Salabam Avis 

Per la prima volta dopo 6 anni che usufruisco del servizio ho avuto un contrattempo in hotel. Nonostante le recensioni delle struttura scelta fossero positive ho avuto un imprevisto di percorso. Contattata l'assistenza clienti, ho trovato precisione e celerità nelle risposte oltre che ad una buona proposta risolutiva.
Ringrazio le Sig.re Valentina e Martina per l'aiuto.
In futuro non mancherò di usufruire ancora di questa azienda.

Il servizio di assistenza è sempre stato molto attento e disponibile nonostante abbia riscontrato delle difficoltà nella fase di prenotazione e dei disguidi con una variazione inattesa, per la quale mi hanno comunque aiutato a trovare una soluzione soddisfacente.

Acquistato con welfare aziendale, ho trovato il sito di facile fruizione, soprattutto per la prenotazione immediata del pernotto. Oltretutto, dovevo effettuare una prenotazione a ridosso della scadenza e l'assistenza ha prontamente risolto prorogando la scadenza del voucher stesso. Assolutamente consigliato. Grazie Salabam.

Kindness, Professionalism and courtesy. Simplicity in booking. Quick responses! Fantastic

E' la seconda volta che uso un Salabam, prima su Torino e stavolta su Piacenza. Il servizio clienti mi è stato davvero utile per accorpare 2 voucher e aiutarmi nella prenotazione di una struttura. Ottimo sevizio per me.
Mi sono venuti anche incontro per un piccolo prolungamento della data di scadenza.
La fase di ricerca potrebbe essere migliorata e a volte mi è capitato che le strutture elencate, contattate separatamente, dichiarassero di non accettare più il voucher. però è una piccola percentuale rispetto al grande bacino di strutture disponibile.

Un servizio clienti davvero disponibile e pronto a risolvere ogni problema.
La vacanza è stata perfetta.

Efficientissimi, molto disponibili.
Consigliatissimo

Veramente attenti al cliente. Mi ero completamente dimenticato del buono in scadenza domani e mi hanno fatto una proroga di un mese. Un ringraziamento particolare a Martina!!

Difficile trovare un supporto così attento e pronto a risolvere problemi. Mi sono venuti incontro più volte affinché io potessi utilizzare il mio voucher, anche annullandomi una prenotazione oltre il termine e prorogando la data del voucher. Davvero gentili. Consigliatissimo. Stefania

Ho avuto un grave problema famigliare poco prima di partire, ho dovuto cancellare la prenotazione e ho chiamato l’assistenza di Salabam che ha gestito tutto direttamente con l’hotel senza che facessi altri passaggi io.
Mi hanno tolto un bel peso in un momento delicato, per fortuna anche l’hotel è stato comprensivo. Riprenoterò al più presto con il voucher

Già la seconda volta che prenoto con un voucher Salabam ed è sempre andato tutto liscio, con un’ottima assistenza a guidarci ogni volta. Ho acquistato il terzo per regalarlo ad amici ed è stato un regalo molto apprezzato!

Il personale è stato cordiale, veloce e mi ha subito spiegato come poter procedere. Trovo il sito piuttosto completo come servizio/città. Mi sono trovata molto bene ed ho acquistato ulteriori salabam. :)

prima volta che usavo questo servizio è mi sono trovato davvero bene, veloce e e facile, ho avuto un intoppo con la mia mail che MARTINA ha IMMEDIATAMENTE risolto, 5 stelle! e consigliato

Ho comprato un voucher categoria europa l’anno scorso e l’ho poi usato per andare in america (mi hanno detto che non è vincolante!) quest’estate in centro a san francisco. in hotel mi avevano chiesto la cauzione e altri pagamenti che non ho capito per la lingua… da salabam li hanno chiamati subito e si sono chiariti tra di loro, mi hanno poi rimborsato i pagamenti extra (erano delle pre-autorizzazioni per fortuna). gentilissimi e super veloci!

Avevo prenotato un viaggio in famiglia con largo anticipo, per problemi gravi abbiamo dovuto cancellare, anche se la camera era non rimborsabile… La richiesta è stata accolta con tanta gentilezza e abbiamo potuto riprogrammare il viaggio ad altra data, sono stati molto disponibili..

Non ho ancora testato il servizio ma voglio segnalare la professionalità e la cortesia della ragazza (Greta) che mi ha assistito via mail nella mia prenotazione....gentile, disponibile e preparata....di questo periodo un comportamento del genere va sottolineato, tutto qui. GRAZIE

Ho prenotato con vadobay welfare un hotel in Costa Azzurra e ho trovato una camera senza balcone, totalmente diversa da quella presente sul sito. Nessuno spazio per stendere costumi e teli mare e ciò ci ha arrecato disagi enormi che non sto qui a dettagliarvi. Livello di pulizia 2 su una scala da 1 a 5. Parcheggio sempre pieno, la sera per parcheggiare ci impiegavamo dai 20 ai 30 minuti e spesso abbiamo dovuto lasciare la macchina in posti impossibili. Piscina sporca sia dentro che fuori, letto per mia figlia con lenzuola piccole che non coprivano tutto il materasso, abbiamo dovuto dormire in 3 nel letto matrimoniale che fortunatamente era over size. Unica nota positiva era il personale che è stato gentile e cordiale. Inutile dirvi che non ripeterò mai più una esperienza con vadobay. Ma la nota più dolente è stata che ho segnalato a vadobay l’accaduto e mi hanno risposto che loro verificano le strutture dalle recensioni on line. Credevo che le strutture fossero verificate non in base alle recensioni ma su accordi presi direttamente con le strutture. Resto sempre più convinta che la loro politica aziendale non sia idonea alle mie esigenze. Credevo ci fosse una maggior cura del cliente visto anche il costo che è stato maggiore rispetto a quello di booking, ma ho imparato la lezione: Mai più con Vadobay! E poi dulcis in fondus mi chiedono di inviare fotografie dell’accaduto, ma vi pare che mi metto a fotografare certe cose in vacanza? Non ero lì in visita ispettiva ma in vacanza. E poi cosa devo dimostrare e a chi? Chiedermi le foto è un modo gentile per svincolarsi dalle responsabilità e soprattutto è un modo velato per dirmi che non si fidano di ciò che ho raccontato. Che tristezza. Grazie per aver reso indimenticabili le mie vacanze in Provenza.

Utilizzato per andare a Barcellona con walfare aziendale. Prenotazione immediata (ho chiesto conferma all'hotel) e conferma con due mail.
tutto benissimo.

Ho usufruito di un buono welfare. Nessun problema per usarlo, procedura chiara, ho ricevuto due conferme per la prenotazione. Albergo ottimo. Sono soddisfatto

ogni anno ho dei bonus da spendere con l’azienda, e ogni anno compro i loro voucher! sono comodissimi perchè mi mandano tutte le informazioni via email e sono una buona scusa per andare via un weekend improvvisato!!