Tapis miticolour
Le tapis est exactement comme sur les images, je suis très contente de mon achat. En plus la livraison était très rapide.
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Le tapis est exactement comme sur les images, je suis très contente de mon achat. En plus la livraison était très rapide.
Aucune information n'est donnée sur les retours dans les Conditions Générales de Vente qui ne précisent pas que l'expédition est à votre charge comme le prévoit la loi française. Rien ne correspond sur le site : ils ne veulent pas vous envoyer un bon de retour contrairement à ce qu'ils le proposent dans "Retour et Contact". Ils ne comprennent pas le français. Il a fallu 3 mails, les relancer plusieurs fois, attendre 1 semaine et répondre en anglais avant d'avoir des explications... Très très mauvaise expérience, on peut penser que le client est volontairement induit en erreur et que le vendeur n'est pas de bonne foi. Est-ce normal de proposer 1 site en français et que le service client ne parle pas la langue et ne comprennent pas les CGV et la politique de retour proposés en français ? A éviter ABSOLUMENT, fuyez !!!
qualité du produit, mode de commande, délai livraison ... tout est ok !
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