Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har haft en meget positiv oplevelse ved at bruge Rotpunkt Esbjerg. De kom med en god tilgang og lyttede virkelig til vores ønsker omkring vores køkken og selvom vi ændrede vores ønsker undervejs,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nyder hver dag i vores nye super skønne køkken fra Rotpunkt i Køge. Helt igennem professionel ekspertise ved Morten, som har hjulpet os med designet og gode råd om muligheder, samt lagt øre til vore... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rotpunkt Køge leverede os et nyt køkken i november 2020. Karsten var vores kontaktperson i firmaet. Hele processen var vellykket. Lydhør over for vores ønsker, der blev manifesteret i forslaget. P... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi har ganske vist fået det køkken, vi bestilte fra Rotpunkt i Esbjerg, men vejen dertil har været unødigt lang, frustrerende og fyldt med fejl. Køkkenet blev bestilt omkring et år før leveringen,... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

171 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 28 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(171)

29 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Køkken hos Rotpunkt i Odense

Hos Rotpunkt i Odense, nærmere betegnet hos Nikolaj får man en fantastisk service, hvor man bliver guidet hele vejen fra start til slut.

De løsningsforslag han kommer med er helt unikke, og bærer præg af at design samt funktionalitet er i højsædet.

Hvis man gerne vil betale lidt ekstra for et kvalitetsprodukt, anbefaler vi at man køber sit køkken hos Rotpunkt i Odense, der udover at ose af kvalitet, også yder en super professionel service.

6 juillet 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kan klart anbefale Rothpunkt Brovst Dianna Klit

Kan klart anbefale Rothpunkt Brovst Dianna.
Helt fantastisk service, og en meget kompetent sælger.
Alt er leveret som aftalt, faktisk 1 dag før. Der manglede et ben og en bestikskuffe, de blev leveret samme dag som jeg gjorde opmærksom på problemet af Dianna fra Brovst.
Hele processen har været professionel- kompetent og meget fyldestgørende.
5 stjerne, ville give 10 hvis jeg kunne.
Har fået drømme køkken!👏

5 juillet 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Det fedeste køkken.

En helt igennem fantastisk oplevelse fra vi mødte Flemming Hansen i Rotpunkt Kolding og til vores nye køkken stod færdig.
Alt har spillet max, pris, service og kvalitet , intet kan vi sætte en finger på.
Vi ses igen når badeværelset står for tur.
1000 tak for det fedeste køkken.
M og K Billund.

14 août 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lækkert design og super kvalitet

Vi skulle have nyt køkken og havde ganske særlige krav til designet. Efter en snak med Rotpunkt, fik vi tegnet køkkenet og fik ydermere kreative løsningsforslag til indretningen. De er gode til at se muligheder for optimal indretning og opfyldte vores ønsker med stor professionalisme.

Vi er rigtig glade for det nye køkken. Tak for en sublim service.

27 juin 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Styr på tingene.

Jeg har som tømrermester handlet med mange køkkenfirmaer gennem de seneste 20 år. Rotpunkt Kolding skilder sig ud ved at være en habil samarbejdspartner, hvor der er styr på tingene. Der leveres uden fejl og mangler og det er en forløsning at kunne gøre et køkken færdigt hos kunden "i et hug" uden de ellers klassiske eftermontering af fejl og mangler. Stor ros til Rotpunkt Kolding.

6 juin 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

TIL ROTPUNKT I ODENSE

Vi havde været på besøg i andre køkkenfirmaer inden vi besøgte ROTPUNKT I ODENSE og servicen er ikke mindre end ovenud fantastik i ROTPUNKT kontra de andre køkkenfirmaer vi var i. De vinder salget af et køkken til os, da service bare var i top. De havde sans for detalje og stor situationsfornemmelse for vores ønsker. Vi takker for en rigtig god og fornuftig handel, hvor de fik en top kvalitet til at matche vores budget.

Til alle andre der skal ud og have opfyldt deres køkkendrøm kan vi varmt anbefale ROTPUNKT ODENSE, hos Nikolaj og Kenneth.

31 mai 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super lækkert kvalitets køkken

Købte super lækkert kvalitets køkken hos Rotpunkt Kolding. Må sige at servicen var helt i top, fra da vi besøgte butikken, råd og vejledning, forslag til design og til den endelig levering. Fik flere besøg i hjemmet af Rotpunkt for at være sikker på at få den helt rigtige løsning.
Kan varmt anbefale Rotpunkt.

31 mai 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Problemfrit køb af drømmekøkken

Har fået supergod behandling af Morten og teamet i Kolding.
Vi købte et demokøkken, der skulle laves tilkøb, specialordrer osv. men der har ingen problemer været. Køkkenet blev leveret til tiden, hvidevarerne fik vi til en skarp pris.
Meget tilfreds med både pris, kvalitet og service.

30 mai 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rotpunkt Kolding - bondefangeri af værste karat !

For nogle måneder siden kommer der en mand ind i en møbelbutik – lad os sige at manden hedder Preben. Preben er på udkig efter en sofa og finder hurtigt en sofa med et flot hvidt betræk som han kan lide. Preben spørger indehaveren af butikken hvad sofaen koster og får at vide at den koster 3.000,- Preben spørger hvad det koster at få sofaen kortet op og indehaveren svarer 1.000,- - altså 4.000,- kr i alt for den hvide sofa i den længde Preben ønsker. Preben siger til indehaveren at det vil han gerne bestille og Preben får nogle dage senere en ordrebekræftelse på købet. Preben kontrollerer at farven hvid er OK og også målene er korrekte. Så nu glæder Preben sig til at få sin sofa leveret.
Der går et par måneder og sofaen ankommer. Da Preben får pakket sofaen ud viser det sig at sofaen er leveret uden betræk og bare er beklædt med hvid skumgummi. Preben skriver med det samme til indehaveren og får at vide at det skam ikke er en fejl og at den pris han har fået oplyst var UDEN betræk – indehaveren siger samtidig at det jo heller ikke fremgår af ordrebekræftelsen at sofaen skal leveres med betræk så det er Preben egen skyld at han ikke har fået betræk med i Prisen. Preben siger at det var jo den sofa han så i butikken med hvidt betræk han ønskede sig – ikke en sofa uden betræk i hvid skumgummi, men indehaveren vil ikke høre på dette.
Indehaveren oplyser at betrækket koster yderligere 3.200,- men for at være rigtig flink vil indehaveren sælge betrækket for 1.600,- så Preben har altså fået en rigtig ’god pris’ på dette. Da Preben ikke ved hvordan han ellers skal få betræk på sin sofa accepterer han nødtvunget dette og føler sig snydt og bundefanget !
Præcis samme oplevelse som Preben havde jeg da jeg skulle købe et skab til mit badeværelse i Rotpunkt Kolding. Her blev skabet leveret UDEN de flotte lakerede træpaneler som skabet havde i forretningens udstilling og blot med en hvid plastfolie. Indehaveren fasthold at det var min egen skyld – jeg kunne jo blot have kontrolleret ordrebekræftelse hvor der stod ’overflade: hvid’ – men ikke noget om lakerede træpaneler – så det var helt sikkert min egen skyld at jeg ikke fik det samme skab som jeg havde set i udstillingen og bedt om en pris på! Jeg endte med at betale de 1.600,- ekstra for beklædningen til skabet, da jeg ikke vidste hvordan jeg ellers skulle få beklædning på dette 
Mage til bondefangeri skal man lede længe efter og jeg kan kun anbefale andre at gå LANGT UDENOM Rotpunkt i Kolding. Sagen er naturligvis videregivet til Forbrugerklagenævnet.

2 février 2015
Avis spontané
Logo de Rotpunkt

Réponse de Rotpunkt

Lars Bjarke Noe har fået sine ekstra, dyre, paneler leveret uden betaling, og sagen er ikke til behandling hos forbruger klagenævnet, da han selv har trukket sin klage tilbage.

Det er korrekt at panelerne ikke var en del af hans oprindelige bestilling, hvilket fremgik både af hans ordrebekræftelse ,men også af den vedlagte tegning som viste skabet.

Selvfølgelig har Lars Bjarke Noe troet at panelerne var inkluderet i den oprindelige bestilling, ellers ville han jo ikke klage over det, og der var tydeligt en misforståelse mellem Lars Bjarke Noe og Rotpunkt, om hvad bestillingen indeholdt.

Derfor indgik vi ny aftale med Lars Bjarke Noe, hvor han købte panelerne til en stærkt reduceret pris. Lars Bjarke Noe både hentede og betalte derefter sine paneler.

Flere uger senere har Lars Bjarke Noe så åbenbart fortrudt at han købte disse paneler, og kræver sine penge tilbage igen! Ikke ved at kontakte os, men ved at indgive en klage til forbruger styrelsen!

Vi har så valgt at kunden skal være tilfreds med at handle hos Rotpunkt, hvilket vi altid bestræber os på, og derfor tilbage betalt ham pengene.
Lars Bjarke Noe har derefter trukket sin klage tilbage.

Derved anser vi sagen for at være endeligt afklaret.

Noté 2 sur 5 étoiles

Kan ikke overholde aftaler eller tilbud.

Vi besøgte Jeres butik i fredags (14/11) og havde en rigtig god samtale med Flemming Hansen. Faktisk var oplevelsen så god, at vi vendte tilbage efter 3 besøg hos konkurrerende virksomheder, selvom i var de dyreste. Vi fik et tilbud på 2 stk. skyde-låger på 5600 kr og blev lovet et besøg herhjemme til opmåling.
Vi kontaktede sælger tirsdag, onsdag, torsdag og fredag. Ingen har ringet til os. Vi måtte kontakte butikken.

Nu viser det sig, at det tilbud vi blev lovet ikke kan leveres, men er blevet 2400 kr dyrere pga. nogle kantlister. Da vi var i butikken udpegede vi PRECIS det produkt, og fik en PRECIS pris. I min verden er et mundtligt tilbud, lige så bindende som et skriftligt.
Vi var positivt overraskede over deres gode kvalitet på lågerne, og overvejede derfor også at købe køkken hos Rot Punkt. Dog ikke længere.

Jeg arbejder til daglig inden for VVS montering af bla. køkken og bad, og må desværre indrømme, at jeg ikke har den store lyst til at anbefale Jer.

21 novembre 2014
Avis spontané
Logo de Rotpunkt

Réponse de Rotpunkt

Vi får, heldigvis, mange forespørgsler på hvad vores udstillede produkter koster.

Vi giver gerne også et overslag på stedet til kunder der måtte ønske dette, specielt hvis vi taler om mindre løsninger, så som garderobe skabe og lign.
vi vil gerne gøre det fuldstændigt klart, at et overslag er ikke det samme som et tilbud. Ønsker kunden et tilbud, gøres dette ALTID skriftligt, af præcis den anledning som Kim Hald beskriver, nemlig at får man det på skrift, ved man hvad man har fået tilbudt.

i Kim Halds tilfælde har vi givet et mundligt overslag over hvad en sådan løsning kunne koste, i vores billigste skydedøres serie.

Ønsker man så en anden profil, ændrer det prisen, som det er sket i hans tilfælde.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus