Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Sämsta flygbolaget någonsin! Sjukt höga avgifter för ändringar. Pga en inställd konsert i Krakow behövde ändra destination till London och resan blev mer än dubbelt så dyr. Men det SÄMSTA är att de t... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Omöjligt att nå support om onlineincheckningen inte fungerar, väl på flygplatsen 600/biljett för att bli incheckad manuellt av tjejen bakom disken (tidsåtgång ca 1 min för 4 biljetter) Obekvämt trån... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag skulle aldrig boka ett företag som samarbetar med Ryanair. Som flygresenär vill man bli behandlad med respekt - kabinpersonalen bör se varje människas behov -kunna svara på frågor och uppvisa god... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Åkte till Sarajevo den 7 juni.Svårt att förstå varför man ger dåliga betyg till Ryanair när allt var jättebra.Smidig incheckning,trevlig personal,kom tidigare än planerat.Väskor kom inom 10 minuter.... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

470 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(470)

73 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sämsta skiten som jag någonsin varit…

Sämsta skiten som jag någonsin varit med om. Ingen tydlighet vid försening. Sjukt dålig kommunikation samt personal som inte verkar vilja jobba. Åk aldrig med dem om ni inte vill komma hem på oviss tid.

18 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Snälla nej, det är inte värt det

Jag kommer ta i hänsyn till att Ryanair är ett väldigt effektivitets inriktat flygbolag med många bollar i luften. Det är enda anledningen till att jag inte ger denna flygande soptunna en enstjärnig review. Allt med detta bolag har bara varit kaos, krångligt eller förvirrande. Till och börja med så tog kvinnan som checkade in våra väskor 20 minuter på sig att utföra denna handling. Det kanske inte är flygbolagets fel utan flygplatsens anställda men det är ändå ett problem. Sedan kom vi in på planet. Ni vet när man går in och flygvärdinnan (orna) hälsar en välkommen? Glöm det här. Jag sa hej till en av de (på engelska såklart med tanke på jag var i Manchester och skulle hem till Sverige. Men denna kvinna har tydligen haft en dålig dag så hon kollar på mig som om jag personligen förolämpat hela hennes blodlinje och säger ”jag kan faktiskt svenska vet du”. Och jag tänkte ”fine, hon har väl haft en lång morgon eller något” men denna ypperliga vänlighet mot kunder fortsatte då de inte bad om ursäkt för att ha spillt kaffe på någons knä, inte visade hänsyn till att jag behövde gå på muggen, inte brydde sig om att min granne bokstavligen spydde. Sen så slarvar de såklart bort väskan också. Flyg inte med de

1 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I am extremely disappointed by the…

I am extremely disappointed by the handling of my case by agent Anna.

I contacted Ryanair regarding a duplicate booking (XXXXX) for flight FR3130 (Ibiza to Barcelona, Aug 20). A previous agent (Hazel Sarno) confirmed that the booking was indeed a duplicate and qualified for a refund, after full security verification. However, Anna completely reversed this position without justification, refused to escalate, and closed the chat while I was still actively trying to resolve the issue.

She repeatedly hid behind the excuse of a “third-party booking,” despite the fact that Ryanair issued both tickets, charged me, and confirmed both in my account. Her unwillingness to help or escalate shows a complete lack of accountability and respect for customer support standards.

I have now been left without a resolution, despite clear proof that this is a valid duplicate case. This is unacceptable, and I am escalating the matter externally.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vi väntade 1 timme innan vi kom in i…

Vi väntade 1 timme innan vi kom in i planet och vi väntar 1 timme planet det är inte första gången servicen är jättedålig på alla möjliga sätt. Jag ska slöseri med pengar att studera dem mer

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ett riktigt svinigt bolag som utnyttjar…

Ett riktigt svinigt bolag som utnyttjar sina resenärer. Förutom att man betalar sin biljett och sedan betalar för sitt bagage så ”måste” man betala för sin sittplats. Jag skriver ”måste” med sitationstecken då man blir indirekt tvingad om man vill sitta tillsammans med sin familj. Jag har aldrig varit med om ett bolag som medvetet splittar en familj trots massor av lediga platser enbart för att tvinga resenären att betala för att åtminstone sätta ihop sina barn så att de ej sitter ensamma. Dessutom har de mage att höja priserna för dessa sittplatser från ena ditteesan till hemresan från 70DKK till 111 DKK mycket svinigt.

To RYANAIR:

I find it deeply disappointing how you treat your passengers. After paying for the flight and additional baggage fees, I am then essentially forced to pay for a seat – not because I want to, but because you deliberately split up families unless they pay extra to sit together. I write “forced” in quotation marks because although it’s technically optional, any parent wanting their children not to sit alone has no real choice.

What’s even more frustrating is that despite there being plenty of available seats, you still choose to separate family members unless they pay additional seat reservation fees. I have never encountered another airline that intentionally does this just to pressure customers into paying more.

On top of that, you increased the seat reservation price between the outbound and return flights – from 70 DKK to 111 DKK. This feels like a clear example of unfair and exploitative pricing.

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Behövde hjälp

Behövde hjälp, ringde deras kontakttelefon. vet inte varför de ha ett telefonnummer i huvud taget: vilken siffra man trycker - hör man en röst som skickar en vidare till hemsidan osv. Ingen kontakt via kontakttelefon!
Förutom, när jag reste fungerade inte deras länk att checka in on line, var tvungen att betala extra vid disken!
Försökte att ta kontakt via Facebook och fick på mig en massa bedragare (det går ju inte att verifiera att de är anställda hos Ryanair! Förlorade 118 kr till bedragarna- har fortfarande inte fått kompensation för dubbeltbetalt bagage!

21 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Extremt låg standard och dåligt bemötande

Vi åkte med 4 st olika Ryanair plan under 2 veckors tid. Vi valde dem på grund av att de var det billigaste alternativet. Vi är medvetna om att de är ett budget alternativ. MEN det är extremt låg standard på planen och oengagerat och stressigt bemötande från personalen. Det känns som att det blir på bekostnad av säkerhet ibland. De stressar på kunderna att de ska sätta sig ner och skäller ut kunder om de lägger handbagaget i fel hylla (hände mig).
Det är synd att man inte kan dela bilder i omdömena, för då skulle jag kunna visa sätet som min 2,5 åring satt på när vi åkte mellan Spanien och Sverige. Hela sätet lossnade när han skulle gå av sätet. Det blev med en väldig fart och han slog i huvudet och blev ledsen. Vi har ännu inte fått något svar från ledningen angående händelsen.

8 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Totalt värdelösa

Ni bryr er inte om era passagerare över huvudtaget! Nu har min man blivit ombokad 2 gånger pga era misstag! Nu hoppas jag att vi kan hitta ett annat flygbolag så att han kan avboka tisdagens resa med er så att han faktiskt får komma hem till mig nån gång!

12 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Önskar om man kunder ge -0 stjärnor

Önskar om man kunder ge -0 stjärnor. De inställde mina två flyg hemifrån och sedan även återresan, och nu vägrar de kontakta det andra flyget för att tala om att de har inställt sitt flyg så att vi inte kan komma fram dit vi ska och vi kan tydligen inte heller få tillbaka pengarna vi har betalat. Jag förstår inte vart logiken är för hur ska jag egentligen lyckas flyga till den platsen där jag har transit om de har inställt och sedan kunna ta det andra flyget igen? Jag frågade deras kundtjänst om jag skulle skaffa vingar och flyga för att kunna ta det andra flyget? Eller hur skulle jag göra för att få tillbaka mina pengar som jag egentligen inte har hittat på gatan… Det enda de säger är, det är inte vårt fel, vi meddelade ett tag innan, men okej, ni kunde ju även meddela det andra flyget om eran okunnighet också så att jag skulle kunna få min återbetalning från deras sidan också, men tydligen vägrar de göra det för att det är ”mitt jobb” och inte deras, men vart kom inställningen ifrån? Ja erat företag… Rekommenderar aldrig er att åka med de, välj heller kunniga och bättre flyg även om ni skulle betala mer.

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hemskt

Måste betala sjuka summor för minsta lilla, sen öppnade boardingen men inte ingång till planet där vi var tvungna att trycka ihop 100 personer på en liten yta i 30 min. Inget gick smidigt, åk inte med ryanair!

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Välj inte Ryanair

På riktigt det sämsta flygresa jag upplevt.
Missar man att checka in digitalt så får man straff avgift på 600 pet passagerare.
Dessutom dålig service, smutsiga flygplan och obekväma säten.
Mitt tips till dig som läser detta, boka ett annat flygbolag för Ryanair är inte värt trots deras "billiga resor".

12 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BOKA INTE MED RYANAIR

En resa som skulle kostat 1540 kr från början slutade på 9000kr… värdelöst företag och kundsupport samt extremt otrevlig personal. Råkade beställa fel datum och skulle ändra det 1 vecka innan som det ska gå att göra men nej, det gick inte så fick betala 3000 kr för ny tur och retur…. Försökte få tag på support men alternativen är att antingen prata med en AI bot som sedan skickar vidare än till en människa med riktig dålig engelska eller att betala för att ringa dom. På resan hem så checkade jag in i appen dagen innan och hade mitt boardingkort så jag tänkte att allt var lugnt. När jag sedan kom till flygplatsen och skulle scanna boardingkortet så fanns det inte kvar i appen och pågrund av den otroligt dåliga och sega servicen så missade jag mitt flyg och var tvungen att boka ett nytt flyg (med ett helt annat företag till fel flygplats) för en stor summa pengar och dessutom behöva betala hotell en natt. Aldrig någonsin mer ryanair! Önskar att jag hade läst recensionerna innan och förstår helt ärligt inte hur dom får finnas kvar. Så ni som ska beställa resa, jag vet att dom låga priserna lockar men gör er själva en tjänst och boka med ett annat företag, även fast det kanske är dyrare så kommer ni spara pengar!!!

7 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unfair Price Hike After Payment Error – No Support from Ryanair

I was booking a return flight from Stockholm to Malta (22–28 June) during Ryanair’s 20% flash sale. I went through the full booking process with the discounted fare of 1,559 SEK, but at the final payment step, I received a “Something went wrong…” error while using Apple Pay. I tried again several times — all failed — and the booking was cancelled.

When I retried just minutes later, the fare had jumped to over 2,250 SEK and the flash sale discount could no longer be applied despite still being within the promotion period. Prices continued to rise during my attempts, reaching 2,393 SEK, nearly 800 SEK more than what I was about to pay.

I contacted Ryanair customer support, hoping for a solution. Their only response? A generic email saying they do not offer compensation or discounts for technical issues. No voucher. No rebooking assistance. Nothing.

So let me get this straight: Ryanair’s system fails mid-payment, and the customer has to pay the price — literally?

This feels like dynamic pricing manipulation. Prices increase with every new search, and there’s zero accountability when things go wrong.

I was a loyal customer, but this experience has been incredibly disappointing. If you’re booking during a sale, beware: if the system glitches, Ryanair won’t help — and you’ll pay more for their error.

5 juin 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus