Attention très mauvaise expérience sur rotoplno.be en cas de problème sur une machine réparation via Pologne au niveau de la garantie après avoir attendu plusieurs semaines la réponse tombe !!!! Désol... Voir plus
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arrive avec des dommage ne perturbant en rien le fonctionnement du produit certe mais j ai tente l experience malgre des avis similaire au mien et pas de chance ils se sont reveles exact couvercle end... Voir plus
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Excellente machine, parfaitement conforme aux descriptions. Puissance, gestion fine de la vitesse de rotation lors du vissage à basse vitesse, éclairage du point de travail, autonomie des batteries 5A... Voir plus
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Commande reçue rapidement Dommage que les explication soit dans toutes les lagues du monde sauf Françaises ou au moin limitrophes à la France. Tuyau qui se plie facilement mais à ce prix la on ne p... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
ROTOPINO.PL S.A. est une société par actions avec une grande expérience dans la vente d'outils sur Internet. Grâce au développement de notre entreprise durant les 20 dernières années nous sommes devenus le leader sur le marché national polonais et en même temps nous avons répandu notre activité aux autres pays de l'Union Européenne.
Nos connaissances professionnelles, des prix compétitifs et une continuelle infaillibilité trouvent écho dans le réseau européen de magasins en ligne, plus connu sous la marque Rotopino.fr. Nous approvisonnons nos clients en outils de la plus grande qualité que nous livrons le plus rapidement possible (les délais de livraison sont au maximum de 4-5 jours ouvrables). Le traitement individuel de chaque commande par un service de professionnels nous permet d'accomplir toutes les exigences de notre mission, afin d'être au final le meilleur magasin d'outillage en ligne d'Europe.
Nos connaissances professionnelles, des prix compétitifs et une continuelle infaillibilité trouvent écho dans le réseau européen de magasins en ligne, plus connu sous la marque Rotopino.fr. Nous approvisonnons nos clients en outils de la plus grande qualité que nous livrons le plus rapidement possible (les délais de livraison sont au maximum de 4-5 jours ouvrables). Le traitement individuel de chaque commande par un service de professionnels nous permet d'accomplir toutes les exigences de notre mission, afin d'être au final le meilleur magasin d'outillage en ligne d'Europe.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
2 k avis
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Réponse de Rotopino.fr
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que le produit et la livraison aient répondu à vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez chez nous lors de votre prochain achat.
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Réponse de Rotopino.fr
Merci beaucoup pour votre avis favorable. Nous sommes heureux que nos services correspondent à vos besoins et nous vous invitons chez nous dans l’avenir.
rotopino.fr
Réponse de Rotopino.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis favorable. Nous sommes vraiment heureux que vous soyez satisfait de la livraison ainsi que des prix. Nous faisons de notre mieux pour que notre offre réponde aux attentes de nos clients. Nous vous invitons à faire des achats dans notre boutique dans l’avenir et nous restons à votre disposition pour toutes les questions supplémentaires.
rotopino.fr
Réponse de Rotopino.fr
Bonjour,
Merci d'avoir choisi notre boutique. Votre avis compte beaucoup pour nous et la satisfaction de nos clients est la plus importante. Nous sommes donc très heureux que le produit et la livraison aient répondu à vos attentes. Nous vous invitons chez nous dans l’avenir.
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Réponse parfaite aux attentes
12 juillet 2023
Réponse de Rotopino.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis favorable. Nous sommes heureux que nos services correspondent à vos besoins et nous vous invitons chez nous dans l’avenir.
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Réponse de Rotopino.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et ait répondu à vos attentes.
rotopino.fr
Bon produit mais livraison longue …
Bon produit mais livraison beaucoup trop longue 10 jours quasiment
10 juillet 2023
Réponse de Rotopino.fr
Merci d’avoir partagé votre opinion avec nous. Cela nous fait vraiment plaisir que vous avez apprécié le produit ainsi que notre travail malgré les inconvénients occasionnels du transport. Nous vous assurons que ce sont de rares cas qui ne dépendent ni de nous ni de notre transporteur. Néanmoins, nous espérons que vous retournez chez nous pour faire vos achats dans l’avenir
Cordialement
rotopino.fr
Bon prix, délais respectés, livraison conforme : tout va bien !
Premier achat Rotopino concluant.
9 juillet 2023
Réponse de Rotopino.fr
Merci pour ce beau commentaire dont nous sommes ravis
cordialement
rotopino.fr
Réponse de Rotopino.fr
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre opinion avec nous. Cela nous fait vraiment plaisir que la livraison ait été satisfaisante pour vous. Nous faisons de notre mieux pour que nos services soient de meilleure qualité et nous vous invitons chez nous dans l’avenir.
rotopino.fr
achat facile
site facile, commande facile, livraison rapide (mais un peu de suremballage discutable)
9 juillet 2023
Réponse de Rotopino.fr
Merci de nous avoir signalé cette situation. Nous nous efforçons d’améliorer chaque jour nos services et nous prenons certainement en considération vos remarques,
cordialement
rotopino.fr
Marchandise endommagée, conditions de réclamation hallucinantes!!!!
J ai commandé un chariot d outillage yato
Yt-09101 + module à tiroirs supplémentaires. Les 2 colis m ont été livrés ce jour (18/07/2023) par un transporteur GLS. Il a fallut que j insiste auprès du livreur pour obtenir le droit de déballer les colis et inspecté la marchandise !!! J ai malgré tout ouvert les cartons et été rassuré de voir l épaisseur et la quantité de cartons utilisés pour l'emballage. Après inspection, la marchandise semblait être en bon état. Le chauffeur étant un peu pressant , la réception de la commande a été validée par le livreur GLS. Un moment plus tard, au moment de remplir la caisse supérieure, je découvre que le couvercle plastique est cassé sur la longueur, au niveau de la poignée de transport!! Je vais donc sur mon espace client pour effectuer une réclamation et je tombe de haut quand je découvre les conditions de réclamation/ retour de ce site!!!! Hallucinant !!! Il aurait fallut que je remplisse un formulaire avec le livreur, celui là même qui ne voulait pas que j ouvre les colis!!!! Je ne sais pas comment faire sachant que le livreur ne m a même pas laissé un bordereau de livraison ou quoique ce soit !!!
Un conseil, avant d acheter sur rotopino, prenez connaissance des conditions de réclamation et retour 😱
Un autre conseil : FUYEZ CE SITE!!!!
bon courage à tous ✌️
18 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Rotopino.fr
Nous sommes vraiment désolés pour cet endommagement occasionnel de transport. Nous vous informons que si vous ne vérifiez pas le produit auprès du transporteur, nous enregistrons la réclamation en prenant en considération les photos du produit endommagé, merci de bien vouloir nous les envoyer à notre adresse mail info@rotopino.fr
Réponse de Rotopino.fr
Merci d’avoir partagé votre opinion avec nous. Cela nous fait vraiment plaisir que vous avez apprécié nos services malgré le temps de livraison un peu allongé.
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Merci d’avoir partagé votre opinion avec nous. Cela nous fait vraiment plaisir que vous avez apprécié le produit ainsi que le délai de livraison.
cordialement
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Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et ait répondu à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour que les produits soient livrés le plus rapidement possible et en parfait état. Nous espérons que vous reviendrez chez nous pour faire vos achats dans l’avenir.
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Réponse de Rotopino.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis favorable. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait du produit ainsi que de la livraison et des prix. Nous vous invitons à faire des achats dans notre boutique dans l’avenir et nous restons à votre disposition pour toutes les questions supplémentaires.
rotopino.fr
Délai de livraison très courts (5jours)…
Délai de livraison très courts (5jours) alors que le colis arrivait de Pologne?
Colis arrivé en bon état.
Prix moins élevés que la concurrence
Produis pas disponible à la concurrence (Leroy Merlin)
6 juillet 2023
Réponse de Rotopino.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette note positive. Nous faisons de notre mieux pour que nos services soient de meilleure qualité et que nos produits, tant en termes de disponibilité que de prix, répondent au mieux aux attentes de nos clients.
rotopino.fr
Rapide et efficace
5 juillet 2023
Réponse de Rotopino.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que la livraison ait répondu à vos attentes et nous vous invitons chez nous dans l’avenir.
rotopino.fr
Réponse de Rotopino.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire favorable. Nous sommes très heureux que tout se soit passé comme vous le souhaitiez. Nous faisons de notre mieux pour que nos services répondent aux attentes de nos clients.
rotopino.fr
Commande traitée rapidement.
4 juillet 2023
Réponse de Rotopino.fr
nous sommes ravis de votre avis des délais de livraison courts et nous espérons vous revoir à l'avenir
cordialement
rotopino.fr
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