Très bonne application ! Juste eu des soucis à l'activation de ma carte eSIM donc je l'avais désinstallée manuellement mais l'application ne l'avais pas pris en compte. J'ai du desinstaller et réins... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai eu un bug lors de ma commande et mon forfait a disparu! Mais Vaughn a su régler mon problème étape par étape! Elle m'a fait un crédit supplémentaires car mon code promo avait déjà été utilisé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super Service, réseau nickel. Le centre d’aide est super réactif, très professionnel. Il trouve des solutions rapidement. Je conseille vraiment et je ne choisirai rien. Rien d’autre lors de mes déplac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mes anciennes expériences avec un autre eSIM étaient irritantes à cause de la complexité des procédures de mise en œuvre (récemment en Turquie j’ai eu une rupture de connexion. Saily est au contraire... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Saily is a global eSIM service with travelers in mind. It offers eSIM data plans in 200+ countries, one-click installation, and 24/7 chat support, so you’ll always have a connection when you’re out and about. Visiting new places has never been easier. So travel, see, and experience. Just don’t forget your sunglasses and Saily.
Coordonnées de contact
Delaware, County of Sussex, 19958, Lewes, Etats-Unis
- support@saily.com
- saily.com
4,7
Excellent
33 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Saily
Bonjour Agnes, merci pour votre avis et vos mots sur l’installation et l’utilisation. Nous sommes ravis que tout soit facile pour vous. 😊💛
Super Service
Super Service, réseau nickel. Le centre d’aide est super réactif, très professionnel. Il trouve des solutions rapidement. Je conseille vraiment et je ne choisirai rien. Rien d’autre lors de mes déplacements hors réunion européennes.
10 octobre 2026
Réponse de Saily
Bonjour Fabrice, merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que le centre d'aide a été réactif, professionnel et a su vous aider rapidement. Bon voyage et à bientôt en Europe 💛
Réponse de Saily
Bonjour Jolie, merci beaucoup pour votre avis enthousiaste et pour la note 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous aimiez notre application mobile 💛
Réponse de Saily
Bonjour Manon. Nous sommes ravis que l'installation ait été facile. Nous espérons que la suite sera tout aussi fluide. Bon voyage ! 💛
Réponse de Saily
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le réseau au top, et que tout se soit bien passé 😊
Remboursement très rapide d’un forfait…
Remboursement très rapide d’un forfait on utilisé et instructions très claires pour résoudre problèmes d’activation. Je recommande fortement cette application.
6 octobre 2026
Réponse de Saily
Bonjour Line, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation! Nous sommes ravis d’apprendre que le remboursement et les instructions pour l’activation se sont bien passés. 🙌💛
Réponse de Saily
Bonjour, Nicolas. Merci pour votre retour, on est ravi d'entendre que c'est très simple à utiliser 😊✨
Super rapide
Super rapide. Plus cher que Holafly mais tellement plus simple d'installation.
6 octobre 2026
Réponse de Saily
Bonjour, Suzanne. Merci pour votre avis! On est ravis de savoir que l'installation vous a paru simple et rapide. Bon voyage à vous 😊✨
Début de configuration facile
Pour le moment ça va la configuration se fait correctement
6 octobre 2026
Réponse de Saily
Bonjour Anthony. Nous sommes ravis que la configuration se déroule bien pour le moment. N'hésitez pas à nous contacter à support@saily.com si vous avez besoin d'aide par la suite. Nous vous souhaitons de belles aventures connectées ! 🤗
Réponse de Saily
Hello A F, thank you for your wonderful review and for sharing that you found our service patient and effective. We are so happy you had a great experience! 💛
Réponse de Saily
Bonjour Christophe, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et vous souhaitons d’excellentes vacances 😊💛
Pour l'instant très pro !
5 octobre 2026
Réponse de Saily
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. On est ravis que votre expérience ait été aussi professionnelle. 😊🌴
Pas de problème pour l’activation super…
Pas de problème pour l’activation super simple à prendre en main
5 octobre 2026
Réponse de Saily
Bonjour Hugo, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’activation vous ait semblé simple et facile à prendre en main 🫶
Réponse de Saily
Bonjour Stéphanie, merci pour votre avis 5 étoiles et d’avoir indiqué que l’installation est facile à mettre en place 😊💛
Réponse de Saily
Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 5 étoiles 😊 Nous sommes ravis que les explications vous aient aidée. Belle continuation et bon voyage ! 💛
Simple facile compatible avec mon…
Simple facile compatible avec mon telephone ce qui n est pas le cas avec les autres E sim .....je vous aime
1 octobre 2026
Réponse de Saily
Bonjour! Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que Saily soit compatible avec votre téléphone et que tout vous ait semblé simple et facile à utiliser. Merci pour tout cet amour, on vous le renvoie! 🌍
Réponse de Saily
Hello, grazie mille per il tuo commento positivo! Siamo felici che tu lo trovi facile da usare 😊✨
Achat
Pour l'instant, j'ai juste acheté la e-sim suivi la configuration.
Je verrai plus tard l'utilisation.
28 septembre 2026
Réponse de Saily
Bonjour. Merci pour vos aimables retours jusqu'à présent! Nous sommes ravis de l'apprendre. 🤗
Réponse de Saily
Bonjour, merci pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que tout ait été si facile pour vous 💛
J ai pris deux e sim pour l abanie de 5…
J ai pris deux e sim pour l abanie de 5 go configuration tres rapide et sans surprise cela fonctionne très très bien merci beaucoup je reprendrai saily pour mes autres voyages a l étranger je recommande vivement saily ,il faut juste un téléphone récent je possède un S21 Samsung
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Saily
Hello Xavier, merci beaucoup pour votre super avis. Ravi d’apprendre que votre eSIM 5 Go a fonctionné très rapidement et sans surprise, et que vous avez aussi noté l’importance d’avoir un téléphone récent. Bon voyage et à très vite pour vos prochains déplacements 🌍✨
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.