Il y a quelques mois j'aurais mis les 5 étoiles, mais la paperasse a remplir pour obtenir un remboursement devient pénible. Pourquoi avoir compliqué les démarches alors que c'était si simple au débu... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Au final, SanteVet m’a bien remboursé ce qui est prévu dans le contrat. J’ai quand même dû retourner chez le vétérinaire demander un document qui reprend les antécédents mais impossible de l’envoyer v... Voir plus
Heureusement que j'ai pris cette assurance. Sans elle, je ne sais pas comment je pourrais continuer de soigner ma bull de 5 ans. On puni la maltraitance animale mais quand on n'a pas les moyens de soi... Voir plus
J'ai été remboursée dans les ajouts après ma visite chez le vétérinaire C'est nettement mieux qu'assur'o'poil qui n'ont rien rembourser en prétextant que je ne vivais pas en France Mais lorsqu'il... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance animaux
À propos de Santévet
Écrit par l'entreprise
Spécialiste français de l’assurance santé animale, Santévet rembourse de 50 % à 90 % de vos frais vétérinaires en cas de maladies et d’accidents, grâce à ses formules d’assurance pour chien et chat.
💚 LES AVANTAGES DE SANTÉVET :
• Des formules complètes qui remboursent les soins vétérinaires aussi bien liés aux accidents qu’aux maladies.
• Ses vaccins remboursés, mais aussi les antiparasitaires, les produits d’hygiène... grâce au Budget Prévention inclus.
• Des services pratiques et inclus gratuitement : Payvet, le service d’avance de frais et de facilités de paiement ; Santévet Emergency 24/7 : l’assistance téléphonique en cas d'urgence vétérinaire ; une application mobile…
💚 UNE COUVERTURE SANTÉ COMPLÈTE, EN CAS DE PÉPIN DE SANTÉ
Les formules d’assurance chien et chat de Santévet remboursent vos frais vétérinaires en cas d’accident et de maladie, à hauteur de 50 % à 90 % et de 1.800 € à 5.000 €/an selon la formule choisie.
👉 Exemple de frais remboursés en cas de maladie et d’accident :
✔️ Consultations (classique, d'urgence, spécialisée...) ✔️ Médicaments ✔️ Frais de chirurgie, anesthésie… ✔️ Hospitalisations ✔️ Scanners, IRM, échographies ✔️ Frais d'ambulance ✔️ Radiothérapie ✔️ Médecines douces (ostéopathie, phytothérapie, homéopathie, physiothérapie et acupuncture) ✔️ Analyses de laboratoire ✔️ Détartrage (remboursé 1 fois/an, après 2 ans de contrat), etc.
💚 MIEUX VAUT PRÉVENIR QUE GUÉRIR
Toutes les formules d’assurance chien et chat de Santévet incluent également un Budget Prévention qui rembourse de 20 € à 80 €/an de soins préventifs. Ces soins prévisibles et planifiés par votre vétérinaire sont essentiels au maintien de la bonne santé de votre fidèle compagnon.
👉 Soins de prévention remboursés (chien et chat) :
✔️ Vaccins ✔️ Antiparasitaires ✔️ Vermifuges ✔️ Stérilisation ✔️ Frais d'identification ✔️ Produits d'hygiène
Demandez gratuitement votre tarif personnalisé sur notre site ou par téléphone au 02 613 16 48 (lundi-vendredi, 9h-17h).
Vous pouvez également prendre un RDV téléphonique gratuitement avec nos conseillers, en cliquant ici.
À bientôt dans la Santévet Family !
💚 LES AVANTAGES DE SANTÉVET :
• Des formules complètes qui remboursent les soins vétérinaires aussi bien liés aux accidents qu’aux maladies.
• Ses vaccins remboursés, mais aussi les antiparasitaires, les produits d’hygiène... grâce au Budget Prévention inclus.
• Des services pratiques et inclus gratuitement : Payvet, le service d’avance de frais et de facilités de paiement ; Santévet Emergency 24/7 : l’assistance téléphonique en cas d'urgence vétérinaire ; une application mobile…
💚 UNE COUVERTURE SANTÉ COMPLÈTE, EN CAS DE PÉPIN DE SANTÉ
Les formules d’assurance chien et chat de Santévet remboursent vos frais vétérinaires en cas d’accident et de maladie, à hauteur de 50 % à 90 % et de 1.800 € à 5.000 €/an selon la formule choisie.
👉 Exemple de frais remboursés en cas de maladie et d’accident :
✔️ Consultations (classique, d'urgence, spécialisée...) ✔️ Médicaments ✔️ Frais de chirurgie, anesthésie… ✔️ Hospitalisations ✔️ Scanners, IRM, échographies ✔️ Frais d'ambulance ✔️ Radiothérapie ✔️ Médecines douces (ostéopathie, phytothérapie, homéopathie, physiothérapie et acupuncture) ✔️ Analyses de laboratoire ✔️ Détartrage (remboursé 1 fois/an, après 2 ans de contrat), etc.
💚 MIEUX VAUT PRÉVENIR QUE GUÉRIR
Toutes les formules d’assurance chien et chat de Santévet incluent également un Budget Prévention qui rembourse de 20 € à 80 €/an de soins préventifs. Ces soins prévisibles et planifiés par votre vétérinaire sont essentiels au maintien de la bonne santé de votre fidèle compagnon.
👉 Soins de prévention remboursés (chien et chat) :
✔️ Vaccins ✔️ Antiparasitaires ✔️ Vermifuges ✔️ Stérilisation ✔️ Frais d'identification ✔️ Produits d'hygiène
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À bientôt dans la Santévet Family !
Coordonnées de contact
Avenue Louise 523, 1050, BRUSSEL, Belgique
- 02 613 16 48
- contact@santevet.be
- santevet.be
4,0
Bien
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Remboursement rapide
Remboursement rapide
Application très conviviale
Personnel très serviable
4 septembre 2026
J’ai pas du tout aimé l’assurance en…
J’ai pas du tout aimé l’assurance en plus j’en ai deux mais ça sert à rien il rembourse rien presque pourtant j’ai 90 % de remboursement c’est une dinguerie pour un maladie j’ai dû payer au Vétérinaire ils disent que l’argent c’est très peu c’est pour ça, ils peuvent pas remboursé pourtant c’est une maladie
3 septembre 2026
Quelle belle surprise en moins de 24h
Nous avions RV chez le vet lundi apres midi. Il a envoyé la demande après la consultation. Mardi matin j‘avais déjà un email de Santévet m‘informant du remboursement. Je ne m‘attendais pas à une réaction aussi spontanée. Merci beaucoup!
31 août 2026
Les remboursements
Je suis assez déçue par cette assurance, je paye chaque mois 2 formules confort et les remboursements sont misérables voir nuls. Quand je vois ce que je paye, je ne suis pas certaine de rester chez vous.
3 septembre 2026
Refus de remboursement
Refus de remboursement alors que j’ai pris l’assurance sur les conseils de mon vétérinaire avant qu’un diagnostic ne soit posé sur la maladie de mon chien. J’ai attendu les 45 jours de carence pour soigner mon chien et maintenant l’assurance refuse tout remboursement malgré les explications données.
17 août 2026
Traitement de dossier et remboursement…
Traitement de dossier et remboursement rapides. Un tout grand merci 🤗
Et les équipes au téléphone sont très compétentes, à l'écoute et très sympa. Je recommande vivement. Jusqu'à présent rien de négatif. A voir dans le futur, mais pour l'instant, service impeccable.
Merci 🤗
25 août 2026
Très bonne assurance et bien réactive !
24 août 2026
Les informations sur les remboursements…
Les informations sur les remboursements sont très rapides.
24 août 2026
Bonne expérience mais remboursement a…
Bonne expérience mais remboursement a pris plus de temps que d’habitude
24 août 2026
Bonjour
Bonjour
J’ai dû téléphoner pour voir où en était ma demande de remboursement car je n’avais après presque 15jours tjrs pas de nouvelles.
24 août 2026
C'est de l'arnaque tous simplement on…
C'est de l'arnaque tous simplement on paye tous les mois pour la plus haute des assurances et quand on passe chez le vétérinaire on vous rembourse à peine 50 euros alors que l'on en a déjà payé près de 180 euros de cotisation c'est tout simplement scandaleux et de plus attention l'intervention date de juillet2026 et tjs pas le moindre remboursement
24 août 2026
Très bon échange pour une première…
Très bon échange pour une première demande d'intervention.
24 août 2026
Inscription simple, application pratique et premier remboursement efficace.
Mon inscription chez Santévet s’est déroulée sans difficulté. Le contact téléphonique a également été très bon: clair, courtois et rassurant. L’application est pratique, fonctionnelle et agréable à utiliser au quotidien. J’ai déjà effectué un premier remboursement pour un vaccin : tout s’est passé rapidement et sans complication.
Mon expérience est encore courte, mais jusqu’ici elle est concluante.
24 août 2026
L’expérience Trustpilot
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