Il y a quelques mois j'aurais mis les 5 étoiles, mais la paperasse a remplir pour obtenir un remboursement devient pénible. Pourquoi avoir compliqué les démarches alors que c'était si simple au débu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Heureusement que j'ai pris cette assurance. Sans elle, je ne sais pas comment je pourrais continuer de soigner ma bull de 5 ans. On puni la maltraitance animale mais quand on n'a pas les moyens de soi... Voir plus
Au final, SanteVet m’a bien remboursé ce qui est prévu dans le contrat. J’ai quand même dû retourner chez le vétérinaire demander un document qui reprend les antécédents mais impossible de l’envoyer v... Voir plus
J'ai été remboursée dans les ajouts après ma visite chez le vétérinaire C'est nettement mieux qu'assur'o'poil qui n'ont rien rembourser en prétextant que je ne vivais pas en France Mais lorsqu'il... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance animaux
À propos de Santévet
Écrit par l'entreprise
Spécialiste français de l’assurance santé animale, Santévet rembourse de 50 % à 90 % de vos frais vétérinaires en cas de maladies et d’accidents, grâce à ses formules d’assurance pour chien et chat.
💚 LES AVANTAGES DE SANTÉVET :
• Des formules complètes qui remboursent les soins vétérinaires aussi bien liés aux accidents qu’aux maladies.
• Ses vaccins remboursés, mais aussi les antiparasitaires, les produits d’hygiène... grâce au Budget Prévention inclus.
• Des services pratiques et inclus gratuitement : Payvet, le service d’avance de frais et de facilités de paiement ; Santévet Emergency 24/7 : l’assistance téléphonique en cas d'urgence vétérinaire ; une application mobile…
💚 UNE COUVERTURE SANTÉ COMPLÈTE, EN CAS DE PÉPIN DE SANTÉ
Les formules d’assurance chien et chat de Santévet remboursent vos frais vétérinaires en cas d’accident et de maladie, à hauteur de 50 % à 90 % et de 1.800 € à 5.000 €/an selon la formule choisie.
👉 Exemple de frais remboursés en cas de maladie et d’accident :
✔️ Consultations (classique, d'urgence, spécialisée...) ✔️ Médicaments ✔️ Frais de chirurgie, anesthésie… ✔️ Hospitalisations ✔️ Scanners, IRM, échographies ✔️ Frais d'ambulance ✔️ Radiothérapie ✔️ Médecines douces (ostéopathie, phytothérapie, homéopathie, physiothérapie et acupuncture) ✔️ Analyses de laboratoire ✔️ Détartrage (remboursé 1 fois/an, après 2 ans de contrat), etc.
💚 MIEUX VAUT PRÉVENIR QUE GUÉRIR
Toutes les formules d’assurance chien et chat de Santévet incluent également un Budget Prévention qui rembourse de 20 € à 80 €/an de soins préventifs. Ces soins prévisibles et planifiés par votre vétérinaire sont essentiels au maintien de la bonne santé de votre fidèle compagnon.
👉 Soins de prévention remboursés (chien et chat) :
✔️ Vaccins ✔️ Antiparasitaires ✔️ Vermifuges ✔️ Stérilisation ✔️ Frais d'identification ✔️ Produits d'hygiène
Demandez gratuitement votre tarif personnalisé sur notre site ou par téléphone au 02 613 16 48 (lundi-vendredi, 9h-17h).
Vous pouvez également prendre un RDV téléphonique gratuitement avec nos conseillers, en cliquant ici.
À bientôt dans la Santévet Family !
💚 LES AVANTAGES DE SANTÉVET :
• Des formules complètes qui remboursent les soins vétérinaires aussi bien liés aux accidents qu’aux maladies.
• Ses vaccins remboursés, mais aussi les antiparasitaires, les produits d’hygiène... grâce au Budget Prévention inclus.
• Des services pratiques et inclus gratuitement : Payvet, le service d’avance de frais et de facilités de paiement ; Santévet Emergency 24/7 : l’assistance téléphonique en cas d'urgence vétérinaire ; une application mobile…
💚 UNE COUVERTURE SANTÉ COMPLÈTE, EN CAS DE PÉPIN DE SANTÉ
Les formules d’assurance chien et chat de Santévet remboursent vos frais vétérinaires en cas d’accident et de maladie, à hauteur de 50 % à 90 % et de 1.800 € à 5.000 €/an selon la formule choisie.
👉 Exemple de frais remboursés en cas de maladie et d’accident :
✔️ Consultations (classique, d'urgence, spécialisée...) ✔️ Médicaments ✔️ Frais de chirurgie, anesthésie… ✔️ Hospitalisations ✔️ Scanners, IRM, échographies ✔️ Frais d'ambulance ✔️ Radiothérapie ✔️ Médecines douces (ostéopathie, phytothérapie, homéopathie, physiothérapie et acupuncture) ✔️ Analyses de laboratoire ✔️ Détartrage (remboursé 1 fois/an, après 2 ans de contrat), etc.
💚 MIEUX VAUT PRÉVENIR QUE GUÉRIR
Toutes les formules d’assurance chien et chat de Santévet incluent également un Budget Prévention qui rembourse de 20 € à 80 €/an de soins préventifs. Ces soins prévisibles et planifiés par votre vétérinaire sont essentiels au maintien de la bonne santé de votre fidèle compagnon.
👉 Soins de prévention remboursés (chien et chat) :
✔️ Vaccins ✔️ Antiparasitaires ✔️ Vermifuges ✔️ Stérilisation ✔️ Frais d'identification ✔️ Produits d'hygiène
Demandez gratuitement votre tarif personnalisé sur notre site ou par téléphone au 02 613 16 48 (lundi-vendredi, 9h-17h).
Vous pouvez également prendre un RDV téléphonique gratuitement avec nos conseillers, en cliquant ici.
À bientôt dans la Santévet Family !
Coordonnées de contact
Avenue Louise 523, 1050, BRUSSEL, Belgique
- 02 613 16 48
- contact@santevet.be
- santevet.be
4,0
Bien
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tout est bien
Tout est bien, le dossier est traité rapidement. Par contre, des médicaments dans "divers " justifiés dans la symptomatologie du chien ne sont pas remboursés. La couverture préventive n'est pas suffisante.
13 août 2026
Remboursement obtenu mais quelques démarches
Au final, SanteVet m’a bien remboursé ce qui est prévu dans le contrat. J’ai quand même dû retourner chez le vétérinaire demander un document qui reprend les antécédents mais impossible de l’envoyer via l’application qui me redemande l’autre document feuille de soins déjà envoyée pourtant par la vétérinaire lors de la demande. J’ai donc envoyé le document par mail et obtenu le remboursement. L’application reste bloquée sur demande en cours alors que la consultation est remboursée.
27 juillet 2026
rapidité du traitement des factures et…
rapidité du traitement des factures et facilité des démarches faites par notre vétérinaire
14 août 2026
Economie
Ils nous ont permis de faire les vaccins et nous ont remboursé la prime prévention alors que normalement il fallait encore attendre 20 jours pour qu elle se remette en route… Très beau geste de leur part. Un grand merci
13 août 2026
Simple et efficace
Mutuelle pour animaux de compagnie plus rapide que la mutuelle pour les gens. Magnifique! Aucune démarche administrative! Simple et efficace
13 août 2026
Ma chienne va beaucoup mieux
Ma chienne va beaucoup mieux, elle retrouve toute sa pilosité, la seule ch
ose qui est dommage c’est son prix!! Mais bon voilà, moi je suis très contente du traitement et de SanteVet
6 août 2026
Je suis satisfaite du service de santé…
Je suis satisfaite du service de santé vet, juste un peu compliquer pour moi qui ne suis pas très douée avec les GSM et les applications qui souvent change du fait des mises à jours
6 août 2026
Le vétérinaire encodé mon dossiprater et…
Le vétérinaire encodé mon dossier et je suis remboursée si je suis dans les conditions sans aucune formalité.
13 août 2026
Mon chien est mort suite à un coup de…
Mon chien est mort suite à un coup de chaleur. Tous les frais ont été remboursés sans aucun problème et le contrat a été annulé avec un remboursement des cotisations versées après le décès.
10 août 2026
Avec un contrant depuis 2023
Avec un contrant depuis 2023. Rien à dire sur l’entreprise. Jamais de problème jusqu’à présent.
Payvet est aussi très performant.
Le seul bémol c’est l’évolution du prix. Même si on deponde très peu. Année après année ça évolue très vite.
3 avril 2026
A l écoute
A l écoute, super rapide pour les traitements et les remboursements.
Nous allons bientôt ajouter deux petits chatons à notre contrat :-)
11 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.