SaniExpert.nl Avis 

144
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik zou SaniExpert.nl absoluut afraden! Heb hier een fontein gekocht, waarop op het plaatje geen kraangat te zien was. Vervolgens kreeg ik een fontein met kraangat geleverd en bleek dat dit in de t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Op zoek naar easydrain? Stop dan met al dat googlen en ga direct naar Saniexpert. De enige firma die wel direct kan leveren terwijl elders levertijden van 3 tot zelfs 6 weken worden vermeld. Pri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij zochten naar Villeroy & Boch Subway online omdat we in de winkels schrokken van de prijzen. Bij SaniExpert bestelden we alles wat we wilden voor een hele scherpe prijs. Als voorbeeld, in de winkel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeetje wat snel! Zondagavond besteld en dinsdagochtend al geleverd. De koerier had ook netjes gebeld om te melden dat het pakket afgeleverd was in het nieuwe huis. De hele Villeroy & Boch toiletset... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Rénovateur de salle de bains

Informations provenant de diverses sources externes

SaniExpert is dé expert op sanitair- en tegelgebied. Bij SaniExpert focussen wij op Kennis, Keuze en Kwaliteit. Wij beschikken over 25 jaar kennis en ervaring in de sanitair- en tegelbranche. Via onze site bieden wij u een uitgebreide keuze aan vooraanstaande merken in sanitair en tegels. Met behulp van onze speciaal ontwikkelde website en ons klanten contactcentrum is het ons doel om onze klanten de hoogste kwaliteit producten en de beste service te verlenen.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

144 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(144)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel snelle levering en goed geprijsd, aanrader!

Jeetje wat snel! Zondagavond besteld en dinsdagochtend al geleverd.
De koerier had ook netjes gebeld om te melden dat het pakket afgeleverd was in het nieuwe huis. De hele Villeroy & Boch toiletset was in totaal opgeteld goedkoper dan bij andere online winkels, omdat we het titanium drukpaneel erbij wilde en die wordt normaal nog los berekend. Al met al super service!

5 février 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Saniexpert.nl he-le-maal TOP!

Het begon al bij de website van saniexpert. Erg overzichtelijk en daardoor snel mee te werken. Wanneer je een artikel toevoegd aan je winkelmand krijg je suggesties welke artikelen je nog bij je pakket zou kunnen voegen. Dit werkt uitstekend! Zo kun je snel en simpel een totaalpakket samenstellen met alles wat je nodig hebt.

Ik heb mijn artikelen voor mijn toilet bij elkaar gezocht en uiteindelijk was het complete pakket wat ik zocht ook nog als aanbieding beschikbaar, helemaal top natuurlijk!

Ik heb ook telefonisch contact gehad met saniexpert. Ook hier werd alles heel netjes en snel afgehandeld. Je wordt niet 10-20 minuten in de wacht gezet zoals bij veel andere bedrijven.

De bezorging tenslotte was ook erg goed geregeld. De dag (welke je zelf kunt kiezen !!!) voor de levering krijg je een tijd doorgegeven, met een tijdsbestek van 2 uur, en de bezorger was prima op tijd. Alle spullen netjes op een pallet en goed verpakt.

Kortom...saniexpert, echt een aanrader!

4 février 2013
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mij zien ze nooit meer

Ja hoor, snelle levering.Punt.
Nu bleek de wastafelkraan niet overeen te komen met de foto. Toegegeven ik ben een mier wat details betreft. De trekstang van de waste was helemaal anders. Alles heeft zolang geduurd dat ik al over de 14 dagen heen ben om te ruilen. Deze terkstang is modern op een nostalgische kraan en niet met 1 vinger te bedienen, zoals op de foto WEL was. Zelf contact opgenomen met de fabricant, daar kreeg ik te horen dat ik voor de juiste foto op hun site had moeten kijken.....hoe weet ik nu wat de juiste kraan is ???
Kortom bij SanieExpert EN bij Damixa zien ze mij nooit meer terug.

3 février 2013
Avis spontané
Logo de SaniExpert.nl

Réponse de SaniExpert.nl

Geachte mevrouw, Beste Marina,

Het is vervelend om te horen dat u een minder goede ervaring heeft met onze webshop. Het door u omschreven probleem is reeds bij ons bekend en door onze aftersales afdeling in behandeling genomen. Wij begrijpen uit uw reactie dat dit proces even op zich laat wachten.

Uiteraard willen wij er alles aan doen om uw bestelling/omruiling naar tevredenheid te laten verlopen, echter kunt u dan beter direct contact met onze klantenservice opnemen via info@saniexpert.nl onder vermelding van uw ordernummer en service aanvraag.

Met vriendelijke groet,

SaniExpert.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Prima service

Heldere website- makkelijk bestellen, en op tijd geleverd. Alles conform bestelling.
Alleen de factuur is lastig te printen

Maar zou zo weer bestellen

8 janvier 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Betrouwbaar

Van begin tot eind loopt het proces uitstekend. Tussentijds word je goed op de hoogte gehouden en voor vragen zijn ze goed te bereiken. Super vriendelijke man bij levering van de spullen.
Aanrader!

16 octobre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle levering

Donderdag alles besteld en vrijdag alles in huis. Via mail mooi op de hoogte gehouden van de staat van de bestelling. Tot de volgende keer

29 septembre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Een warm bad

Eindelijk een webshop waar je kan snuffelen om te zien wat er allemaal te koop is, maar tegelijk ook een shop waar je direct je product kan selecteren. En dat met een goede bezorgservice! Een warme douche voor SaniExpert, maar ik heb liever een warm bad. Daarom heb ik die maar gekocht. En daar ben ik heel erg tevreden mee.

24 septembre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grandioos behandeld.

Op zoek naar een nieuwe douche stoel kwam ik via internet uit bij
SaniExpert.nl, ik stond er vreemd tegenover omdat dit de eerste keer was dat ik iets via internet bestelde( je hoort toch rare verhalen)
maar wat een service en wat een klant vriendelijkheid, zeer goede uitleg met alles erop en eraan, en kwam heel betrouwbaar over.
Voor mij kan SaniExpert niet meer stuk en kan iedereen deze firma
aanraden.

22 septembre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SaniExpert = Sani-droom

Goed materiaal en voorlichting. Perfecte afwikkeling. Levering op de door ons gewenste dag en bijna exact op het door SaniExpert beloofde tijdstip. Dit was de verbouwing van ons toilet. Ons volgende project is de badkamer. Onze leverancier is bekend.

Leni en Frans van der Vorst.

14 septembre 2012
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

onbetrouwbaar en misleidend

onbetrouwbaar en misleidend
Mooie praatjes aan de telefoon maar zodra je besteld wordt je aan je lot overgelaten.
Er wordt niet exact geleverd wat je besteld hebt en het advies dat vooraf de bestelling wordt gegeven is niet juist
deniz

12 septembre 2012
Avis spontané
Logo de SaniExpert.nl

Réponse de SaniExpert.nl

Geachte mevrouw van Oers,
Als reactie op uw bericht: “SaniExpert heeft geleverd conform de bestelling van de klant. Er is absoluut geen sprake van internetbedrog! SaniExpert heeft vele klanten die zeer tevreden zijn. N.a.v. een service-aanvraag op de geleverde artikelen heeft de after-sales afdeling er alles aangedaan om een installatieprobleem met het geleverde artikel op te lossen. SaniExpert heeft het serviceverzoek dan ook aangemeld bij de fabrikant. SaniExpert bemiddelt tussen klant en fabrikant en is in deze dan ook regelmatig in contact geweest met de fabrikant en heeft de klant regelmatig op de hoogte gesteld. De fabrikant vermoedt dat er sprake is van een installatiefout. Ondanks dat SaniExpert daar niet op aangerekend kan worden, verleent SaniExpert de service om het probleem voor de klant op te lossen. Wij zijn nog steeds in overleg met u op het probleem op te lossen, wij hebben ook vandaag wederom weer de fabrikant om hulp gevraagd. Het is dan ook erg vervelend dat u op deze manier aandacht vraagt voor het probleem. Wij doen ons uiterste best om dit probleem op te lossen! Wij vragen nog geduld te hebben zodat we het probleem ook echt voor u op kunnen lossen.
Aftersales SaniExpert.nl

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus