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Salmon Paris Avis 

146
TrustScore 5 sur 5

4,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 132 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la beauté, l'élégance et la grande variété des bijoux proposés, qui correspondent toujours parfaitement à leurs attentes personnelles. De plus, la possibilité de concevoir des pièces sur mesure et de personnaliser les créations représente un véritable atout souligné par les acheteurs. Les clients mettent régulièrement en avant l'accueil chaleureux, la grande disponibilité ainsi que la pertinence des conseils prodigués par toute l'équipe tout au long du projet. Enfin, la remarquable réactivité des professionnels et le strict respect des délais de fabrication garantissent une satisfaction totale lors de chaque acquisition.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits. De nombreux consommateurs soulignent la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions très satisfaisantes avec le service, soulignant une grande... Voir plus

Quality

Les critiques expriment une grande satisfaction et rapportent des retours positifs concernant la quality des... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de staff, soulignant le grand professionnalisme, la... Voir plus

Customer service

Les consommateurs partagent une satisfaction unanime concernant l'accueil et le service client. Les clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les bijoux sont magnifiques et on peu personnaliser les bagues en choisissant les pierres et leur taille. Nous avions eu une très bonne expérience lors du choix de la bague de fiançailles, un accue... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le choix a été difficile, mais heureusement Manon était là pour me conseiller avec une patience incroyable. La bague Alphée est magnifique et correspond parfaitement à mes attentes. Un grand mer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le choix incroyable, la flexibilité pour répondre aux désirs les plus fous , l’expertise des vendeurs. Entretien fait gratuitement après 3 ans . Retour en valeur ajoutée qui a super bien marché..... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commandé une bague sur mesure. Le système de création personnalisé sur le site est vraiment intuitif et super pour visualiser ce que l'on souhaite faire avec beaucoup de liberté. La bagu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Bijoutier
  3. Expert en bijoux
  4. Joaillier
  5. Fabricant de bijoux
  6. Service de réparation de bijoux

À propos de Salmon Paris

Écrit par l'entreprise

Salmon Paris est une maison familiale de joaillerie parisienne fondée en 1927, spécialisée dans la création, la réparation et la transformation de bijoux.

Nous mettons notre âme d’artisan joaillier, héritée d’un savoir-faire ancestral, au service de projets de création tous plus personnels et originaux les uns que les autres.

En seulement quelques semaines, nos artisans joailliers, polisseurs et sertisseurs conçoivent et fabriquent dans notre atelier parisien des bijoux uniques, chacun racontant à sa manière l’histoire personnelle de nos clients.

Bagues de fiançailles, alliances, chevalières, colliers, boucles d’oreilles : chaque bijou que nous créons est entièrement personnalisable, du choix de la pierre à celui du métal, et jusque dans les moindres détails.

Nous travaillons avec des matériaux nobles et responsables, tels que l’or rose, blanc ou jaune 750‰ et le platine 950‰. Notre or est exclusivement recyclé.

Nous sélectionnons également des pierres précieuses, comme le diamant, le saphir, le rubis et l’émeraude, ainsi qu’un large choix de pierres fines : tourmaline, tanzanite, citrine, améthyste, topaze, aigue-marine, grenat, et bien d’autres.

Grâce à notre propre atelier parisien et à notre modèle sans intermédiaire, nous avons pour ambition de proposer un savoir-faire haut de gamme, transmis depuis près d’un siècle, à des prix bien plus accessibles que ceux du marché traditionnel.

Et parce que votre bijou mérite d’être choyé tout au long de sa vie, notre service après-vente est offert à vie : entretien, mise à taille et vérification du sertissage inclus.

Personnalisez l’un de nos modèles ou décrivez-nous votre projet en ligne : nos experts joailliers vous répondent et vous accompagnent de l’idée à la livraison de votre bijou, où que vous soyez.

Equipe passionnée & experte

Écrit par l'entreprise

Votre satisfaction, au coeur de nos préoccupations
Salmon Paris est une maison à taille humaine. À chaque étape, notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir une expérience authentique, qualitative, transparente et chaleureuse. Nous avons à cœur de vous conseiller, de vous orienter et de vous guider dans vos choix, en tenant compte de votre budget, de vos envies et de votre histoire, tout en y associant notre expertise et notre passion pour la joaillerie. Nous attachons une importance particulière à la qualité de notre accompagnement, de la première idée jusqu’à la création finale de votre bijou.

Service après-vente complet

OFFERT À VIE

OFFERT À VIE

Pour l’achat d’un bijou de la Maison Salmon, nous avons le plaisir de vous faire bénéficier d’un service après-vente complet, gracieusement offert à vie.

Ce service inclut l’entretien de vos bijoux, notamment le nettoyage, le polissage, ainsi que le rhodiage pour les bijoux en or blanc. Il comprend également la vérification du sertissage des pièces ornées de pierres.

Nous proposons également la mise à taille de vos bagues lorsque celle-ci est réalisable, dans la limite de trois tailles en plus ou en moins au cours de la vie du bijou.

Nous proposons également l’ajout d’une gravure offerte à l’intérieur des bagues. Il est possible d’y inscrire une date, un prénom, des initiales ou un court message...


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

146 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,9

Tous les avis

(146)

145 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux sublimes et super conseils

Les bijoux sont magnifiques et on peu personnaliser les bagues en choisissant les pierres et leur taille.
Nous avions eu une très bonne expérience lors du choix de la bague de fiançailles, un accueil chaleureux et simple, de très bon conseils et un excellent rapport qualité prix. Suite à cette très bonne expérience nous avons donc choisi retourner chez Salmon pour nos alliances et sans regret, elles sont parfaites !

24 janvier 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Diane,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance ! ✨

Savoir que ces créations répondent pleinement à vos attentes est une très belle récompense pour notre équipe.

Merci encore pour votre fidélité, et beaucoup de bonheur à vous deux. 💍✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Les +

Les +: super service client, échanges via WhatsApp et fabrication en urgence pour un anniversaire
Les -: livraison à domicile dans la BAL sans signature ( heureusement sans problème mais au prix de la bague je trouve cela risqué), manque emballage cadeau

25 mai 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Nelly,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! ✨

Nous sommes ravis que l’accompagnement, les échanges via WhatsApp et la fabrication en urgence aient répondu à vos attentes pour cet anniversaire.

En revanche nous sommes navrés pour l’erreur de livraison. Une remise en boîte aux lettres sans signature n’est pas conforme à notre service. Nous nous sommes rapprochés du transporteur afin de signaler ce manquement.

Concernant l’emballage cadeau, nous comprenons tout à fait votre remarque et la prenons bien en compte. Nous travaillons justement à améliorer l’expérience à distance, avec un packaging plus soigné et plus esthétique.

Merci encore pour votre retour constructif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et prise en charge rapide

Accueil et prise en charge rapide, accompagnement de qualité (conseils), commande délivrée dans les temps.

22 mai 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Jérome,

Merci beaucoup pour votre message ✨

Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le suivi de votre projet aient répondu à vos attentes jusqu'à la livraison !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience humaine et professionnelle

Expérience humaine et professionnelle. Je recommande +++

22 mai 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ✨

Ravis que vous ayez apprécié à la fois l’accompagnement et le professionnalisme de notre équipe.

Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Bijou conforme a la description. Envoi rapide et communication sérieuse. Confiance ++

13 mai 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Fabien,

Merci beaucoup pour votre message ✨

Ravis que le bijou, l’envoi et le suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent joaillier très réactif.

excellent joaillier très réactif.
Un grand merci à Guillaume pour m'avoir aidé à choisir ma pierre.
La bague est magnifique

22 avril 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Christine,

Merci beaucoup pour votre message ✨

Ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre pierre et que la bague vous plaise autant.

Merci pour vos mots sur la réactivité et l’accompagnement.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestion parfaite de la commande

Habitant Outremer j’ai géré la commande par internet puis par téléphone, avec une expertise parfaite de la maison Salmon. Le délai étant court la bague a été fabriqué en urgence et expédié dans les délais.
Le résultat est parfait, MERCI.

16 mars 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Marc,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance ✨

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à distance dans ce projet et que tout se soit déroulé comme souhaité malgré des délais serrés.

Nous faisons toujours au mieux pour nous adapter à ce type de contraintes tout en maintenant le niveau de qualité attendu.

Très heureux que le résultat vous plaise.

Merci encore pour vos mots, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur

Très disponible pour discuter du projet, et proposer les meilleures solutions. Grande variété de pierres et montures. Possibilité de faire sur mesure. Delai parfaitement tenu, et excellent service client.

20 mars 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Alexandre,

Merci beaucoup pour votre message ✨

Nous sommes ravis que la disponibilité de notre équipe, le choix des pierres et des montures, ainsi que les possibilités de sur-mesure aient répondu à vos attentes.

Merci également pour vos mots sur le respect des délais et la qualité du service.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une bague unique

Dès le premier rendez-vous pour la création d'une bague j'ai été accueillis et guidé dans la création de mon projet. Le résultat est unique, conforme à mon idée de départ et merveilleusement réalisé.

2 mars 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Ludovic,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance ✨

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dès les premières étapes de votre projet et de savoir que le résultat est fidèle à l’idée que vous aviez imaginée. Donner vie à une création unique est toujours une belle aventure.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau bijoux

Ravi (surtout ma femme) de sa bague de fiançailles. Du début à la fin l'accompagnement a été parfait. Nous sommes satisfait de notre achat chez Salmon.

10 mars 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ✨

Quel plaisir de savoir que la bague a fait son effet et surtout qu’elle plaît à Madame ! 💍

Nous sommes ravis que l’accompagnement tout au long du projet vous ait donné satisfaction.

Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très belle réalisation

Très belle réalisation . Équipe très sympathique et à l’écoute . Seul point négatif , le délai de réalisation plus long qu’annoncé au départ .

26 janvier 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Corinne, Alain,

Merci beaucoup pour votre retour ✨

Nous sommes ravis que la réalisation vous plaise et que vous ayez apprécié l’écoute et l’accompagnement de notre équipe.

Nous sommes désolés pour le délai légèrement plus long qu’annoncé. Nous avons fait de notre mieux pour mener votre projet à bien malgré une charge de travail particulièrement importante à cette période.

Heureusement, ce type de situation reste assez rare, et nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais communiqués.

Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Je suis venue acheter une bague de fiançailles pour un modèle spécifique. La bague est magnifique et correspond exactement à ce que je voulais. Merci à Catherine pour ses conseils.

19 mars 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Mélodie,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance ✨

Nous sommes ravis que votre bague corresponde parfaitement à vos attentes et que vous ayez trouvé le modèle que vous recherchiez.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bague sur mesure

Madame a été très content de la bague faite sur mesure. Ils sont flexibles et a l'écoute de leurs clients je recommande vivement

19 mai 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Geoffrey,

Merci beaucoup pour votre message ✨

Nous sommes ravis que cette création sur mesure ait plu à Madame. L’écoute et la flexibilité sont essentielles pour nous afin de donner vie à chaque projet dans les meilleures conditions.

Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une adresse précieuse

Toujours aussi efficace et de bon conseil. Ma bague a été parfaitement réparée.

19 janvier 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Marianne,

Merci beaucoup pour votre message ✨

Ravis d’avoir pu redonner une seconde vie à votre bague et que la réparation vous apporte entière satisfaction.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service de qualité

Recherche au dernier moment. Super accompagnement, patient, pertinent. Je repars avec la bague que je voulais. Bravo

14 février 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre message ✨

Ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche, même au dernier moment, et que vous soyez reparti avec la bague que vous souhaitiez.

Merci pour vos mots, et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

Excellent accueil et conseil; le bijoux est exactement comme je l'avais imaginé, prix raisonnable, je recommande !

2 mars 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Eléa Thaïs,

Merci beaucoup pour votre message ✨

Nous sommes ravis que l’accompagnement et les conseils vous aient plu, et que le bijou corresponde parfaitement à ce que vous imaginiez.

Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaux produits

Accompagnement personnalisé et superbe bague !

2 mars 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre message ✨

Ravis que nos créations et l’accompagnement vous aient plu, et que votre bague vous satisfasse pleinement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est Parfait !!

C’est Parfait !!
Merci encore à Frédéric et à toute l’équipe!

13 mai 2026
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Réponse de Salmon Paris

Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour votre message ✨
Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

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