Très bonne application ! Juste eu des soucis à l'activation de ma carte eSIM donc je l'avais désinstallée manuellement mais l'application ne l'avais pas pris en compte. J'ai du desinstaller et réins... Voir plus
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Super Service, réseau nickel. Le centre d’aide est super réactif, très professionnel. Il trouve des solutions rapidement. Je conseille vraiment et je ne choisirai rien. Rien d’autre lors de mes déplac... Voir plus
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J'ai eu un bug lors de ma commande et mon forfait a disparu! Mais Vaughn a su régler mon problème étape par étape! Elle m'a fait un crédit supplémentaires car mon code promo avait déjà été utilisé... Voir plus
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Mes anciennes expériences avec un autre eSIM étaient irritantes à cause de la complexité des procédures de mise en œuvre (récemment en Turquie j’ai eu une rupture de connexion. Saily est au contraire... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Saily is a global eSIM service with travelers in mind. It offers eSIM data plans in 200+ countries, one-click installation, and 24/7 chat support, so you’ll always have a connection when you’re out and about. Visiting new places has never been easier. So travel, see, and experience. Just don’t forget your sunglasses and Saily.
Coordonnées de contact
Delaware, County of Sussex, 19958, Lewes, Etats-Unis
- support@saily.com
- saily.com
4,7
Excellent
33 k avis
Demande des avis aux clients
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Super ça a l’air symple d’usage et très…
Super ça a l’air symple d’usage et très utile
26 juillet 2026
Réponse de Saily
Merci ! Nous sommes fiers que cela ait répondu à vos attentes. Profitez-en !
Solde restant et utilisé
Au début j'ai eu du mal à comprendre si le crédit que je voyais c'est celui que j'avais utilisé ou celui qui me restait.
24 juillet 2026
Réponse de Saily
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct de notre application ou à l'adresse support@saily.com. 🙇
Réponse de Saily
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! ✨
Réponse de Saily
C'est ce qu'on cherche à offrir. Merci d'avoir choisi Saily, Roger. 😇
Très utile pour mon voyage au maroc !
Je suis partie 3 semaines au maroc et je n'ai pas eu besoin de chercher une carte SIM à l'aéroport puisque j'avais l'appli saily... c'est vraiment une charge mental en moins après plusieurs heures de vol c'est top !
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Saily
C'est exactement ça. Pas de stress à l'aéroport, pas de file d'attente pour une carte SIM. Merci d'avoir pensé à Saily pour ton séjour au Maroc, Catherine ! 🤗
Parfait pour voyager
Achat super facile et installation immédiate, prix correct pour 1 court séjour hors hexagone, de nombreuses destinations, décompte de crédit instantané à l'usage, on sait ce qu'il reste sur le compte de la carte en se connectant sur l'appli
22 juillet 2026
Réponse de Saily
Salut Edwige ! Merci pour ton avis détaillé. C'est super d'apprendre que l'installation était simple, l'activation instantanée et que le service a facilité tes voyages. 🌍✨
Le chat est très bien fait.
Le chat est très bien fait.
Une solution est trouvée pour chaque problème.
Service après vente très efficace
21 juillet 2026
Réponse de Saily
Votre satisfaction nous tient à cœur. Merci de nous avoir choisis !
Réponse de Saily
Bonjour Armelle, nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire. Vous apporter une aide précieuse et conviviale est toujours important pour nous, et nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. 😊
Pour l'instant l'achat et l'activation…
Pour l'instant l'achat et l'activation se déroule bien
21 juillet 2026
Réponse de Saily
Bonjour ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. C'est toujours un plaisir d'avoir des nouvelles de clients satisfaits ! 🌟
Service internet fiable et rapide
Service internet fiable et rapide, malgré quelques coupures.
20 juillet 2026
Réponse de Saily
Merci pour ce retour honnête, Ronan. Nous sommes heureux que la connexion ait été fiable et rapide dans l'ensemble.
Si vous rencontrez des coupures à nouveau, notre équipe support à support@saily.com peut vous aider—n'hésitez pas à nous contacter. 🙇
Facilité d'inscription
Facilité d'inscription et explications claires lors des différentes étapes.
19 juillet 2026
Réponse de Saily
Bonjour Hugo ! Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que les étapes d'inscription étaient faciles à suivre et bien expliquées. 😄
Très facile a configurer.
18 juillet 2026
Réponse de Saily
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la configuration de Saily ait été très simple pour vous. 😊
Réponse de Saily
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Saily vous ait semblé facile à utiliser. 😊
Réponse de Saily
Bonjour Namir, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le service rapide, fiable et facile à utiliser. Merci pour votre soutien! 🌟
Incroyable
L’endroit sur place de possède pas boucoup de réseau grâce a la SIM j’ai su en avoir
17 juillet 2026
Réponse de Saily
Bonjour! C'est un plaisir de savoir que Saily vous a aidé à garder une connexion malgré une couverture réseau limitée sur place. Merci pour votre confiance et profitez pleinement de vos prochaines aventures! ✈️
Réponse de Saily
Bonjour ! Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait plu ! 🎉
Très simple
Très simple , tarifs attractifs et ça marche très bien dans de nombreux pays!
14 juillet 2026
Réponse de Saily
Voilà! C'est exactement ce qu'on espère—une couverture fiable, des prix justes, et la liberté de voyager sans complications. Merci de nous faire confiance, Ced ! 🤗
Très facile
14 juillet 2026
Réponse de Saily
Bonjour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Merci d'avoir pris le temps de nous le faire savoir ! 😊
Pas mal pour l installation
14 juillet 2026
Réponse de Saily
Bonjour ! Merci d'avoir laissé un commentaire aussi élogieux ! Vos retours nous encouragent beaucoup ! 😊
Plus de peur que de mal
Bon bon bon, j’achète mon esim, mais problème, je suis sur IOS 16 et mon téléphone ne peut se mettre a jour, or leur app ne peut être installée que sur IOS 17… j’essaye de contacter leur mail (si vous n’avez pas cette fichue app vous oubliez la dite assistance 24/7 hein). Donc pour le moment j’ai mon avion demain, j’ai pas de réponses à mes mails, j’ai perdu 45€ et je vais probablement devoir repayer une eSIM. Merci Saily :))) vous êtes au top les gars ! (Un conseil, donnez la possibilité au gens d’entrer les infos de Sim manuellement, car la vous foutez bien en l’air mon voyage, ou alors INDIQUEZ CLAIREMENT LES MODALITÉS D’UTILISATION DE VOTRE APPLI). Par contre je vous promet que si votre support me réponds, résous mon problème et m’envoie un QR code ou les infos pour installer ma eSim manuellement, je change mon avis illico et je met 5 étoiles. Si je restes sans réponses, c’est le scam ultime.
Édit : J’ai bien insisté mais ils m’ont répondu et envoyé ce dont j’avais besoin, bravo les reufs.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Saily
Bonjour, Ben. Merci beaucoup d'avoir mis à jour votre avis et de nous avoir fourni votre adresse e-mail.
Nous avons pu retrouver votre échange avec notre équipe, et sommes heureux de constater que le problème a été résolu.
Veuillez noter que votre retour concernant la connexion manuelle a été transmis à notre équipe, car nous espérons continuer à améliorer notre service en tenant compte des retours de nos utilisateurs.
Nous vous souhaitons un merveilleux voyage et espérons que tout se passera sans encombre à partir de maintenant.
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