Attention très mauvaise expérience sur rotoplno.be en cas de problème sur une machine réparation via Pologne au niveau de la garantie après avoir attendu plusieurs semaines la réponse tombe !!!! Désol... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
arrive avec des dommage ne perturbant en rien le fonctionnement du produit certe mais j ai tente l experience malgre des avis similaire au mien et pas de chance ils se sont reveles exact couvercle end... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellente machine, parfaitement conforme aux descriptions. Puissance, gestion fine de la vitesse de rotation lors du vissage à basse vitesse, éclairage du point de travail, autonomie des batteries 5A... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande reçue rapidement Dommage que les explication soit dans toutes les lagues du monde sauf Françaises ou au moin limitrophes à la France. Tuyau qui se plie facilement mais à ce prix la on ne p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Rotopino.fr
Écrit par l'entreprise
ROTOPINO.PL S.A. est une société par actions avec une grande expérience dans la vente d'outils sur Internet. Grâce au développement de notre entreprise durant les 20 dernières années nous sommes devenus le leader sur le marché national polonais et en même temps nous avons répandu notre activité aux autres pays de l'Union Européenne.
Nos connaissances professionnelles, des prix compétitifs et une continuelle infaillibilité trouvent écho dans le réseau européen de magasins en ligne, plus connu sous la marque Rotopino.fr. Nous approvisonnons nos clients en outils de la plus grande qualité que nous livrons le plus rapidement possible (les délais de livraison sont au maximum de 4-5 jours ouvrables). Le traitement individuel de chaque commande par un service de professionnels nous permet d'accomplir toutes les exigences de notre mission, afin d'être au final le meilleur magasin d'outillage en ligne d'Europe.
Nos connaissances professionnelles, des prix compétitifs et une continuelle infaillibilité trouvent écho dans le réseau européen de magasins en ligne, plus connu sous la marque Rotopino.fr. Nous approvisonnons nos clients en outils de la plus grande qualité que nous livrons le plus rapidement possible (les délais de livraison sont au maximum de 4-5 jours ouvrables). Le traitement individuel de chaque commande par un service de professionnels nous permet d'accomplir toutes les exigences de notre mission, afin d'être au final le meilleur magasin d'outillage en ligne d'Europe.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nous avions reçu un produit cassé lors…
Nous avions reçu un produit cassé lors de transport.
La société a tout de suite répondu à notre réclamation et nous a envoyé des pièces de rechange. Ils sont très efficaces et sérieux. Merci beaucoup
22 août 2023
Avis spontané
Réponse de Rotopino.fr
Merci beaucoup pour votre avis favorable et votre confiance. Cela nous fait plaisir que vous appréciez notre travail. Nous faisons de notre mieux pour aider nos clients et pour qu'ils soient satisfaits. Nous espérons que vous reviendrez chez nous pour faire vos achats dans l’avenir.
rotopino.fr
tout est bien recu bien embalé
29 juillet 2023
Réponse de Rotopino.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire favorable. Nous sommes très heureux que tout se soit passé comme vous le souhaitiez. Nous faisons de notre mieux pour que nos services répondent aux attentes de nos clients.
rotopino.fr
Achat d'un aspirateur de chantier
Achat d'un aspirateur de chantier. Tarif attractif, suivi de coli appréciable, état du coli à la livraison en parfait état. Seul bémol, pas de réponse à ma question posée sur le produit sélectionné.
5 août 2023
Réponse de Rotopino.fr
Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes vraiement désolés de ne pas avoir répondu, nous n'avons enregistré aucune question sur le produit. Cela nous fait plaisir de savoir que tout s'est bien passé et vous êtes quand même satisfait. Nous restons à votre disposition pour toute question future.
rotopino.fr
Parfait. Achat d’une scie table
Achat d’une scie introuvable en France et à un tarif top.
Livraison en 4 jours.
Agréablement surpris
1 août 2023
Réponse de Rotopino.fr
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis si positif ! Nous faisons de notre mieux pour que nos produits, tant en termes de disponibilité que de prix, répondent au mieux aux attentes de nos clients et qu'ils soient livrés le plus rapidement possible.
Nous vous invitons à revenir vers nous lors de vos achats qui, nous l'espérons, seront tout aussi agréables.
rotopino.fr
Respect de la commande
3 août 2023
Réponse de Rotopino.fr
Merci beaucoup pour votre avis favorable. Nous sommes heureux que nos services correspondent à vos besoins et nous vous invitons chez nous dans l’avenir.
rotopino.fr
Carton déjà ouvert à la réception
Carton déjà ouvert à la réception ! Rien ne manquait, mais un doute sur le côté "neuf" de l'article
3 août 2023
Réponse de Rotopino.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce gène occasionnel de transport qui ne dépend pas de nous. Néanmoins, nous nous efforçons d'améliorer notre service chaque jour et nous en tiendrons certainement compte.
rotopino.fr
Réponse de Rotopino.fr
Merci beaucoup pour votre avis favorable. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que nos services aient répondu à vos besoins. Nous vous invitons chez nous dans l’avenir.
rotopino.fr
Produit conforme à ce que j'ai commandé…
Produit conforme à ce que j'ai commandé à un prix très compétitif et une livraison rapide.
Merci.
1 août 2023
Réponse de Rotopino.fr
Merci pour ce commentaire positif ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que le produit et la livraison ont répondu à vos attentes, ainsi que le prix. Nous faisons de notre mieux pour que vous soyez satisfait de tous nos services. Merci pour votre confiance !
rotopino.fr
La marchandise est arrivée cassée
La marchandise est arrivée cassée. Nous ne savons pas comment on peut la remplacer ?
2 août 2023
Réponse de Rotopino.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés de cette situation. Pour toutes vos démarches, merci de nous contacter à info@rotopino.fr. Nous sommes ravis de savoir votre réclamation est close avec un résultat positif. Nous espérons que cet incident n'affectera pas votre choix pour vos prochains achats.
Rotopino.fr
ras tout conforme
2 août 2023
Réponse de Rotopino.fr
Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes vraiment ravis que tous nos services aient répondu à vos attentes. Nous vous invitons chez nous dans l'avenir.
rotopino.fr
Réponse de Rotopino.fr
Nous vous remercions pour votre avis favorable. Cela nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre travail et que vous êtes satisfait du produit ainsi que de la livraison. Nous faisons de notre mieux pour que nos services soient de la meilleure qualité et nous vous invitons à faire des achats dans notre boutique dans l’avenir.
rotopino.fr
Pas utilisé
Pour l'instant, après le montage, essai de quelques secondes, je ne peux réellement donner un avis pour le moment. Tout paraît ok.
24 juillet 2023
Réponse de Rotopino.fr
Merci beaucoup pour votre honnêteté ! Nous sommes heureux que tout aille bien pour le moment et nous espérons que cela continuera ainsi. Nous restons à votre disposition et vous invitons chez nous dans l'avenir.
rotopino.fr
Réponse de Rotopino.fr
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et ait répondu à vos attentes.
rotopino.fr
Commande arriver très rapidement
Commande arriver très rapidement , port gratuit, matériel conforme à la description, rien à redire.
24 juillet 2023
Réponse de Rotopino.fr
Toute l'équipe de Rotopino vous remercie d'avoir apprécié nos services. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait du produit ainsi que de la livraison. Nous vous invitons à faire des achats dans notre boutique dans l’avenir.
rotopino.fr
Réponse de Rotopino.fr
Merci beaucoup pour la note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait du produit ainsi que de la livraison. Nous espérons que vous reviendrez chez nous pour faire vos achats dans l’avenir.
rotopino.fr
Réponse de Rotopino.fr
Merci d’avoir partagé votre opinion avec nous. Cela nous fait vraiment plaisir que le produit ainsi que la livraison soient satisfaisants pour vous . Nous faisons de notre mieux pour que nos marchandises et nos services soient de la meilleure qualité
cordialement
rotopino.fr
Réponse de Rotopino.fr
Merci pour votre retor très positif dont nous sommes vraiment ravis.
cordialement
rotopino.fr
Produit commandé et reçu 5 jours plus…
Produit commandé et reçu 5 jours plus tard dans sa boite d'origine. Transporté par DPD, colis intact. Tarif attractif.
25 juillet 2023
Réponse de Rotopino.fr
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et le produit ait été livré en parfait état. Nous faisons de notre mieux pour que nos services soient de la meilleure qualité et que les prix soient abordables pour nos clients. Nous vous invitons chez nous dans l'avenir.
rotopino.fr
Jamais plus sur rotoplno.be
Attention très mauvaise expérience sur rotoplno.be en cas de problème sur une machine réparation via Pologne au niveau de la garantie après avoir attendu plusieurs semaines la réponse tombe !!!! Désolé mais la panne c'est de votre faute nous sommes nombreux à avoir reçus cette réponse donc réparation à votre charge plus les frais de transport conclusions rotoplno.be oublié ce site.
29 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Rotopino.fr
Nous sommes vraiment désolés, mais le service après-vente Metabo a refusé de réparer le produit sous garantie parce qu'il n'a pas été utilisé conformément à sa destination et au mode d'emploi. Pourtant, nous avons décidé de réparer la machine et nous vous avons donné les meilleurs prix pour la réparation ainsi que pour le frais de transport et vous aviez accepté cette solution
cordialement
rotopino.fr
Réponse de Rotopino.fr
Votre satisfaction est primordiale pour nous, merci donc de bien vouloir préciser pourquoi vous avez décidé de nous donner une étoile. Nous restons toujours à votre disposition.
rotopino.fr
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.