Santévet Avis 

Le forfait prevention de 50€ de mon contrat démarré en 2022 n’a jamais été actualisé pour compenser l’inflation des dernières 4 années. Par contre la prime totale annuelle augmente chaque année.

Nul , ils prennent bien vos paiements tout les mois pars domiciliation.. mais pour les demande de remboursement c est toujours refuser.. bref plus jamais ! Et je veut rompre mon contrat.

C’est une très bonne assurance et les remboursements sont rapides !
Je recommande vivement
Super service et facile à utiliser

Remboursement

Remboursement très rapide pour mon petit Fifi qui est sous traitement.

Ils respectent le contrat. De plus, remboursement rapide.

Je suis assez déçue et j’envisage de changer d’assurance d’autant que mon employeur en propose une maintenant.
1- j’ai souscris avec 3 mois gratuits et bizarrement je paie chaque mois, où sont les 3 mois gratuits?
2- vous faites tout pour ne rien rembourser. Au lieu d’être à l’écoute.
Ma chienne à dû être stérilisée car elle avait un comportement très dérangeant suite aux grossesses nerveuses. Seulement comme elle n’en a pas eu 48 vous ne remboursez pas. Vous auriez pu accepter au moins en partie cette facture.
3- le délai n’est jamais respecté pour le remboursement et je passe trop de temps et d’énergie à revenir vers vous pour savoir où ça en est. Vous ne respectez jamais les 48h et aucun dédommagement pour retard non plus…
Donc un sentiment général assez négatif

Je trouve que augmenter les primes de manière significative alors que le chien n’a pas été malade et donc l’assurance c’est gavé pendant 11 ans des primes et toujours le même plafond de 1500,00€ max de remboursement. C’est SCANDALEUX.

Explications de l assurance extra, vitesse de exécution. Un soucis, je paye 75 euros par mois alors que on m avait confirmé 67 euros, merci de corriger.

Jusqu'à présent j'ai eu un service correct, et des reponse rapide quand j'avais besoin

Il y a quelques mois j'aurais mis les 5 étoiles, mais la paperasse a remplir pour obtenir un remboursement devient pénible. Pourquoi avoir compliqué les démarches alors que c'était si simple au début ?

toujours très serviable rien a reprocher, une aide a chaque problème, continuez comme cela.

Heureusement que j'ai pris cette assurance. Sans elle, je ne sais pas comment je pourrais continuer de soigner ma bull de 5 ans. On puni la maltraitance animale mais quand on n'a pas les moyens de soigner son compagnon vu le prix des médicaments et interventions, c'est aussi de la maltraitance même si elle est indirecte. Il y a matière à revoir à ce sujet, dans notre pays mais en attendant, heureusement que j'ai SantéVet pour soulager les frais.

Ça à été très rapide, merci

Réponses et retours toujours rapides et efficaces. Remboursements rapides.

Remboursement très rapide après la consultation vétérinaire !

L'application et les termes du contrats sont très clairs.
J'ai été très bien remboursé et assez rapidement.
Je l'ai déjà conseillé a plusieurs personnes avec des petites animaux.

Très professionnel et compétitif.
Merci