Salvaviaggio.com Avis 

Ho avuto un problema con un volo Wizzair (tanto per cambiare), un ritardo di oltre 3 ore sulla tratta Bucarest - Milano. Nonostante fossero state superate le 3 ore di ritardo, il tabellone degli arrivi segnalava che il ritardo era di "sole" 2h 59m, quanto bastava per evitare di pagare la penale. Mi sono rivolto a Salvaviaggio fornendo la documentazione necessaria e loro hanno provveduto a tutto. I tempi non sono stati velocissimi, ma dopo quasi due anni ho ricevuto il rimborso di 250 euro, che nemmeno mi ricordavo di aver richiesto. È stata una bella sorpresa! Consigliatissimi!

Ottima esperienza. Ti seguono passo dopo passo. Rimborso ricevuto

Lunga attesa causa processo ma alla fine sono pienamente soddisfatto, sono riuscito ad ottenere il risarcimento che mi spettava. Servizio consigliatissimo, seguono loro la pratica e portano avanti il tutto con grande efficienza.

A seguito dell'annullamento di un volo per Malta, pur avendo già ottenuto il rimborso delle spese, mi sono rivolto allo studio Salvaviaggio. Mi era stato confermato per iscritto che la mia situazione prevedeva "più di una tutela" e che il 99% delle loro pratiche con tale problematica si chiudeva con successo. Soprattutto, mi era stato garantito che: "in caso di rigetto della richiesta risarcitoria nessuna spesa Le sarà mai richiesta", specificando che i loro legali accettano solo cause fondate.
L’iter legale è stato deludente: la prima udienza, dopo un anno di attesa, si è conclusa con una dichiarazione di incompetenza territoriale (la causa era stata incardinata presso il Tribunale sbagliato). Successivamente, lo studio ha riassunto la causa presso il tribunale competente, ma l'esito finale è stato il rigetto: nessun risarcimento riconosciuto.
Il problema principale è sorto mesi dopo, quando l'Agenzia delle Entrate mi ha recapitato un modello F24 di 200,00 euro per l’imposta di registro degli atti giudiziari. Nonostante il sito di Salvaviaggio dichiari esplicitamente che il progetto si fonda sul "non gravare economicamente sul proprio assistito" e sulla volontà di "non richiedere alcuna spesa legale o costo di giustizia relativo al giudizio di primo grado senza prima aver ottenuto il richiesto ristoro", lo studio mi ha risposto che tali oneri rimanevano a mio carico.
Ho pagato l’imposta, ma sono profondamente amareggiato. I costi di giustizia, disciplinati dal D.P.R. 115/2002, includono chiaramente anche l'imposta di registrazione: trovo quindi che le comunicazioni sul loro sito possano risultare fuorvianti per il consumatore.
In conclusione: se avete già recuperato le spese di un volo, valutate con estrema attenzione se iniziare un ricorso. Chiedete che vi venga specificato per iscritto ogni possibile costo derivante da una sconfitta legale.
A me è stato proposto anche l'appello (servizio "gratuito"), ma con la clausola che, in caso di nuovo rigetto, l'eventuale condanna alle spese legali della controparte sarebbe stata a mio carico. Fate molta attenzione.
Lodovico Bravi
La data sotto riportata è quella dell'ultima mail scambiata con lo studio.

Grazie a tutto lo staff, disponibile e competente son riuscita ad avere un rimborso , causa malattia.

È la seconda volta che ottengo un risarcimento per un ritardo su un volo, servizio eccezionale. Lo consiglio a tutti i viaggiatori.

Recentemente ho dovuto richiedere un rimborso per dei voli cancellati e sono rimasto estremamente soddisfatto dell'esperienza.

Il servizio clienti è stato impeccabile: gentili e disponibili, hanno risposto prontamente a tutte le mie domande, fornendo informazioni chiare e utili.
Consiglio vivamente questa compagnia a chiunque stia cercando un servizio affidabile e reattivo!

Esperienza molto positiva a me mia madre e la mia ragazza è stato cancellato un volo nel 2022 spesa totale 264 euro . Anche se sono passati circa 4 anni ad oggi ho ricevuto l’ultimo rimborso per un totale di euro 1025 grazie ai legali di salvaviaggio. Mi hanno sempre supportato e pronti a rispondere alle mie richieste. Consigliatissimo.

Inizialmente ero scettico, ma mi sono dovuto ricredere. L'agenzia si è occupata di tutto il lato burocratico con estrema efficienza, togliendomi ogni stress. Grazie al loro supporto ho finalmente ricevuto il rimborso che mi spettava. Un supporto prezioso per chiunque abbia problemi con i voli.

Ringrazio per aver lavorato per il risarcimento.

Ottimo servizio
Complimenti, consiglio a tutti

Abbiamo avuto un problema con un volo. Dopo avere provato più volte ad avere il rimborso direttamente dalla compagnia aerea, ci siamo rivolti a Salvaviaggio. Salvaviaggio ha raccolto il materiale relativo al nostro volo, provveduto autonomamente a fare causa alla compagnia aerea e a farci avere il rimborso dopo avere vinto la contesa.
Molto consigliati

Inizialmente ero incredulo su questo rimborso poi scrivendo agli avvocati che sono molto disponibili mi hanno fatto ricevere tutto senza problemi

Valutata 5 stelle su 5
5 giorni fa
Esperienza positiva!!!
Ringrazio l’Avvocato Collavini e le colleghe di Salvaviaggio per la loro professionalità e competenza!!
Ho ottenuto il rimborso di un volo da me anticipato (mi hanno fatto perdere la coincidenza per loro ritardo precedente allo scalo) e In più ho ottenuto un buon risarcimento per i disagi subiti
Lo consiglio vivamente

Ci è voluto un pò di tempo, ma alla fine ho ottenuto il rimborso che mi spettava dopo che il vettore ha deciso di lasciarmi a Los Angeles per un giorno in piu

Ho utilizzato Salvaviaggio.com per richiedere il rimborso di un volo in ritardo con Wizz Air e non posso che consigliarlo.

Dopo il disagio subito, non sapevo bene come muovermi né quali fossero i miei diritti. Il team di Salvaviaggio è stato chiaro fin dall’inizio: mi hanno spiegato la procedura, i tempi e le possibilità concrete di rimborso. Ho inviato la documentazione richiesta in modo semplice e veloce, e si sono occupati di tutto loro.

Grazie all’avvocato Collavini e al Team SalvaViaggio ho ottenuto il rimborso delle somme pagate in seguito all’anticipo di un volo KLM, oltre a un risarcimento per i disagi subiti nell’aprile 2023. Nonostante i numerosi reclami e un tentativo di mediazione, la compagnia aveva sempre negato il rimborso. La professionalità e la tenacia dimostrate hanno permesso di raggiungere un risultato che altri studi legali non avevano voluto perseguire. Attendiamo speranzosi lo stesso esito per la mia compagna di viaggio.

Circa tre anni fa' ho avuto dei problemi con la Wizzair per un volo bari Milano, che dopo ore di attesa nell' aereo alla fine non è decollato ed abbiamo dovuto acquistare nuovi biglietti da un' altra compagnia. Mi sono rivolto all' agenzia viaggi da cui avevo fatto tutto che mi ha consigliato lo studio legale salva viaggi. È stata lunga ma final
mente dopo molto tempo la vicenda si è conclusa positivamente x noi. E questo sicuramente grazie alla professionalità e tenacia dello studio. Grazie

Esperienza davvero super positiva!
Dopo aver dovuto cancellare un volo per problemi di salute non riconosciuti come tali nel luglio 2024, abbiamo avviato la richiesta di rimborso senza essere troppo fiduciosi sull’esito… invece siamo stati piacevolmente sorpresi! La pratica è stata gestita con grande professionalità, chiarezza e rapidità.
Abbiamo apprezzato molto la disponibilità e l’attenzione dimostrate nei nostri confronti: non è affatto scontato trovare un servizio clienti così efficiente e corretto.

Il rimborso è arrivato di tutto il volo cancellato e tutto si è concluso nel migliore dei modi. Complimenti davvero per la serietà e la cura verso i clienti.

Consigliatissimi! 👏

Mi sono affidata a Salvaviaggio per un viaggio aereo annullato rii. Booking/Ita Airways.
I tempi sono stati lunghi, ma non per motivi loro ma per i tempi biblici giudiziaria.
Questa agenzia si è rivelata seria ed affidabile e soprattutto è riuscita ad ottenere un risultato, cosa che coi canali (tipo PayPal, servizio clienti booking ecc) non aveva avuto nessun seguito.
Grazie.

mi sono rivolta a loro dopo avere avuto un rifiuto di rimborso dalla compagnia aerea (British). In pochi giorni mi hanno fatto avere il rimborso, ottimo servizio!