RO'MA Carrelage Avis 

Très satisfaite du produit commandé
Livraison comme convenue.
Très bonne communication avec le livreur.
Petit bémole: le prix de la livraison.

Délai respecté, emballage et transport en sécurité. Produit conforme à nos attentes. Rien à redire.
Bon prestataire

L'homme qui a livré la tuile était très gentil et il a fait un travail merveilleux en s'assurant qu'elle était sûre et non cassée et à l'endroit idéal pour quand mon carraleur viendra

Tout s'est très bien passé, commande et livraison. Le carrelage est très joli.

Très bonne relation client, marchandise conforme++ à mon attente et très belle qualité. Seul bémol sur l'attente de livraison en stand bye 10 jours dans le dernier entrepôt !

Commande simple, livraison rapide et efficace

Très joli carrelage effet carreaux de ciment vieilli. Belle qualité et prix abordable.

Livraison rapide et carrelage tout à fait conforme aux attentes. Parfait!

Lors de la pose du carrelage j’ai découvert qu’il manque 30% de la quantité. Je n’ai donc pas pu finir un mur. Le service client m’a répondu très sèchement qu’il aura fallu compter la quantité lors de la livraison - or il s’agit du carrelage de type « métro ». J’ai donc recompté les rectangles sur mon mur posé - il s’agissait de plus de 300 unités de briques - j’ai réécrit au service client pour demander comment pourrait-on recompter plus de 300 rectangles lors de la livraison ? C’est en pratique impossible et aucun livreur n’attendra 1h pour témoigner du manque de la quantité. Les réponses du service client ont été agressives ne proposant aucune solution ni de dédommagement. Je comprends maintenant pourquoi les avis sont désactivés sur leur site. Ils ont pris mon argent et ils n’ont pas résolu le problème.

PS - suite à la réponse de l’enseigne j’ai rectifié le mot brique en rectangle, il s’agit du carrelage de type « métro ». Comme vous voyez de leur réponse, la première partie est sur le défensive en disant qu’ils n’ont pas de carrelage brique (un jeu d’interprétation de mots) et qu’ils n’ont pas de commande en ce sens. Bien entendu la commande existe, sinon je n’aurai pas laissé mon avis ici. La 2eme partie de leur réponse témoigne qu’ils n’ont aucun volonté à régler le problème ni de reconnaître leurs tords. Mais j’insiste encore une fois qu’ils ont reconnu indirectement que recompter plus de 300 rectangles à la réception de la commande c’est impossible - le plus décevant c’est un grand groupe qui ne livre pas la quantité annonce. Je ne recommanderai plus jamais sur ce site et mes artisants également.

Prix correct pour recevoir ces échantillons, envoi parfait. Très beaux carrelages

Carrelage magnifique livraison rapide

Un carrelage de très belle qualité
Un service client au Rendez vous
Un transporteur très professionnel
Un grand Bravo à cette entreprise de carrelage
AU TOP !!!

Très jolie carrelage et de qualité

Échantillon commandé et bien reçu. Le colis était très bien emballé, aucun souci. Le carrelage est très beau, conforme aux photos du site.

Livraison soigné et livreur gentil.

Marchandise bien emballée et protégée.

Produit conforme au descriptif et qualitatif

A ma demande, j'ai reçu très rapidement un échantillon pour 5€. La qualité du matériel m'a semblé optimale. Aussi j'ai tout de suite commandé le produit qui est arrivé en une semaine, livré par une société très sérieuse et ponctuelle. Je suis très content de l'esthétique de Ro'ma. Les carreaux patinés sont très crédibles.
Merci

Envoi de l'échantillon carrelage assez rapide.
Le carreau est beau mais plus foncé que sur le site. Je ne dirai pas qu'il est blanc mais beige. Le blanc se voit sur les contours de l'étoile et à la lumière ou soleil.
Il est beau peut-être un peu cher.

Délais de livraison rapides, service livraison bon, service client très bien. Produit conforme aux photos. Je recommanderai Roma Carrelage. respectés

J'ai demandé des échantillons de carrelage qui me sont parvenus rapidement, en parfait état dans un emballage très protecteur