I got the seamless 10 pack and started using them January 2025. Off the bat the gusset was too wide/ the leg holes were too small despite getting the larger size- so it was rubbing on the inner thigh... Voir plus
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I have light bladder leakage and my other reusable pads didn't keep me dry but just trapped the liquid and were uncomfortable at times. They were pads I snapped onto my underwear. The Rudie high waist... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nothing wrong with the ordering process or shipment of product but I am disappointed with the quality of the underwear. The high waist period underwear started to fray at the edges within 2 washes a... Voir plus
L'entreprise a répondu
I have used these pads for several years. I used the medium and larger ones during period which kept me dry and never leaked, even overnight. I also use the small ones daily and have always found... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de sous-vêtements
- aussi dans
- Boutique de lingerie
- Magasin de maillots de bain
- Magasin de vêtements de plage
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Here at Rudie, Waste is Cancelled.
Coordonnées de contact
Australie
- hello@rudie.com.au
- rudie.com.au
3,2
Moyen
64 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
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Misleading and deceptive conduct
These period underwear don’t work and leaked the first time I used it on a light cycle.
I left a bad review on their website which still hasn’t been published so they are clearly engaging in misleading and deceptive conduct by suppressing bad reviews. I bought the product because it was all positive reviews and now want my full money back, we will see how that goes!
Don’t buy from here, the bonds ones are much better.
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Rudie
We apologize for the bad experience you had with Rudie, Nicole. This was not the experience we wanted you to have. Rest assured that we have bettered our products and services for our customers. 💚
jeg elsker deres trusser de passer
26 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Rudie
Thank you for your love and support for Rudie, Nicoline! 💚
Very poor customer experience + incorrect items
I had a very poor customer experience and product experience overall. I ordered period pants on 3 March for my postpartum, using the size guides online. When I finally received my order in the UK, the items were significantly smaller than stated. I assumed a manufacturing fault with the items I received as the measurements did not line up at all with their guides. After filling in their forms and sending photos, they offered to send me replacement items but no apology. Following a lot of back and forth, they sent out my replacement order 6 days after my initial complaint. With the shipping between Australia and the UK, I received the replacement order just over 2 weeks later, to find that the wrong items had been sent (despite me clearly including the order number information and spelling out which items I had previously ordered). Again, after a lot of back and forth they offered to send me a partial refund for the items that were incorrectly sent.
It took a total of 13 emails - 6 from me + one form filled in, to resolve. I finally received a partial refund 45 days after placing my order, making this a very lengthy process. Customer service asks many questions where answers have already been given, to prolong the process, making it painful. I wouldn't buy from this company again.
14 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Rudie
We apologize for the bad experience you had with Rudie, Heather. This was not the experience we wanted you to have. We have modified our sizing chart for a more accurate sizing guide for our customers, and rest assured that such experience wouldn't happen again. 💚
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