Reçu un article qui ne correspond pas a ma commande ! J'avais commandé deux paquets "123 Moustiques" et j'ai reçu un autre modèle. Je modifie mon avis car un geste a été fait pour compenser les frai... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'avais commandé des bulbes lors de soldes et 24h après ma commande a été annulée au prétexte qu'il y avait une un problème et que ma commande était attribuée à quelqu'un d'autre. La personne qui m'av... Voir plus
L'entreprise a répondu
Du choix, même si des valeurs sûres sont absentes du site (mais nul n'est parfait) et des orix corrects avec les remises BF. 3eme année de commande : les graines sont généralement de bonne qualité.
Ma première commande chez Sanrival a été préparée et livrée rapidement. J'ai semé des zinnias grandes fleurs et des haricots carminat, les graines ont levé 3 jours après, avec un excellent taux de... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sanrival jardin est une société familiale française. Le siège est à Vieux-Condé, en haut-de-France (59). Nous sommes grainetier (sélectionneur et empaqueteur de semences à destination des jardins) depuis 1937 et nous distribuons aujourd’hui nos produits dans plus de 3000 points de ventes partout en France (DOM-TOM compris) et en Europe (Belgique, luxembourg, Espagne notamment). Nous avons un catalogue composé de plusieurs gammes : potagères, fleurs, variétés anciennes, bio, premium, aromatiques, pois et haricots, jachères fleuries... qui regroupent plus de 640 variétés. Nos semences sont ensachées en France dans notre usine de Vieux-Condé, dans les Hauts-de-France. Nos sachets de semences graines sont fournis avec des conseils de cultures pour bien commencer les semis et des conseils de récoltes pour accompagner au mieux les jardiniers amateurs. Vous retrouvez également des conseils de cultures plus approfondies sur notre site internet et des vidéos sur nos réseaux sociaux. La faculté germinative de nos semences est contrôlée chaque année pour assurer une germination optimale de nos graines à nos clients jardiniers. Nous proposons également des bulbes à fleurs, des plants de pommes de terre, des bulbes potagers (ail, oignon, échalote), une gamme de gazon professionnels, de l'animalerie et du biocide. SANRIVAL, le bonheur ça se cultive ! sanrivaljardin.com
Coordonnées de contact
793 Augustin Bay, 59690, Vieux-Condé, France
- info@sanrivaljardin.com
- sanrivaljardin.com
4,4
Excellent
869 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 16 % de ses avis négatifs
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Qualité de semences
Grand choix de semences. Livraison rapide, qualité des graines PREMIUM irréprochable.
Trois jours après le semis les salades étaient germées.
Tout aussi exceptionnel, mes graines de melons lèvent dans mes godets de plantation une semaine après semis.
17 avril 2026
Simple rapide tout juste ce qu'il faut.
15 avril 2026
Commande facile à faire et réception du…
Commande facile à faire et réception du colis très rapide !
8 avril 2026
Je n ai toujours pas reçu vous n êtes…
Je n ai toujours pas reçu vous n êtes pas serieux
11 avril 2026
Bonne expérience facile à commander…
Bonne expérience facile à commander avec des tarifs intéressants je trouve que la livraison a été rapide et le produit bien protégé je pense recommander prochainement des graines
6 avril 2026
SITE PEU RESPECTUEUX DE SES CLIENTS
Commande passée le 5 avril. 8 jours plus tard, je vois sur le site qu'elle n'est toujours pas partie. Je relance : pas de réponse. Sympa !!! Je relance 2 jours après : message sur mon répondeur "votre commande part aujourd'hui " mais ce n'est pas vrai...!!! Selon la poste, elle partira 3 jours plus tard. Maintenant, la livraison du colis est annoncée pour le 22. On verra ...!!! Je garderai ces graines pour l'année prochaine, si c'est possible. Sanrival fait partie des sites qui ne respectent leurs clients que tant qu'ils ne sont pas payés. Après, ils n'en ont rien à faire de vous. Il y en a malheureusement de + en + et il faut les éviter. C'était ma 1ère commande, il n'y en aura pas d'autres !!!
Complément d'avis après avoir lu votre réponse :
1°》vous invoquez le piège à guêpes en rupture de stock. Indiquez le sur votre site, je ne l'aurais pas commandé. C'est simple !
2°) Vous auriez pu avoir l'amabilité de me prévenir de votre retard au lieu de me faire poireauter, et surtout, il vous a fallu 2 relances pour répondre, la 2ème parlant d'annulation...
3°) Votre message disant que le colis était parti. Si j'en crois le suivi de la poste, elle l'attendait 3 jours après. Ça, c'est la goutte d'eau ...!!!
Quoi qu'il en soit, vous avez enregistré ma commande le 5 et, si la poste n'a pas de retard, je serai livré peut-être le 22. On verra, en tout cas trop tard pour semer cette année. Ça, ce sont des faits !!!
Vous voyez, avec un peu de considération de votre part, nous n'en serions pas là, et de grâce, épargnez nous l'excuse de la guerre après celle du covid.
5 avril 2026
Réponse de Sanrival jardin
Bonjour monsieur Bernardini,
Nous sommes navrés de lire vos mots qui ne reflètent pas la réalité des choses. Permettez moi d'étayer le contexte afin de répondre à vos propos :
Vous avez réalisé une commande dans laquelle figure une référence tombée en rupture de stock quelques jours (le temps d'être réapprovisionné a augmenté puisqu'avec les conflits au moyen orient et la flambée du prix des carburants, les transporteurs ont fait grève). Nous vous avons appelé pour vous expliquer pourquoi la commande avait un délai d'expédition plus long qu'à la normale. Ne répondant pas, nous vous avons laissé un message vocal ainsi qu'un email. Voyant que le seul article manquant de votre belle commande ne revenait pas en stock assez rapidement, nous vous l'avons remplacé gratuitement par le modèle plus grand, par respect pour vous. La poste a mis le temps du week-end à mettre votre colis dans le process de distribution puisque nous l'avons expédié le vendredi soir. Les transporteurs professionnels ne travaillent pas le week-end) et étant donné que le point de livraison de votre commande est en Corse et que nous sommes basés à Vieux-Condé, dans les Hauts de France, le temps d'acheminement est au plus long dans ce qui peut se faire en France.
Espérant avoir été respectueux dans notre réponse.
Quant à la conservation des graines pour l'année prochaine, nous vous conseillons de le faire dans une pièce tempérée, à l'abri de la lumière et de l'humidité afin qu'elles ne perdent pas en faculté germinative.
Nous restons naturellement à votre écoute.
Bon jardinage.
Votre Equipe Sanrival Jardin
Concombres "libanais"
Une variété de concombre que je cherchais depuis longtemps, dommage qu'il y ait si peu de graines pas sachet.
8 avril 2026
Réponse de Sanrival jardin
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance.
Tous nos sachets respectent les grammages et conditions de commercialisation comme les bons taux de germination du SEMAE.
Nous vous souhaitons un bon jardinage et de belles récoltes !
Votre Equipe Sanrival Jardin
Graines potagères haricots carminat
Livraison rapide. Jamais déçu des articles commandés
7 avril 2026
Réponse de Sanrival jardin
Bonjour Florence,
Nous vous remercions de votre nouvelle commande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clientes.
Nous vous souhaitons un bon jardinage et de belles récoltes !
Votre Equipe Sanrival Jardin
Réponse de Sanrival jardin
Bonjour Rupert,
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande.
Nous vous remercions pour celle-ci et pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons un bon jardinage et de belles récoltes.
Votre Equipe Sanrival Jardin
Réponse de Sanrival jardin
Bonjour Bruno,
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre nouvelle commande.
Nous vous remercions pour celle-ci et pour votre confiance. En effet, la qualité des graines Sanrival est reconnue depuis 1937. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons un bon jardinage et de belles récoltes.
Votre Equipe Sanrival Jardin
Réponse de Sanrival jardin
Bonjour Michelle,
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre première commande.
Nous vous remercions pour celle-ci et pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clientes et espérons bientôt vous revoir sur sanrivaljardin.com
Nous vous souhaitons un bon jardinage et de belles récoltes.
Votre Equipe Sanrival Jardin
Equipe commerciale au top
26 mars 2026
Réponse de Sanrival jardin
Bonjour Gilles,
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande.
Nous vous remercions pour celle-ci et pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Toute l'équipe vous remercie pour message qui égaye la journée.
Nous vous souhaitons un bon jardinage et de belles récoltes.
Votre Equipe Sanrival Jardin
Réponse de Sanrival jardin
Bonjour Marcel,
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. En effet, parmi les 780 références de semences de notre catalogue, nous avons une gamme unique en France : gamme PREMIUM composée de variétés rares et de variétés exotiques.
Nous vous remercions de votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons un bon jardinage et de belles récoltes.
Votre Equipe Sanrival Jardin
parfait,commande reçu rapidement.
30 mars 2026
Réponse de Sanrival jardin
Bonjour Thierry,
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. En effet nous expédions votre commande sous 48-72h ouvrées.
Nous vous remercions pour celle-ci et pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons un bon jardinage et de belles récoltes.
Votre Equipe Sanrival Jardin
Réponse de Sanrival jardin
Bonjour Sylvie,
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande.
Nous vous remercions pour celle-ci et pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clientes.
Nous vous souhaitons un bon jardinage et de belles récoltes.
Votre Equipe Sanrival Jardin
Réponse de Sanrival jardin
Bonjour Odile,
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande. En effet, parmi les 780 références de semences de notre catalogue, nous avons une gamme unique en France : gamme PREMIUM composée de variétés rares et de variétés exotiques. Le tout expédié en 48-72h ouvrées.
Nous vous remercions de votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clientes.
Nous vous souhaitons un bon jardinage et de belles récoltes.
Votre Équipe Sanrival Jardin
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