Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho trovato lo staf di Salvaviaggio molto professionali hanno risolto il mio problema, facendomi avere un rimborso superiore alle mie aspettative. Lo consiglio

Noté 5 sur 5 étoiles

La compagnia aerea si rifiutava categoricamente di rimborsarmi un volo.. mi sono affidata a Salvaviaggio.com e non potevo fare scelta migliore: nonostante ci siano voluti due anni per via delle tempi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positiva. Sono riusciti ad ottenere il risarcimento per un volo in ritardo di più di 8 ore che la compagnia aerea mi aveva negato. Sono stati solleciti nel fornire informazioni sullo stat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza molto positiva. Sono riuscita ad avere, grazie alla professionalità e alla competenza in materia, del team di avvocati Salvaviaggio, il risarcimento delle spese sostenute per l'acquisto di... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services juridiques & administration

Informations provenant de diverses sources externes

Salvaviaggio.com tutela il turista per ottenere il rimborso del biglietto aereo e il risarcimento del danno in caso di problemi per volo cancellato, ritardo o overbooking, bagaglio smarrito, danneggiato o rubato, vacanza rovinata.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

426 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(426)

138 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

OTTIMA ESPERIENZA

Buongiorno a tutti, sono stata tanto tempo a pensare come scrivere questa recensione, forse perché non ho mai trovato così tanta disponibilità e gentilezza, e soprattutto mi hanno risolto il problema.....mio marito è partito con un volo che ha fatto tanto ritardo, ho cercato su internet un sito che mi aiutasse ad avere il rimborso del volo (che avevo diritto), mi sono imbattuta in AirHelp (lo sconsiglio assolutamente), si tengono una buona fetta del rimborso, comunque ormai avevo compilato il modulo e solo in un secondo tempo, non avendo notizie, ho conosciuto Salvaviaggio.com, che mi hanno contattato subito. Allora decido di annullare Airhelp, che ha trovato giusto continuare la pratica e farsi sentire dopo qualche giorno, a quel punto ho comunicato a Salvaviaggio che non potevo procedere con loro. Loro senza nessun problema, hanno capito. Dopo qualche giorno, Salvaviaggio mi contatta e mi chiede se potevo dire a loro, di quanto era il rimborso ricevuto, ho spiegato loro che una buona fetta aspettava ad Airhelp, Salvaviaggio con molta gentilezza e disponibilità, mi hanno detto di avere un po' di pazienza che avrebbero cercato di farmi avere anche la differenza non avuta, onestamente non ci credevo, invece dopo qualche settimana mi hanno contattato, dicendomi che mi sarebbe arrivata la differenza entro qualche giorno, invece in 48 ore i soldi erano sul mio conto.
Allora, io spero che non succeda mai più di avere problemi con i voli, ma se dovesse succedere, mi rivolgerò a Salvaviaggi.com, per due motivi, primo perché la loro politica é farti avere l'intero importo, secondo sono gentili disponibili e veloci, io ringrazio tutto lo staff e l'avvocata Falcioni che mi ha seguito.
Ho tanti amici che viaggiano e onestamente consiglierò a tutti Salvaviaggio.com.

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Affidabilità e cortesia

Ho avuto più volte a che fare con Salvaviaggio e posso confermare la loro affidabilità e serietà. Purtroppo i tempi a volte sono lunghi ma sono sempre riusciti a farmi ottenere il rimborso. Anche l’ufficio risponde sempre con gentilezza e cordialità. Ottimo lavoro

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ECCELLENTE

Siamo riusciti ad ottenere un rimborso da Vueling dopo essere rimasti chiusi in aereo per più di 5h ad Orly. Abbiamo fatto richiesta a dicembre 2024, appena rientrati dal viaggio, e dopo un anno è arrivato il rimborso. Grazie a tutto lo staff.

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dopo il rifiuto di risarcimento da…

Dopo il rifiuto di risarcimento da parte della compagnia aerea per un volo cancellato mi sono rivolta a salvaviaggio e ho ottenuto il risarcimento per me e per i miei compagni di viaggio. Le tempistiche non sono rapide, ma il risultato è garantito, così come la gentilezza e la professionalità. Consigliato!

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Volo cancellato

Ho avuto uno spiacevole inconveniente con un volo notturno cancellato. Ho sentito parlare bene di Salvaviaggio e ho deciso di rifermi a loro. Ho facilmente raccolto il materiale relativo al nostro volo, e comunicato al team tutto: non ho più fatto nulla e sono rimasto in attesa del risultato finale. Sottolineo in particolare la continua disponibilità e i costanti aggiornamenti.
Ovviamente le tempistiche sono diverse rispetto a quelle di un rimborso diretto da parte della compagnia aerea, ma comunque dalla condivisione dei documenti al rimborso sono passati poco più di 15 mesi.
Li consiglio

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ne è valsa la pena aspettare...

Un anno e mezzo fa una compagnia ha smarrito il mio bagaglio, pertanto mi sono affidata a salvataggio.com per richiedere il risarcimento. Non nego che ci è voluto più del previsto... ma esattamente oggi sono riuscita ad ottenere 1000 euro grazie all'avvocato che ha preso in carico la mia pratica. Durante questo tempo ho dovuto contattare diverse volte l'avvocato via email, in molte occasioni senza ricevere notizie... infatti ad un certo punto avevo perso ogni speranza di ottenere un rimborso. Ma dopo un anno circa mi è arrivata una telefonata in cui mi veniva comunicato che la compagnia aerea aveva pattuito un risarcimento di 1000 euro, somma che ho ricevuto sul mio conto bancario all'incirca 6 mesi dopo. Senza l'aiuto di Salvataggio.com non sarei mai riuscita a concludere nulla, quindi lo consiglio per chi come me ha avuto situazioni inconvenienti simili viaggiando.

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio perfetto senza costi nasconti

Mi sono affidato a salvaviaggio.com per la richiesta di rimborso per ritardo aereo. Il loro servizio è stato ottimale in tutto, fatto tutto tramite mail senza perdite di tempo inutili. Ho ottenuto un rimborso che la compagnia aerea non avrebbe mai accettato di pagare se presentavo io la richiesta e senza al costo aggiuntivo da parte mia.
Bravissimi, se mi ricapita un disguido con altri voli sicuramente mi appoggerò nuovamente a loro perchè sono rimasto pienamente soddisfatto.

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio

Servizio perfetto. Sono riusciti a farmi ricevere il risarcimento per un volo cancellato. Ho dovuto aspettare oltre un anno ma non dipende da loro. Sono sempre stati gentili e disponibili.

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Salvaviaggi: ottima esperienza

Salvaviaggi si è mostrata fin da subito serie e desiderosa di collaborare. Ci ha aiutato a ricevere un rimborso a causa di un volo cancellato.
Ottima esperienza, seri e professionali, consiglio vivamente.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rimborso ottenuto, servizio consigliato!

Ho utilizzato il servizio di Salvaviaggio per richiedere un risarcimento a seguito della cancellazione di un volo. I tempi sono stati lunghi, come del resto ci era stato anticipato, ma alla fine il rimborso è arrivato. Il personale è sempre stato disponibile a rispondere alle nostre domande. Un servizio utile, soprattutto per chi non sa come muoversi da solo in queste situazioni e non vuole sostenere spese legali anticipate.

1 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus