Une qualité des produits a la hauteur…
Une qualité des produits a la hauteur de mes attentes !! Un service après vente nickel et très satisfaisante !!
14 août 2026
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
- Boutique d'accessoires de mode
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- Bijouterie
Écrit par l'entreprise
Distribution de bracelets compatibles avec les montres de la marque Samsung.
Coordonnées de contact
34 AV DES CHAMPS ELYSEES, 75008, PARIS, France
- help.samsung-strap.store
- samsung-strap.store
2,6
Bas
18 avis
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SAMSUNG STRAP
J'ai commandé le 22 juillet 2026 sur ce site un "Bracelet Samsung 20mm Sport aquatique" à 36,98 € (frais de port inclus), en pensant acheter un accessoire officiel de la marque Samsung, comme le laisse clairement penser le nom du site et la fiche produit.
À réception, la déception a été totale : possédant déjà un bracelet Samsung authentique, j'ai pu comparer directement les deux articles. Le produit reçu n'a rien d'officiel : la largeur ne correspond pas à celle d'un modèle authentique, et l'inscription "Samsung" est simplement gravée sur une boucle en métal, sans aucune des finitions ou de l'emballage d'un vrai produit de la marque. Un article visiblement générique, disponible pour quelques euros sur d'autres plateformes, revendu ici sous une appellation trompeuse.
J'ai contacté le service client pour demander un remboursement intégral, sans succès à ce jour. J'ai dû ouvrir un litige PayPal et signaler la situation à la DGCCRF (via SignalConso) ainsi qu'à Samsung directement pour usage non autorisé de leur marque.
Je déconseille fortement ce site à quiconque cherche un véritable accessoire Samsung. Vérifiez systématiquement l'authenticité des produits avant d'acheter, et privilégiez les revendeurs officiellement agréés par la marque.
22 juillet 2026
Avis spontané
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