Nous sommes très satisfaits des orthèses commandées pour notre fils qui pratique le motocross. Produit de qualité et très protecteur (testé ce week-end avec une très grosse chute à la clé) aucu... Voir plus
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Très professionnel à l'écoute des besoins de ses clients et envoi Très rapide. Et protection très efficace
Très bon produit, en remplacement de mon gilet de protection, celui ci est vraiment léger. Seul petit bémol le pare pierre touche un peu le haut des bras sur certains mouvements...dommage que les prot... Voir plus
Bonjour, Pro du Vtt depuis plusieurs années, j'étais à la recherche d'un équipement adapté à la discipline type Enduro XC voir DH par Moments. J'essaie Rxr Protect sur ce type de sortie, pas encom... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Le spécialiste de la protection corporelle pour les riders ! Nous avons développé une technologie basée sur un coussin d'air permettant l’absorption des chocs lors de la chute. Nos produits sont réalisés et testé dans de multiples activités, de la motocross à l'équitation en passant par le VTT, le ski ou encore la moto. Brevet International, fabrication française
Coordonnées de contact
270 Rue de l'Odon, 14790, Mouen, France
- 0231248995
- florian@rxrprotect.com
- rxrprotect.com
4,5
Excellent
732 avis
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Très bon produit
Très bon produit, en remplacement de mon gilet de protection, celui ci est vraiment léger. Seul petit bémol le pare pierre touche un peu le haut des bras sur certains mouvements...dommage que les protections amovible sur les côtés ne bénéficient pas de la même qualité de protection... néanmoins très satisfait de mon achat. Contact téléphonique en amont de l'achat de très grande qualité.
1 mars 2024
Très bonne expérience
Très bonne expérience avec RXR Protect. Le colis est arrivé rapidement et en excellent état.
Je recommande leur produit, le gilet acheté est vraiment confortable et ne gêne en rien les mouvements durant la pratique sportive.
26 février 2024
Dommage que les protections au niveau…
Dommage que les protections au niveau des côtés ne tiennent pas bien. Lorsque l on roule elles font que tomber et c est très désagréable.
25 février 2024
Réponse de Rxr Protect
Bonjour, Il y a une petite astuce pour cela, il vous suffit de nous contacter nous avons une vidéo qui explique comment faire. Après cela plus de problème !
Bonjour
Bonjour, j’ai reçu le colis avec plein de tache partout sur le plastron c’est affreux de payer autant pour un truc remplis de taches de partout !!
23 février 2024
Réponse de Rxr Protect
Ce qui est affreux, c’est de ne pas comprendre une conversation téléphonique. En effet, nous vous avons eus au téléphone, nous vous avons demandé de remplir le formulaire pour nous renvoyer le produit afin de le remplacer, et au lieu de cela, vous vous êtes précipité pour témoigner d'une demi-expérience. Cette façon de faire n’est pas honnête, ce qui nous pousse à ne plus l'être sur votre dossier. Malgré cela, notre main restera tendue.
Au top merci
6 février 2024
Bon service
Bon service
Quelques pièces dans la commande en plus
Très bonne réactivité par mail
6 février 2024
Pleins de promesses mais…
Pleins de promesses mais malheureusement je trouve le produit fragile. La valve de l’insert arrière était à peine collée et s’est arrachée rapidement. Possibilité de commander la version 3.0 mais il ne manque que les vis les plus fragiles dans le package qui permettent de fixer les sangles. Les vis peuvent esquinter certaines zones d’attaches dont la matière est trop fine..
Au passage l’impression du sticker est moyenne, le camo black ressort un peu rose…
2 février 2024
Réponse de Rxr Protect
Merci pour votre retour. Nous sommes toujours au service de nos clients et attentifs à la qualité de notre service après-vente.
Après investigation, nous avons constaté que votre produit a été acheté en janvier 2023. Il est surprenant que le collage présente des défauts après une aussi longue période. Sachez que vous bénéficiez d'une garantie de deux ans pour tout défaut de fabrication. Avez-vous entrepris les démarches nécessaires pour bénéficier de cette garantie ? Si oui, pour quelle raison celle-ci n'a-t-elle pas été appliquée ?
Concernant les vis, nous fournissons à chacun de nos clients les mêmes composants. Jusqu'à présent, nous n'avons pas reçu de retour similaire. Si vous aviez besoin de remplacement, il vous suffisait de nous le demander et nous vous les aurions envoyées gratuitement.
En ce qui concerne les couleurs, c'est la première fois que nous recevons ce type de remarque. Nous prenons note de votre observation et allons examiner en interne la pertinence de celle-ci.
Nous sommes bien entendu à votre disposition pour améliorer votre expérience et notre service. Cordialement.
Tout est parfait !
28 janvier 2024
Je n’ai pas encore reçu le produit mais…
Je n’ai pas encore reçu le produit mais le service client a été remarquable
25 janvier 2024
Superbe qualité et très très content du…
Superbe qualité et très très content du service client 😊
10 janvier 2024
Produit de qualité bien emballé et reçu…
Produit de qualité bien emballé et reçu très rapidement.
7 janvier 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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