Santander Bank Avis 1 401

TrustScore 1.5 sur 5

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Noté 2 sur 5 étoiles

Zeer vervelende ervaring gehad met deze bank. Naar aanleiding van falende emailcommunicatie belde ik met een serieuze vraag die, mijns inziens, had kunnen worden opgelost. Vrouw bij telefon... Voir plus

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Santander has been one disappointment and frustration after another. After many years, I am moving my money elsewhere. Every time I try to move funds in or out, they get in my way. On-line banking... Voir plus

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Online spaarrekening openen lukt niet Santander doet niet wat het belooft. Binnen max. 48 uur zouden alle stappen moeten zijn doorlopen … dus niet! E-mail gestuurd en antwoord ontvangen: “we hebben ve... Voir plus

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Up until I tried putting the app on my phone - I would have rated Santander a lot higher. They locked me out of my account - fair enough I thought - and waited for new log in details. These came - an... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Banque
  2. Institution financière

Informations provenant de diverses sources externes

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1,5

Mauvais

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Noté 1 sur 5 étoiles

Eröffnung Tagesgeld katastrophal

Eine Woche nach Eröffnung des Tagesgeldkontos keinerlei weitere Information verfügbar - "... bitte vermeiden Sie telefonische Anfragen zum Eröffnungsstatus!!"
Ist dieser Bank wirklich klar, warum Kunden ein Tagesgeldkonto eröffnen? Ich mache es, um Geld verzinslich anzulegen. Bei der Arbeitsweise dieser Bank kann der Zinssatz den Zinsverlust durch schläfrige Bearbeitung nicht kompensieren.

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Not all reviews are negative!

Having read so many negative reviews - I am delighted to give a five star review and a huge thank you to Santander Fraud Investigation Team. Notably to Jose the investigator who handled my claim. Classed as vulnerable, I was treated with kindness, compassion and a lot of patience. Being the victim of fraud, in my case a dishonest trader - had a devastating impact on both my physical and mental health. I spoke to several advisors throughout the investigation and all were understanding & sympathetic of the impact that fraud has on a victim. Jose - the main investigator in my case was exceptional! Consistently showing kindness and compassion. Though it was a complex case and took several weeks he tried to resolve the situation as quickly as possible. Thank you Jose for resolving this matter in my favour - I am truly grateful. You are a credit to the Santander Fraud Team.

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Up until I tried putting the app on my…

Up until I tried putting the app on my phone - I would have rated Santander a lot higher. They locked me out of my account - fair enough I thought - and waited for new log in details. These came - and don't work. A ten minute wait became 18 minutes before I gave up. Next I was promised a 20plus minute wait....
Looking at other reviews - i'm not alone. This needs some work and investment - unless they want yo lose their customers.

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Slechte ervaring met communicatie en klantenservice

Zeer vervelende ervaring gehad met deze bank.

Naar aanleiding van falende emailcommunicatie belde ik met een serieuze vraag die, mijns inziens, had kunnen worden opgelost.

Vrouw bij telefonische klantenservice liet me niet uitpraten en vroeg niet door. Ze deed ook geen enkele poging om te zoeken naar een oplossing.
Insteek van het gesprek leek, in plaats daarvan, te zijn geworden om mij te overtuigen dat er aan mijzelf iets niet deugde, ze leek zelfs mijn verhaal in twijfel te trekken.
Ik vond de dame erg neerbuigend en onaangenaam en voelde me allerminst serieus genomen of gerespecteerd als klant.

Voor mij einde verhaal als spaarder bij Santander Consumer Bank

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ABZOCKER !!!!!!!!!

DIESER LADEN IST ABSOLUT DAS ALLERLETZE!!!!!!
LEIDER MUSSTE ICH EINEN STERN GEBEN, VERDIENT HÄTTEN SIE MINUS 10OOOOO*
DIE ZIEHEN DIR DAS FELL ÜBER DIE OHREN.
LEIDER BIN ICH AUCH DARAUF REINGEFALLEN. ICH HABE MEIN LEHRGELD BEZAHLT, UND NICHT ZU KNAPP. ACHTUNG
LEUTE, LASST DIE FINGER VON DIESEM LANDEN !!!!!!!!

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I traded in my car and am due refund…

I traded in my car and am due refund for overpayment I've been calling since February for refund and since I moved i gave them new address 3 months and still no refund when I call customer service I get different answer every time today I emailed CEO Christina Reily and hopefully someone from her executive office will contact me if I hear nothing within 24 hours from today I'll be submitting a formal complaint with the banking commission and my attorney generals office

19 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven

Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven. Want meer kan ik er niet van maken. Paar uur van mijn tijd gestopt in het openen van een rekening. Telefonisch en e-mail contact gehad. Snel op zoek naar een bank waar alles wel werkt.

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Do your banking elsewhere

Santander has been one disappointment and frustration after another. After many years, I am moving my money elsewhere. Every time I try to move funds in or out, they get in my way. On-line banking has different functions than their app. Customer service is awful. Agents don't know anything and need to put you on hold while they figure out what to do.

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Online spaarrekening openen lukt niet…

Online spaarrekening openen lukt niet Santander doet niet wat het belooft. Binnen max. 48 uur zouden alle stappen moeten zijn doorlopen … dus niet! E-mail gestuurd en antwoord ontvangen: “we hebben veel aanvragen en werken aan een oplossing, e-mail ons de komende 2 weken niet”. Blijkbaar hebben ook huidige klanten problemen met deze bank. Het lokkertje van 2,5% rente klinkt aardig, maar ik ga op zoek naar een andere bank 😎

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Extremely frustrating experience.

Extremely frustrating experience.

Went in with a basic business banking question and was met with zero real solutions. I was told to file multiple name variations with the state and to manually alter checks just to deposit them.

No effort was made to fix the underlying issue or even properly review my account setup. The overall tone was dismissive and unhelpful.

After 20 years in business, I expected a lot more from a bank.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Evtl. guter Zinssatz, falls es funktionieren sollte

Man muss ja heutzutage vorsichtig sein mit Bewertungen. Ja nicht zu kritisch und negativ, sonst gibt es Abmahnungen. Deshalb hier meine objektive Erfahrung: Erst Anmeldungen schlugen fehl. Mehrmals technischer Fehler! TAN nie bekommen. Hotline nicht erreichbar bzw. der Automat vertröstet einem. Wahrscheinlich war ich zu blöd, aber wenn es schon so los geht, dann verzichte ich lieber. Gibt auch noch andere Banken bei denen es funktioniert.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Würde ich nie wieder wählen

Die Mitarbeiterin hat mir ständig erzählt sie sei den ersten Tag wieder da. Mein Problem mit der App wurde nicht gelöst, sie konnte mir nicht sagen wann meine Prämie überwiesen wird. Unschöne Atmosphäre in der Filiale ( ein Grund für mich die Bank zu wählen wegen persönlicher Ansprechpartner (danke, nein)).
Der Kontowechselservice ist eingeschränkt brauchbar.
Ich bereue den Wechsel und werde mich bei nächster Gelegenheit, was jedoch dauern wird, verabschieden.

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Online spaarrekening openen is niet te…

Online spaarrekening openen is niet te doen.
Rekening op twee rekeninghouders proberen te openen, krijg ik nadat een aantal keer de verbinding werd verbroken, id scan pas na ongeveer 10 pogingen lukte, twee bankrekeningen op twee verschillende namen. Mailen, geen antwoord. Bellen, opent u maar weer een nieuwe rekening.
Ja, dag. Voor mij geen rekening bij Santander meer.

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

There mortgage company is the worse I…

There mortgage company is the worse I ever dealt with and they’re collection department likes to harass people and threaten to take their home away there collection department is very rude and so is their customer service department I recorded them everytime I called them

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Einen Antrag auf Eröffnung eines Tagesgeldkontos nicht möglich

Einen Antrag auf Eröffnung eines Tagesgeldkontos lässt sich nicht stellen, weil die Webseite schon zu Beginn (beim Eintrag der Emailadresse) zu einer Fehlermeldung führt. Telefonisch lässt sich der Kundenservice von Santander nicht kontaktieren, weil man nur in Endlos-Schleifen des automatischen Anrufbeantworters gerät, so dass man dieses Problem auch nicht mitteilen kann. Da beißt sich die Katze in den Schwanz.

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Competitive for Savers

Competitive for Savers. Santander does provide some competitive rates for savers and in particular, for regular savings accounts. The online experience is not bad but it could be improved as it feels rather clunky compared to other online offerings.
However, it does feel very secure and I've always been able to login without any problems and do what I needed to do so, I'm still happy to recommend to anyone looking for a good place to save.

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

It's going to cost me to access my on-line bank account

Come on Santander, you push us towards On line banking then today, when trying to log on, receive a message that I need to update the App as you have made some "Improvements". "Go to Play Store" you direct me only to find out the App is no longer compatible with my device. This means for me, the cost of a new device just to access my bank. "Improvements". Errr. No.

31 mars 2026
Avis spontané

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