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Noté 5 sur 5 étoiles

Das Material war sehr gut zum Verarbeiten. Das Endergebnis ist wirklich sehr gut geworden. Der Support von der Firma Samatec ist wirklich sehr gut gewesen. Hatte Probleme bei der Verarbeitung, dieses... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bewertung Produkt: 2K Dickbeschichtung Verlaufsbeschichtung Nivellierbeschichtung SamaPoxy BS96D 1. Sehr, sehr schnelle Lieferung!! 2. Sehr gut verpackt!! 3. Sehr gute Erklärung/Beschre... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

ich habe bereits zum 2. mal eingekauft und war wieder von dem super Ergebnis der Bodenbeschichtung überrascht, kann ich jedem weiterempfehlen! Sollte man trotz der umfangreichen Anleitung Probleme h... Voir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Versand und Beschreibung der Materialien waren gut. 1K Kopfvesieglung BS32 wurde nach einem Monat flockig und ließ sich nicht mehr verarbeiten. Tipp von Samatec diese leicht mit warmen Wasser zu verdü... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de revêtements de sol

Écrit par l'entreprise

Für unser Team von SAMATEC GmbH & Co. KG ist Kundenservice kein leeres Wort. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, die optimale Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden. Wir stehen Ihnen gerne mit jedem Rat und Tipp zur Verfügung. Wir beraten Sie gerne unverbindlich, setzen Sie sich daher schon bei/vor der Planung einer Sanierungsmaßnahme mit uns in Verbindung. Die Firma Samatec GmbH & Co. KG ist ein familiengeführtes Unternehmen und geht so langsam in die nächste Generation über. Der Erhalt unserer Produkte und Herstellung liegt uns daher sehr am Herzen und soll Ihnen noch lange Zeit zur Verfügung stehen können. Mit immer neuen Ideen und Entwicklungen, möchten wir zeitgemäß auf dem neusten Stand bleiben und uns stetig verbessern, sodass Sie am Ende Ihres neuen Projekts zufrieden und glücklich sind. Über Anregungen und Verbesserungsvorschläge sind wir daher immer erfreut und dankbar. Wir produzieren jeden Tag ca. 7,8 Tonnen Material, da Sie immer frische und niemals abgestandene Ware von uns erhalten sollen. Diese wird dann schnellstmöglich von unserem Versandteam verpackt und verschickt. Eine schnelle und sorgfältige Produktion und ein anschließend schneller Versand hat daher für uns höchste Priorität. Wir arbeiten nach Richtlinien DIN ISO 9001-2008. Das sind wir: Hersteller von Verbundwerkstoffen und Molekularmetallen Mitglied in der Gesellschaft für Instandhaltung Mitglied in der Genossenschaft für Instandhaltung und im Netzwerk Dienstleister mit mobilen Einsatzkräften und Werkstatt Ihr Team von Samatec


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

332 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt

Ein wirklich freundlicher und zuvorkommender Kontakt mit Samatec (Familie Esser). Auf mehrere Fragen meinerseits wurde recht schnell und ausführlich geantwortet. Genaue Angaben zum Material, Verarbeitung und Ausführung bekam ich schriftlich bzw. telefonisch und konnte mein Projekt somit tadellos ausführen.
Da es mein erstes Projekt mit einer Epoxid- Verlaufbeschichtung war kamen hier einige Fragen auf. Mit Material und auch dem Werkzeug bin ich gut gefahren und sehr zufrieden. Alles war sehr,sehr gut verpackt und kam ohne die kleinste Schramme bei mir an Ich werde hier auf jeden Fall wieder bestellen.
Danke, schöne Weihnachten und einen guten Rutsch an alle Mitarbeiter der Samatec GmbH&CO KG.Liebe Grüße. Udo Sch . . . . . .

30 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Samatec Beschichtungstechnik

Guten Tag Udo Sch., lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 5 sur 5 étoiles

Gutes Produkt mit super Support

Schnelle Lieferung, sehr guter Support bei Fragen - per Tel/email/WhatsApp ! Ergebnis nach Anwendung bisher positiv

20 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Samatec Beschichtungstechnik

Guten Tag Bernd, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 5 sur 5 étoiles

Grandiose Beratung!

Unkomplizierter Kontakt! Grandiose Beratung!

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Samatec Beschichtungstechnik

Guten Tag Stephan K., lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 4 sur 5 étoiles

Versand und Beschreibung der Materialien

Versand und Beschreibung der Materialien waren gut. 1K Kopfvesieglung BS32 wurde nach einem Monat flockig und ließ sich nicht mehr verarbeiten. Tipp von Samatec diese leicht mit warmen Wasser zu verdünnen hat nicht den gewünschten Erfolg gebracht, 2,5 l mussten entsorgt werden.

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Samatec Beschichtungstechnik

Guten Tag Werner S., lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie. Wie haben Sie das Material gelagert? Und war der Eimer wirklich luftdicht verschlossen? Sobald das Material Luft zieht und dann länger unbenutzt steht, kann dies leider passieren. Wenn Sie noch Material benötigen, melden Sie sich gerne bei uns.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell Lieferung.

Schnell Lieferung.
Kundenservice Betreuung

8 avril 2025
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Réponse de Samatec Beschichtungstechnik

Guten Tag Djalal Maleki Doost, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gutes Produkt und kompetenter und…

Sehr gutes Produkt und kompetenter und freundlicher Kundenservice

3 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Samatec Beschichtungstechnik

Guten Tag Jörn Becker, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Beratung

Super Beratung, super Produkt. Ich bin sehr zufrieden.

14 août 2025
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Réponse de Samatec Beschichtungstechnik

Guten Tag Peschi Peschi, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualität und Support stimmt

Ich habe ihr Produkte schon mehrmals angewendet und bin davon überzeugt. Auch der Support bei Problemen oder Fragen ist absolut top. Es wird sich Zeit genommen und Lösungen gesucht. Ich empfehle sie gerne weiter 👍🏼

10 novembre 2025
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Réponse de Samatec Beschichtungstechnik

Guten Tag M Fischer, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zu empfehlen

Das Material ist gut zu verarbeiten und bringt sehr gute Ergebnisse (bis jetzt 4x verarbeitet).
Überzeugend ist der hervorragende Kundenservice - von der kompetenten Beantwortung von Fragen bis zu hilfreichen Tipps nach denen man nicht betteln muss.

9 juin 2025
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Réponse de Samatec Beschichtungstechnik

Guten Tag Rene Maier, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles wie beschrieben und die…

Alles wie beschrieben und die Verarbeitung war für einen Leihen wie mich sehr einfach

23 juin 2025
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Guten Tag Georg Maaß, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr kompetente Beratung

Sehr kompetente Beratung

4 juillet 2025
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Guten Tag Dominik Hase, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 5 sur 5 étoiles

Meine Frau sagt, dass er sehr leicht sauber zu halten ist

Ich habe den alten Kellerboden aus Beton erneuert..Es war meine erste Arbeit mit dieser Art von Produkten, und ich bin sehr zufrieden mit dem erzielten Ergebnis.
„Auch die zweite Lieferung war schnell und präzise, das Material, das ich bereits zuvor bestellt hatte, hat sich einwandfrei gehalten. Ich hatte keinerlei Verluste, und auch die Entsorgung der Eimer erfolgte problemlos bei einem autorisierten Entsorgungsbetrieb.

15 mars 2025
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Réponse de Samatec Beschichtungstechnik

Guten Tag Thomas, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 4 sur 5 étoiles

Beim ersten mal war es besser

Bei der ersten Bestellung war alles TOP, auch mit der Beratung war ich sehr zufrieden. Wollte mit der zweiten Bestellung genau dasselbe nochmal, aber diesmal musste man alles selber zusammen mischen. Somit war der Farbton leider nicht der gleiche.
Auch bei den Farbchips gab es ein Problem, da statt 1,0 kg nur 0,1 kg bei mir ankamen. So musste ich nachbestellen und zweimal das sehr teure Porto bezahlen (Spedition???)
Das Produkt selbst macht aber einen gutem Eindruck. Bin gespannt wie lange meine Außentreppe hält

12 avril 2025
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Guten Morgen Roland, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind und mit Ihrer 1K Alkyd Beschichtung in RAL 7016 zufrieden sind. In Ihrer Bestellung vom 05.03. kauften Sie 100g Farbchips für 2,00€. Dies haben Sie dann fälschlicher Weise so ausgewählt. 1kg kosten ja auch 20,00€. Wir haben also das verschickt, was Sie bestellt und bezahlt haben.
Wir haben seit knapp einem Jahr die Farbpigmente separat verpackt, was keine Mehrarbeit bedeutet, da die Materialien so oder so mit einer Bohrmaschine und einem Rührquirl aufgerührt werden müssen und in dem Zuge die Pigmente hinzugefügt werden können. Farbabweichungen können dadurch nicht entstehen, sonder eher durch unterschiedliche Chargen oder der Vergleich zum alten Material, was bereits vorhanden ist.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Beratung

Gute Beratung , tolles Material, gutes Ergebenis. Also wenn alles im Leben so einfach wäre, dann wäre das Leben ein Ponyhof. Immer wieder.

11 mars 2025
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Guten Tag Ralf Neveling, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind und mit Ihrer Designbeschichtung BS99 so zufrieden sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles super

Alles super! Gute Beratung und gutes Preis- Leistungsverhältnis!

3 mars 2025
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Guten Tag Dominik K, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Produkte

Die Verarbeitung wie die Zubereitung war einfach und verständlich. Ich hatte Kontakt zu Frau Esser die mir sagte man könne jeder Zeit bei Fragen anrufen was tatsächlich auch funktioniert alles in allem ein klasse Service

21 août 2025
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Guten Tag Daniel Skudlik, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 5 sur 5 étoiles

Kann ich nur jedem empfehlen einfach top

Ich bin top zufrieden von der Beratung bis zur Lieferung hat alles top geklappt. Ware wurde schnell geliefert und war sicher verpackt. Hab mittlerweile wieder bestellt und das wird auch nicht das letzte mal gewesen sein.

23 juin 2025
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Guten Tag Mehl Berg, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 1 sur 5 étoiles

Die PolyesterBodenbeschichtung wurde nie geliefert.

Ich habe die Bodenbeschichtung für 54,98 Euro gekauft.
Geliefert wurde ein ausgehärteter Polyester (Epoxid Harz) Brocken.
Nach mehreren Reklamation Mails habe ich schließlich 3 Dosen Bodenfarbe, im Wert von ca. 20 Euro, bekkommen.
Die Epoxxid-Bodenbeschichtung wurde nie geliefert.

Lieferant: toratoe
BESTELLUNG: #TOR41178

14 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Samatec Beschichtungstechnik

Nochmal hallo Herr Müller,

unsere IT Abteilung hat herausgefunden was toratoe ist. Hier einmal die Erklärung:
"Bei diesem Online-Shop handelt es sich zwar nicht um einen Fake-Shop, dennoch kann der Einkauf auf dieser Seite zu bösen Überraschungen führen: Wer hier bestellt, muss mit langen Lieferzeiten, zusätzlichen Kosten, mit Problemen bei Retouren und mit minderwertiger Ware rechnen. "
Wir haben keine Ahnung, was es damit auf sich hat oder was es sein soll. Aber damit haben wir rein gar nichts zu tun. Wir verkaufen über ganz seriöse Online Portale.
Wir fragen uns jetzt nur, was Sier erhalten haben und von welcher Firma, die damit also Schmu macht.
Bitte lösche Sie nun Ihre nicht gerechtfertigte Bewertung und nehmen Sie einfach direkt mit uns Kontakt auf:
info@samatec.de
oder 02372 629208

Danke.
Mit freundlichen Grüßen
Sarah Esser

Hallo Herr Müller,

danke für die Aktualisierung und Änderung Ihres Textes. Ich weiß nicht, was Ihre Angaben bedeuten sollen. Was ist toratoe? Ich dachte schon an einen Ebay Namen. Aber auch da kann ich nichts finden.
Fakt ist, dass wir niemals eine bezahlte Bestellung bei uns haben, zu der nicht innerhalb von 2 Tagen Material frisch produziert und verschickt wird.
Haben Sie eine Rechnungsnummer?
Eine Lieferscheinnummer?
Oder eine Bestellnummer?

Guten Morgen Herr Gerald Müller,

hier muss wohl eindeutig eine Verwechslung vorliegen. Erstens finde ich zu Ihrem Namen keine einzige Bestellung und zweitens verkaufen wir gar nichts aus Polyester. Zudem haben wir keinen einzigen Artikel, der 54,98€ kostet. Schicken Sie uns gerne mal eine E-Mail mit Fotos der Dosen etc., damit wir Ihnen eventuell so weiterhelfen können.
Die 1 Sterne Bewertung kann daher nicht der Realität entsprechen.
Lieben Dank und bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen
Sarah Esser
Samatec GmbH & co. KG

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles in bester Ordnung

Lieferung top.
Qualität top.
Kunden Service
Es gibt nichts zu nörgeln

15 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Samatec Beschichtungstechnik

Guten Tag J.E, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Ok

Das Produkt entsprach den Erwartungen und war leicht zu verarbeiten. Preis Leistung finde ich gut. Die Lieferung war sehr schnell.

12 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Samatec Beschichtungstechnik

Guten Tag Guido, lieben Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung über den Link gefolgt sind. Dies stärkt unser Team und sorgt für neue Energie.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Samatec

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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