geliefert.
13 mars 2023
Réponse de Rotopino.at
Vielen Dank für die Höchstbewertung. Die weitgehende Automatisierung der Auftragsabwicklung ermöglicht es uns, diese sofort auszuführen, sobald die Zahlung eingegangen ist und die Ware im Lager verfügbar ist.
Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Réponse de Rotopino.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der gute Kontakt mit dem Kunden steht bei uns im Fokus:) Selbstverständlich empfehlen wir uns für die Zukunft.
Tip Top
Sehr gute Ware, kam unversehrt an. Transport könnte noch etwas schneller sein. Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen.
14 mars 2023
Réponse de Rotopino.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der erhaltenen Ware zufrieden sind. Vielleicht werden wir in Zukunft versuchen, Expresssendungen anzubieten - vielen Dank für diese Information.
Réponse de Rotopino.at
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung zufrieden sind - vielen Dank für Ihre Bewertung.
Guter Kundenservice
17 mars 2023
Réponse de Rotopino.at
Vielen Dank, dass Sie unseren Kundenservice zu schätzen wissen. Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Réponse de Rotopino.at
Unser gesamtes Team gibt jeden Tag sein Bestes, um ein solches Geschenk zu erhalten - Ihre Bewertung. Selbstverständlich empfehlen wir uns für die Zukunft:)
Einfach gut!
Von der einfachen Bestellung über die unkomplizierte Bezahlung bis zur schnellen Lieferung hat alles einwandfrei geklappt.
14 mars 2023
Réponse de Rotopino.at
Vielen Dank für die Höchstbewertung. Die weitgehende Automatisierung der Auftragsabwicklung ermöglicht es uns, diese sofort auszuführen, sobald die Zahlung eingegangen ist und die Ware im Lager verfügbar ist.
Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Alles gut, Lieferung problematisch
Das Produkt - Rems Amigo 2 - war bei rotopino am günstigsten und verspricht eine minimale Lieferzeit. Das wurde beides eingehalten. Leider war das Versandunternehmen nicht so bemüht und die Blechkiste des Produkts wurde im Zuge der Lieferung beschädigt. Hier wäre wohl bei der Versandverpackung von Rotopino nachzubessern. Leider muss man auch auf Antworten des Supports sehr lange warten. Sonst alles fein. Insgesamt gute Erfahrung.
17.03.2023 Nachtrag: Nach Rücksprache mit dem Support auf Grund der Beschädigung durch den Transport eine entgegenkommende Lösung gefunden. Somit 5 Sterne - gerne wieder.
8 mars 2023
Réponse de Rotopino.at
Am Anfang möchten wir uns bei Ihnen für die ausführliche Bewertung herzlich bedanken. Auch für die Kritik - Sie hilft uns, die Fehler zu korrigieren.
Tatsächlich haben Sie zu lange auf unsere erste Reaktion gewartet - entschuldigen Sie bitte vielmals diese Unannehmlichkeiten. Es tut uns sehr Leid wegen Umstände mit dem Transportschaden. Vielen Dank für Ihren Nachtrag zur Bewertung - wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Reklamationslösung zufrieden sind.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.