Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Så flot butik med virkelig mange lækre produkter. Her findes alt, hvad hjertet kan begære. Webshoppen er hurtig og fungerer uden problemer.

Noté 4 sur 5 étoiles

Mit køb fejler bestemt ingenting, meget tilfreds. Ligesådan god betjening i butik. Det der trækker ned for mig er betalingen på 50 kr ifm nethandel, fordelen ved at handle på nettet er levering til n... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En fantastisk butik med et stort udvalg og virkelig god service. Personalet er venligt, hjælpsomt og imødekommende, og man føler sig velkommen fra det øjeblik, man træder ind. Produkterne er af høj kv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god kundeservice hos Sakura! Jeg bestilte en vare, som viste sig at være udsolgt, hvorefter jeg straks blev ringet op af butikken, som annullerede ordren De kunne ikke sige hvornår varen vi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de design et de décor intérieur
  2. aussi dans
  3. Fabricant de poteries

Écrit par l'entreprise

Sakura Copenhagen er en dansk webshop, hvor universet udspringer fra Japan og japansk æstetik. Vi designer og producerer keramik og boliginteriør og håndplukker unikke ting fra hele verden. Butik og showroom på Gl. Kongevej 91 på Frederiksberg C.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

247 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(247)

76 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Havde forventet indpakning af køb for…

Havde forventet indpakning af køb for 495 kr. men nej udlevering af bestilt vare i bølgepap

26 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sakura Copenhagen

Réponse de Sakura Copenhagen

Hej Michael, tak for din anmeldelse. Jeg er ked af du havde forventet en anden indpakning. Vi pakker altid gladeligt pakker og gaver ind - og ganske gratis. Hvis man skriver det i kommentarfeltet ved ordren så ved vi at det er en pakke/gave (eller blot siger det til vores ekspedienter ved afhentning) så pakker vi gladeligt ind. (Eller giver varerne et ekstra lag bobleplast eller papæske, hvis det er det man ønsker.
Jeg håber vi får muligheden en anden gang.

Vh
Henrik
Sakura Copenhagen

Noté 4 sur 5 étoiles

Har stadig ikke fået min vare

Har stadig ikke fået min vare
Indrømmet jeg er ikke en ørn på pc. Så jeg bærer nok en del af af skylden. Har dog henvendt mig et par gange hvor jeg er blevet oplyst om. Min vare er sendt med gls men har ikke hørt fra dem tja

19 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Sakura Copenhagen

Réponse de Sakura Copenhagen

Kære Hans-Jørgen (jeg tror det må være dig, selvom du ikke skriver navn).

Du har bestilt en vare hos os den 18 Oktober, som du har bestilt som 'afhentning' i butik. Vores butik ligger i København, og du bor i Jylland. Jeg tror det er der misforståelsen er sket, og det er nok dét du referer til når du nævner du ikke er en ørn på pc. Det er også helt ok, alel kan lave en fejl.

Vi har så skrevet med dig på mail efterfølgende (endda så sendt som idag) og har på baggrund af din situation helt ekstraordinært sendt varen til dig gratis med hjemmelevering hos GLS (som skulle være fremme hos dig indenfor 2 dage).

Jeg er derfor meget ked af du så på denne baggrund giver os 1-stjerne herinde, da jeg må være ærlig at sige, jeg synes det har været enorm god kundeservice fra vores side.

vh
Henrik
Sakura Copenhagen

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg købte en Yume vifte og den lille…

Jeg købte en Yume vifte og den lille dråbelampe i rispapir.

Lampen er rigtig fin og er meget tilfreds med udseende og kvaliteten :-)

Viften i sig selv er rigtig flot og virker til at være lavet ordentligt. Desværre er den snor, der udgøre ophængt og hvor knasterne er sat fast på, en billig nylon snor der allerede var rippet ved modtagelse. Den kan heldigvis skiftes. Havde jeg betalt fuld pris, var viften røget retur.

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god service

Jeg søgte en jakke som var udsolgt i butikken. De tilbød at skrive til mig når der igen var nye forsyninger og det gjorde de. Jakken var ikke tilgængelig på webshoppen, så jeg fik tilsendt billeder, beskrivelser og mål af flere af jakkerne. Det syntes jeg var super god service og jeg elsker jakken!

15 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus